Wie kann ich meine physische Net+ Prepaid Mastercard® aktivieren?
Die Net+ Prepaid Mastercard® ist nur für Einwohner zugelassener Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs (UK) verfügbar.
Wie kann ich eine neu bestellte Karte vollständig aktivieren?
Wenn es sich bei Ihrer neuen Net+ Karte weder um einen Ersatz für eine verlorene, gestohlene oder beschädigte Karte noch um eine automatische Erneuerung handelt, müssen Sie lediglich Ihre erste Transaktion mit der physischen Karte an einer Verkaufsstelle (POS) oder einem Geldautomaten mit Chip und PIN durchführen, um sie vollständig zu aktivieren.
Sollten Sie den 4-stelligen PIN-Code Ihrer Karte vergessen haben, können Sie diesen über die Schaltfläche „Karten-PIN anzeigen“ im Abschnitt „Net+ Karte“ Ihres Kontos abrufen.
Wie kann ich eine Ersatz- oder Erneuerungskarte aktivieren?
Um eine Ersatzkarte bzw. eine erneuerte Karte zu aktivieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
- Gehen Sie innerhalb Ihres NETELLER-Kontos zum Abschnitt Net+ Karte > physische Karte > Aktivieren.
- Geben Sie die letzten 4 Ziffern der Kartennummer sowie den CVV-Code (die 3-stellige Zahl auf der Rückseite der Karte) und Ihr Geburtsdatum ein und bestätigen Sie.
- Nach erfolgreicher Aktivierung werden Sie aufgefordert, Ihre neue 4-stellige Karten-PIN einzurichten.
- Führen Sie Ihre erste Transaktion mit der Karte an einem Geldautomaten oder einer physischen Verkaufsstelle (POS) durch, indem Sie die Karte in das Gerät einführen, um Ihre PIN zu bestätigen.
Bewahren Sie Ihre PIN aus Sicherheitsgründen weder elektronisch noch schriftlich auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter.
Wenn Sie Ihre Net+ Karte nicht aktivieren können, kontaktieren Sie uns über den unten angegebenen Kanal. Halten Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer und das Ablaufdatum bereit.
Muss ich meine neue Karte bei Apple Pay oder Google Pay neu registrieren?
Wenn Ihre aktuelle Net+ Karte bei Apple oder Google Pay registriert ist, brauchen Sie Ihre neue Karte nicht zu registrieren. Sobald Ihre neue Karte aktiviert wird, müssten die mit der abgelaufenen Karte verknüpften digitalen Token nach wie vor funktionieren. Wenn keine Erneuerung registriert wird, werden alle digitalen Token zum Verfallsdatum der aktuellen Karte gelöscht.
Ein digitales Token ist die virtuelle Nummer, die für jede Karte generiert wird, welche über eine mobile Geldbörse (in der Regel Apple Pay oder Google Pay) registriert wird.