Warum wurde meine Net+ MasterCard®-Transaktion abgelehnt?
Wenn eine Net+* Card-Transaktion abgelehnt wird, sind ein oder mehrere der folgenden Gründe möglich:
- Der Kaufbetrag (einschließlich aller damit verbundenen Gebühren) ist größer als der verfügbare Saldo Ihres NETELLER-Kontos.
- Der Kaufbetrag (einschließlich aller damit verbundenen Gebühren) ist größer als das tägliche Ausgabenlimit Ihrer Karte.
- Sie haben die maximale Anzahl der zulässigen Transaktionen pro Tag erreicht.
- Am Geldautomat oder der Verkaufsstelle (POS) wurde nicht „Mastercard“ als Kartentyp ausgewählt.
- Ihre 16-stellige Kartennummer wurde falsch angegeben.
- Das Ablaufdatum Ihrer Karte wurde falsch angegeben.
- Ihre 3-stellige CVV wurde falsch angegeben.
- Ihr Name wurde nicht so eingegeben, wie er auf Ihrer Karte steht.
- Ihre Rechnungsadresse wurde falsch eingegeben.
- Ihre Karte wurde noch nicht aktiviert.
- Unser System oder das System eines unserer Technologiepartner ist vorübergehend ausgefallen.
- Sie haben versucht die Karte auf Webseiten zu nutzen, die mit Online-Glücksspiele, -Wetten, Devisenhandel etc. verbunden sind.
Sollten Sie andere Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich an das NETELLER Kundensupportteam. Klicken Sie bitte auf den untenstehenden Kontaktkanal.
*Die Net+ Prepaid Mastercard® Karte können nur Personen erhalten, die ihren Wohnsitz in einem EWR-Land (Europäischer Wirtschaftsraum) haben.