Drei einfache Wege zur Überprüfung Ihres Kontos
Sie brauchen nur Ihr Konto aufzustocken und uns einen Nachweis Ihrer Identität und Anschrift zu schicken.
Dazu haben Sie drei Möglichkeiten:
Top-Tipps zur Überprüfung
- Benutzen Sie einen gültigen (d. h. nicht abgelaufenen) amtlichen Ausweis mit einem aktuellen Foto
- Schalten Sie für die Aufnahme Ihrer Dokumente den Blitz aus
- Achten Sie darauf, dass der Text auf der Vorder- und Rückseite des Ausweises lesbar ist
- Wenn Sie Ihre Webcam benutzen, stellen Sie Ihren Laptop auf eine feste Oberfläche, damit er nicht verwackelt
Webcam-Fotos brauchen manchmal etwas Geduld. Stattdessen können Sie auch unsere Handy-App benutzen, um Ihre Dokumente zu scannen
Die Vorteile einer Überprüfung Ihres Kontos
- Ihr NETELLER-Konto wird dadurch noch sicherer
- Die Transaktionslimits Ihres Kontos werden erhöht
- Sie erhalten Zugang zu weiteren Einzahlungsoptionen
Fragen und Antworten
- Geld auf Ihr Konto einzahlen
- Bestätigung Ihrer Identität:
- Wenn die Option “Mit Facebook überprüfen” für Ihr Land aktiviert ist, können Sie die Eigentumsrechte Ihres Kontos und Ihre Anschrift mithilfe Ihrer Facebook-Anmeldedaten bestätigen
- Ansonsten können Sie Ihre Identität und Anschrift getrennt bestätigen
- Gültig (nicht abgelaufen)
- In Farbe
- Deutlich lesbar
- Alle Ecken sichtbar
- Muss alle personenbezogenen Angaben wie Name, Geburtsdatum, ausstellende Behörde usw. enthalten
- Vorder- und Rückseite des Ausweises
Einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
Navigieren Sie einfach zu “Überprüfung” im Reiter “Einstellungen”, sobald Sie sich bei Ihrem NETELLER-Konto angemeldet haben
Wenn Sie bei Ihrem NETELLER-Konto angemeldet sind, gehen Sie zu Einstellungen > Überprüfung > Jetzt überprüfen
- Laden Sie eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises und ein Selfie hoch, um Ihre Identität zu bestätigen.
- Dazu können Sie die Handy-App oder Ihre Webcam benutzen oder Fotos hochladen.
- Wenn der Geolokalisierungsdienst in Ihrem Land nicht verfügbar ist, können Sie in Ihrem Browser den Zugriff auf Ihren Standort freigeben, damit wir überprüfen können, ob er mit Ihrer registrierten Anschrift übereinstimmt
- Wenn dies für Sie nicht in Frage kommt, können Sie ein Dokument hochladen, das Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift enthält
- Einen gültigen Identitätsnachweis, der ihre vollständige Anschrift enthält
- Gedruckter Auszug oder gestempelter Brief im Original von einem Finanzinstitut
- Betriebskostenabrechnung
- Auszug/Abrechnung darf nicht älter als 90 Tage sein
- Alle Ecken sichtbar
- Muss die vollständige Anschrift, den Namen und die ausstellende Behörde enthalten