Wie kann ich die PIN meiner Net+ Prepaid Mastercard® abrufen?
Die Net+ Prepaid Mastercard® ist nur für Einwohner zugelassener Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs (UK) verfügbar.
Wenn Sie die PIN Ihrer Net+ Card vergessen haben, können Sie sie mit den folgenden Schritten abrufen:
- Gehen Sie zum Abschnitt „Net+ Karte“ Ihres Kontos.
- Wählen Sie „Physische Karte“ und drücken Sie „Karten-PIN anzeigen“.
- Bestätigen Sie diese Aktion durch Eingabe Ihrer 6-stelligen sichere ID. In der App können Sie auch biometrische Daten (z. B. Fingerabdruck) verwenden.
Ihre 4-stellige Net+ Karten-PIN wird sofort auf dem Bildschirm angezeigt. Schützen Sie Ihre PIN! Sie sollten sie niemals aufschreiben und auch niemandem zeigen.
Was soll ich tun, wenn meine Karte aufgrund einer falsch verwendeten PIN gesperrt wird?
Wenn Sie dreimal hintereinander erfolglos versucht haben, Ihre Karten-PIN abzurufen oder sie dreimal hintereinander bei einem Transaktionsversuch falsch eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an unser Hilfeteam, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Verfügt die virtuelle Net+ Karte über eine PIN?
Die Net+ Virtual Prepaid Mastercard® verfügt nicht über einen PIN-Code und kann nicht für Zahlungen verwendet werden, die einen solchen erfordern. Selbst wenn Sie versuchen, Ihre virtuelle Karte zusammen mit der PIN Ihrer physischen Karte an einem Geldautomaten oder POS-Terminal zu benutzen, wird die Transaktion fehlschlagen.