Was kann ich tun, wenn eine unbefugte Transaktion mit meiner Net+ Prepaid MasterCard® stattgefunden hat?
Es gibt eine unberechtigte Transaktion auf meiner Net + Prepaid Mastercard® Karte.
Wenn Sie unberechtigte Transaktionen mit Ihrer Net + Prepaid Mastercard® bemerken, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sie müssen sich auch mit dem Händler in Bezug auf diese Transaktion in Verbindung setzen. Dies ermöglicht es dem Händler, Fehler zu beheben oder ggf. eine Rückerstattung zu erteilen.
Falls der Händler nicht kooperativ ist oder unberechtigte Transaktionen durchführt sind, oder wenn irgendeine Art von Betrug passiert ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach Abschluss der Transaktion wird ein Streitprozess eingeleitet.
Bitte beachten Sie, dass alle anstehenden Transaktionen entweder akzeptiert oder abgelehnt werden müssen, bevor Maßnahmen ergriffen werden können
Wie kann ich eine Rückbelastung anordnen?
Wenn Sie einen Kauf getätigt haben und die Transaktion abbrechen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, müssen Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie die Transaktion vorgenommen haben. Bitte fragen den Händler nach einer Rückerstattung an Ihrer Karte.
Wenn ein Händler sich weigert, eine Rückerstattung zu erteilen, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular:
*Die Net+ Prepaid Mastercard® Karte können nur Personen erhalten, die ihren Wohnsitz in einem EWR-Land (Europäischer Wirtschaftsraum) haben.