Meine virtuelle Net+ Prepaid Mastercard® wurde möglicherweise kompromittiert
Wenn Sie vermuten, dass Ihre Net+ Virtual Prepaid Mastercard® kompromittiert wurde, informieren Sie uns bitte umgehend über das untenstehende Kontaktformular.
Es ist wichtig, schnell zu handeln. Bitte informieren Sie uns über alle unautorisierten oder verdächtigen Transaktionen, die mit Ihrer Karte durchgeführt wurden, damit wir diese untersuchen und geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen können.
Was kann ich tun, wenn meine Karte kompromittiert wurde?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Karte sofort zu sperren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Neteller-Konto an.
- Navigieren Sie zum Bereich Net+ Card.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Karte sperren.
Nachdem Sie Ihre Net+ Karte gesperrt haben, überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf auf unautorisierte Zahlungen. Falls Sie solche feststellen, empfehlen wir Ihnen, sich an den jeweiligen Händler zu wenden, bei dem die betrügerischen Zahlungen erfolgt sind. Dies hilft häufig dabei, das Problem schneller zu lösen. Sollte der Händler nicht weiterhelfen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.