Jak mogę wysłać pieniądze na telefon komórkowy (Przelew pieniężny NETELLER)?
Wysyłaj pieniądze od razu do znajomych i członków rodziny — jedyne, czego potrzebujesz, to ich numer telefonu. Pamiętaj, że numer telefonu odbiorcy musi być zarejestrowany i zweryfikowany. Po prostu wykonaj poniższe czynności:
- Wybierz Przelew pieniężny NETELLER w sekcji Przelew na koncie NETELLER.
- Wprowadź numer telefonu odbiorcy lub wybierz osobę z listy ostatnich odbiorców.
- Wpisz kwotę. Jeśli łączna kwota, w tym opłata, jest większa niż aktualnie dostępne saldo, otrzymasz możliwość płatności kartą bezpośrednio. Wybierz już zarejestrowaną kartę lub dodaj nową.
- Sprawdź podsumowanie transakcji i potwierdź je swoim Secure ID.
Jeśli odbiorca nie posiada konta NETELLER, w ciągu 14 dni otrzyma powiadomienie SMS/push, aby się zarejestrować, aby otrzymać pieniądze. W międzyczasie płatność pozostanie w toku. Gdy odbiorca zarejestruje konto NETELLER, jego status zostanie przetworzony. Jeśli odbiorca nie zarejestruje konta, transakcja zostanie automatycznie anulowana, a pieniądze wrócą na saldo NETELLER.
Numer telefonu należy wpisać w następujący sposób:
- Musi zaczynać się od kodu kraju (np. +44);
- Dodaj kod kraju z „+”, a nie „00” przed numerem telefonu komórkowego;
- Spacje, jeśli są używane, są automatycznie dostosowywane przez system;
- Nawiasy i myślniki nie są akceptowane.
Upewnij się, że:
- Twoje połączenie internetowe jest stabilne i nie korzystasz z proxy ani połączenia VPN
- wyskakujące okienka w Twojej przeglądarce są włączone;
- konto odbiorcy jest otwarte i aktywne;
- wysyłasz środki do klientów NETELLER tylko wtedy, gdy je znasz i im ufasz, ponieważ raz przetworzony przekaz pieniężny NETELLER nie może zostać anulowany ani zwrócony.
Co zrobić, jeśli numer telefonu odbiorcy nie jest zarejestrowany/zweryfikowany?
Jeśli wysłałeś pieniądze, ale płatność nie została odebrana, jest to zazwyczaj spowodowane tym, że numer telefonu odbiorcy nie jest jeszcze zarejestrowany ani zweryfikowany.
Nie zarejestrowany
Odbiorca jest powiadamiany SMS-em, że pieniądze zostały do niego wysłane. Dołączony jest link umożliwiający odebranie środków w ciągu 14 dni. Jeśli nie mają jeszcze u nas konta, muszą je utworzyć, po prostu wykonując poniższe czynności. Jeśli mają konto, ale jest ono zarejestrowane pod innym numerem, będą musieli zaktualizować numer, a następnie zweryfikować go za pomocą opcji Ustawienia > Dane osobowe > Zweryfikuj/Edytuj numer telefonu (dostępne tylko w przeglądarce internetowej).
Nie zweryfikowany
Możesz zweryfikować swój numer telefonu podczas rejestracji lub wybierając Ustawienia > Dane osobowe > Numer telefonu > Zweryfikuj (dostępne tylko w przeglądarce internetowej). Na Twój numer zostanie wysłany krótki 6-cyfrowy kod, który musisz skopiować/wkleić lub wpisać w ciągu 15 minut. Jeśli go nie otrzymałeś, możesz poprosić o maksymalnie 5 dodatkowych kodów.
Jakie są opłaty i limity?
Twoje limity wysyłania i opłaty zostaną wyświetlone podczas transakcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych opłat, odwiedź naszą stronę Opłaty. Należy pamiętać, że w przypadku transakcji związanych z przewalutowaniem obowiązuje dodatkowa opłata.
Nie mogę wykonać przelewu NETELLER. Czemu?
Może się to zdarzyć, gdy:
- Konto odbiorcy jest tymczasowo wyłączone. Skontaktuj się z nimi, aby potwierdzić, że ich konto jest w dobrym stanie lub spróbuj wykonać transakcję nieco później z inną kwotą.
- Być może wpisujesz nieważny numer telefonu. Upewnij się, że numer telefonu jest prawidłowy i poprawny.
- Nie masz wystarczającej równowagi. Jeśli kwota, którą chcesz przelać, jest większa niż saldo konta, możesz wybrać jedną z zarejestrowanych kart kredytowych/debetowych, aby dokończyć płatność.
- Twoje konto jest tymczasowo ograniczone do płatności wychodzących. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem.