يُرجى اختيار تجربتك: ×

إشعار الخصوصية

ينطبق هذا الإشعار على الشركات التي تعد جزءًا من مجموعة Paysafe ("Paysafe" أو "نحن" أو "الخاصة بنا").

تتخذ Paysafe "نهجًا متعدد المستويات" في تفسيرها لممارسات الخصوصية التي تتبناها على النحو الموصى به من قِبل العديد من الجهات التنظيمية. هذا هو الإشعار المختصر. تفاصيل الاتصال بنا منصوص عليها في نهاية الإشعار حتى يتسنى لك طرح أي استفسار أو إفادة تتعلق بالخصوصية.

يوضح هذا الإشعار التزامنا بالشفافية وحماية حقوق الخصوصية الخاصة بك ويحدد الأساس الذي سيتم من خلاله معالجة أي معلومات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا. ينطبق ذلك على:

  • ميزات الموقع / البوابة والخدمات المقدمة لك عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو بواباتنا أو لوحات الدفع التي يستخدمها عملاؤنا على مواقعهم الإلكترونية؛
  • عندما تتقدم بطلب لاستخدام منتجات وخدمات Paysafe (بما في ذلك أي برامج ولاء أو مكافآت، سواء كانت قائمة على النقاط أو غير ذلك؛
  • استخدامكم للبرمجيات ويشمل ذلك تطبيقات الأجهزة الطرفية والهواتف الجوالة والحاسب المكتبي التي تقدمها Paysafe و
  • البريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية الأخرى بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة والهاتف والدردشة على شبكة الإنترنت والموقع الإلكتروني/البوابة الإلكترونية ووسائل التواصل الأخرى بينكم وبين Paysafe.

ويشار إلى كل هذه العناصر مجتمعة في هذا الإشعار باسم "الخدمات".

يُرجى قراءة ما يلي بعناية لاستيعاب وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يخص معلوماتكم الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

المعلومات التي قد نجمعها منكم

قد تزودنا ببعض المعلومات، على سبيل المثال عندما تستفسر عن أو تقدم طلبًا للحصول على الخدمات، أو عندما تسجّل لاستخدام أي من الخدمات، أو عند ملء نماذج على أحد مواقعنا الإلكترونية أو المشاركة في أحد أحداثنا الترويجية أو الولاء أو عن طريق التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة على الإنترنت أو غير ذلك. قد نجمع بعضًا من تلك المعلومات من خلال الوسائل الأوتوماتيكية على سبيل المثال من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند زيارتكم للمواقع الإلكترونية الخاصة بنا. يمكنك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة المزيد. قد نحصل أيضًا على بيانات عنك من جهات خارجية، مثل وكالات الإحالة الائتمانية ووكالات منع الاحتيال. لمزيد من التفاصيل والأمثلة، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الشامل، والذي يشرح أيضًا استخدامنا لأي بيانات شخصية حيوية أو حسّاسة أو خاصة.

استخدامات المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنكم لتزويدكم بالمنتجات التي نقدمها ولنخطركم بالتغييرات التي يتم إدخالها على منتجاتنا ولتحسين تلك المنتجات. كما يمكن استخدام معلوماتك للاتصال بك بشأن حسابك، واستخدامك للخدمات، ولتنبيهك بالمشاكل المحتملة، بالإضافة إلى الرد على أسئلتك لنا. كما نستخدم تلك المعلومات لتزويدك بمعلومات عن المنتجات الأخرى المقدمة من طرفنا أو من قبل أطراف أخرى مختارة والتي تتشابه مع المنتجات التي تستخدمها أو التي أبديت اهتمامًا بها أو التي نعتقد أنها مفيدة بالنسبة لك. إذا كنت تستخدم أحد منتجاتنا المالية، فسوف نستخدم أيضًا معلوماتك لتقييم وضعك المالي ومحاولة تحديد وقائع الاحتيال المحتملة وغيرها من أشكال إساءة استخدام النظام المالي وملاحقتها قضائيًا. لمزيد من التفاصيل والأمثلة، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الشامل.

الإفصاح عن معلوماتكم

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي شخص باستثناء ما هو موضح في هذا الإشعار وإشعار الخصوصية الشامل.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركة في مجموعة شركات Paysafe.

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية (حسب الضرورة، ولكنها تقتصر عمومًا على الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني) مع المستلم/المرسل لأمر الدفع في سياق المعاملة المحددة ذات الصلة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لتزويدك بالمنتجات التي نقدمها، بما في ذلك مزودي الخدمات والوكالات المرجعية الائتمانية والمؤسسات المالية. قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، بما في ذلك الجهات التنظيمية أو الجهات الخارجية المعنية الأخرى التي قد تكون تعاملت معها، لمنع الجريمة وتقليل المخاطر، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، وحين نرى أنه من المناسب القيام بذلك، أو من أجل الاستجابة للإجراءات القانونية، بغرض التحقيق في انتهاك شروط العمل الخاصة بالجهات الخارجية، أو لحماية حقوق أو ممتلكات Paysafe أو عملائنا أو غيرهم.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الشامل.

أين نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية وأمن بياناتك

المعلومات التي نجمعها منك قد يتم نقلها إلى جهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتخزينها ومعالجتها هناك. قد تكون لهذه الدول معايير حماية بيانات تختلف عن تلك الخاصة بالإقليم الذي تقيم فيه (وفي بعض الحالات، أقل منها). سنتخذ خطوات معقولة لضمان استخدام المستلمين لمعلوماتك وحمايتها بطريقة آمنة.

حال تزويدكم بـ (أو اختياركم لـ) كلمة مرور سرية أو رمز سري للوصول أو أية وسائل أمان أخرى أو طريقة للوصول أو التحقق من الهوية لتمكينكم من الدخول إلى أجزاء معينة على موقعنا الإلكتروني فسوف تتحملون المسؤولية عن المحافظة على سرية كلمة أو رمز المرور السري وعن الالتزام بتوجيهاتنا. ينبغي عليكم عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة السر خاصتكم مع أي شخص آخر، كما أنكم تصرحون لPaysafe بالتصرف بناءً على التوجيهات أو المعلومات الصادرة عن أي شخص يدخل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بكم.

نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا يمكننا أن نضمن أمن بياناتك التي تنتقل إلى موقعنا ما لم تكن على اتصال بنا من خلال قناة آمنة نوفرها لذلك. فور استلامنا لمعلوماتكم، فسوف نستخدم إجراءات صارمة وخصائص أمنية في محاولة لمنع الوصول بصورة غير مصرح بها إلى تلك معلومات.

حقوقكم

عندما يكون مناسبًا، قد تكون لديك حقوق معينة بموجب تشريعات حماية البيانات، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها؛ والاعتراض عليها أو تقييد معالجتها؛ وطلب نقل بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى مزود خدمة آخر (ما يسمى بقابلية نقل البيانات)؛ أو إلغاء أي موافقة قدّمتها إلينا.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هناك استثناءات من هذه الحقوق. للحصول على شرح كامل للحقوق المتاحة، بما في ذلك مزيد من المعلومات حول الاحتفاظ بالبيانات، وأغراض المعالجة، وأنواع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، وحقوق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا وكيف نسعى جاهدين للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الشامل. لا تزال قوانين الخصوصية قيد الإعداد وإذا كنت تعتقد أو غير متأكد من إمكانية تطبيق أي حق عليك، فيُرجى الاتصال بنا أيضًا، حتى يمكننا التقييم وتقديم المشورة.

اتخاذ القرار آليًا

القرارات الآلية تعني أن القرار الخاص بك يتم بشكل تلقائي على أساس ما يحدده الكمبيوتر (باستخدام خوارزميات برمجية)، دون مراجعة بشرية.

على سبيل المثال، قد نستخدم القرارات الآلية لإكمال تقييم الائتمان الخاص بك عند التقدم بطلب للحصول على خدمات مالية معينة من Paysafe، أو لتنفيذ عمليات تدقيق لمكافحة الاحتيال على المعاملات التي تقوم بها. ومع ذلك، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على القرار الآلي وطلب مراجعته يدويًا استنادًا إلى المعلومات التي يمكنك تقديمها أيضًا.

يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الشامل للحصول على مزيد من التفاصيل. يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة أدناه لممارسة حقك.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

سنعمل بشكل عام على معالجة معلوماتك الشخصية استنادًا إلى أحد الأسباب التالية:

  • بناءً على موافقتك، على سبيل المثال لإرسال رسائل تسويقية إليك إلى الحد الذي يتطلبه القانون؛
  • عند الضرورة للدخول في عقد معكم والوفاء بالتزاماتنا بموجب ذلك العقد؛
  • عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة، بشرط ألا تضر هذه المعالجة بحقوقك وحرياتك الخاصة؛
  • عندما يكون لدينا التزام قانوني بجمع معلوماتك الشخصية أو كنا بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر؛ أو
  • بصفة استثنائية، عند الضرورة وللمصلحة العامة، على سبيل المثال عندما تطلب وكالات إنفاذ القانون معلومات للتحقيق في جريمة ما.

لمزيد من التفاصيل والأمثلة، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الشامل.

التغييرات على إشعار الخصوصية

سيتم نشر أية تغييرات قد ندخلها في المستقبل على إشعار الخصوصية على هذه الصفحة وسوف نخطركم بذلك عن طريق البريد الإلكتروني حيثما كان ذلك مناسبًا. يرجى التحقق مجددًا وبصورة متكررة للاطلاع على أية تحديثات أو تغييرات يتم إدخالها على إشعار الخصوصية.

اتصل بنا

نستقبل جميع التعليقات والاستفسارات والطلبات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك على الرحب والسعة. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك أو الحصول على مزيد من المعلومات حول شركات مجموعة Paysafe السارية التي ينطبق عليها هذا الإشعار، يمكنك مراسلة العنوان أدناه، المميز باسم "قسم خصوصية FAO أو اتصل بنا.

الموظف المسؤول عن حماية البيانات في Paysafe هو على النحو المبين أدناه، ويمكن الاتصال به عبر رابط

اتصل بنا أعلاه أو على العنوان أدناه:

السيد ديريك واين

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ