NETELLER macht Onlinezahlungen auf Tausenden von Websites einfach. Alles, was Sie brauchen, ist ein verfügbares Guthaben auf Ihrem NETELLER-Konto.

Um online mit NETELLER zu bezahlen, verfahren Sie wie folgt:

1. Rufen Sie die Website des Händlers auf, dem Sie Geld überweisen möchten, und wählen Sie die Option Einzahlung oder Einkauf (diese kann auch als Echtgeld, Jetons/Chips kaufen, Kasse oder ähnlich bezeichnet werden).
2. Wählen Sie die Zahlungsoption NETELLER. Tragen Sie die vom Händler geforderten Details ein (z. B. Einzahlungsbetrag, Währung, E-Mail-Adresse) und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. (Sie werden zu NETELLER weitergeleitet).
3. Geben Sie Ihre NETELLER-Kontoanmeldedaten ein und klicken Sie auf Weiter.
4. Auf dem Bildschirm wird eine Zusammenfassung Ihrer Zahlungsinformationen angezeigt. Zum Abschluss der Transaktion klicken Sie auf Auftrag abschließen. ** 

**Aufgrund von Vorschriften werden Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie der Inhaber des NETELLER-Kontos sind – entweder über einen 6-stelligen Bestätigungscode, den wir an Ihre Handynummer senden, oder über einen 6-stelligen Code, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden, und Ihre Sichere ID. 

Tipp: Damit dieser Vorgang in Zukunft entfällt, können Sie den jeweiligen Händler im nächsten Schritt zu Ihrer vertrauenswürdigen Liste hinzufügen.

Bei jeder Transaktion mit Währungsumrechnung, schlägt NETELLER ein Gebühr zur Interbankrate auf, die von einem externen Datenanbieter für Fremdwährungen zur Verfügung gestellt wird.

Ich habe Geld an eine Website überwiesen, aber diese hat es nicht erhalten. Was soll ich tun?

Überweisungen von Ihrem NETELLER-Konto an Händler-Websites werden sofort abgewickelt. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Händler aufgrund eines Kommunikationsproblems eine Überweisung nicht lokalisieren oder zuordnen kann. 

Sollte dies passieren, kontaktieren Sie uns über eine der verfügbaren Kontaktmöglichkeiten, die unten aufgeführt sind. Wir werden Ihre Transaktion lokalisieren und Ihnen die Transaktions-ID für das System des Händlers geben. Sie müssten sich dann an den Händler wenden und ihm diese Referenz übermitteln, mit der er Ihre Überweisung in seinem System lokalisieren und entsprechend gutschreiben kann.

Bitte, beachten Sie, dass ursprünglich eingezahlte Beträge mit:

• Mit Mastercard® eingezahlte Beträge können nur mit den hier aufgeführten Händlern verwendet werden.
• Kreditkarte für Überweisungen an in Großbritannien registrierte Händler nicht verwendet werden kann.
• Verwendungszweck für keine Glückspiele für Übertragungen auf Glücksspiel- und Wett-Websites nicht verwendet werden kann (dies gilt auch für das Geld, das Sie von Nicht-Glücksspiel-Händlern erhalten - Dieses können sie für Glücksspiel- und Wett-Websites nicht  ausgeben).