Welche Dokumente benötige ich, um eine Vollmacht zu nutzen?
Wenn Sie von einem NETELLER-Kunden eine Vollmacht erhalten haben, müssen Sie uns die folgenden Dokumente einreichen, um dessen Konto zu verwalten:
- eine Kopie Ihres Ausweisdokuments
- eine Kopie des Ausweisdokuments des Kontoinhabers
- eine Kopie der Vollmacht zur Bestätigung Ihrer Rechte
Abhängig vom jeweiligen Fall benötigen wir u. U. auch eine Kopie Ihres Bankkontoauszugs.
Alle Dokumente müssen gültig und deutlich lesbar sein. Der Bankkontoauszug muss innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt worden sein. Die Anforderungen an Ausweisdokumente können Sie am Ende der Seite im entsprechenden Artikel nachlesen.
Was ist eine Vollmacht („Power of Attorney“)?
Uns ist bewusst, dass die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen manchen Nutzern etwas kompliziert erscheinen kann. Dies kann vorkommen, wenn jemand durch eine einer körperliche oder kognitive Behinderung, psychische Probleme, Drogenabhängigkeit oder eingeschränkte Lese-, Schreib-, Rechen-, Sprach- oder digitale Fähigkeiten beeinträchtigt ist.
Mit einer Vollmacht können unsere Kunden eine natürliche oder juristische Person beauftragen, ihre finanziellen Angelegenheiten in ihrem Namen zu verwalten.
Im Dokument muss vermerkt sein, welche Vollmachten der Beauftragte (der Bevollmächtigte) erhält und wann genau diese Vollmachten in Kraft treten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Maßnahmen Sie treffen sollen, wenden Sie sich bitte über einen der unten aufgeführten Kanäle an unseren Kundensupport.