Wir sind gerne für dich da – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Hilfe bei Problemen erhältst du am schnellsten in unserer umfangreichen Liste der häufig gestellten Fragen.

E-Mail-Support erhältst du am schnellsten, wenn du eine E-Mail-Supportanforderung stellst.
Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr und an 7 Tagen in der Woche im Einsatz und werden schnellstmöglich auf deine Anfrage reagieren.

Du kannst uns unter folgender Telefonnummer direkt erreichen: +1-403-451-8020. Es fallen ggf. Gebühren für Ferngespräche an.
Alternativ zu einem kostenpflichtigen Ferngespräch kannst du aber auch eine unserer regionalen Telefonnummern nutzen:
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Falls deine Net+ Prepaid-Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, musst du uns schnellstmöglich unter der Nummer +1-403-212-3025 anrufen, um deine Karte sperren zu lassen.
Eine Liste der anstehenden Zeiten, zu denen unsere Seite aufgrund von Wartungsmaßnahmen nicht verfügbar sein wird, findest du im Wartungskalender.
Wie du eine offizielle Beschwerde einreichen kannst, erfährst du auf unserer Beschwerdeseite.
Unsere Mitarbeiter stehen dir während der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung (Montag bis Freitag, 8:00–17:00 UTC-7).
Support für Affiliate-Partner gibt es in der Hilfe – Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Support und umfangreiche Ressourcen für Händler gibt es im Ressourcenbereich für Händler.
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