Wie zahle ich mit Sofortüberweisung ein?
Sofortüberweisung ist eine Sofort-Einzahlungsmethode per Onlinebanking. Um festzustellen, ob es in Ihrem Wohnsitzland verfügbar ist, gehen Sie zum Abschnitt „Geldeingänge‟ Ihres Kontos.
Zum Einzahlen befolgen Sie die Kurzanleitung hier unten:
- Wählen Sie im Abschnitt „Geldeingänge“ Ihres Kontos die Option „Sofortüberweisung“ aus.
- Sollten Sie noch kein Bankkonto registriert haben, geben Sie Ihre Bankverbindung an. Wenn Ihre Bank nicht mit Klarna zusammenarbeitet, können Sie die Registrierung nicht abschließen.
- Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein.
- Bestätigen Sie die Transaktion.
- Sie werden auf die Website von Sofortüberweisung umgeleitet, um die Einzahlung abzuschließen.
Hinweis: Damit keine Verzögerungen auftreten, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, dass
Sie keine Proxy- oder VPN-Verbindung verwenden und dass Popups auf
Ihrem Browser zugelassen sind (Popup-Blocker deaktiviert).
Wie hoch sind meine Gebühren und Limits?
Sie können Ihre Gebühren und Limits im Abschnitt „Geldeingänge“Ihres Kontos einsehen. Wenn Sie auf die entsprechende Einzahlungsoption klicken, können Sie Ihre Einzahlungslimits in Übereinstimmung mit Ihrem Kontostatus und Ihren Einzahlungsversuchen einsehen.
Die Einzahlungsgebühren finden Sie auch auf unserer Gebühren-Seite.
Meine Soforteinzahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Soforteinzahlung fehlschlagen kann:
- Die Einzahlung wurde von Ihrer Bank abgelehnt. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Bank.
- Ihre Online-Banking-Zugangsdaten sind falsch, z. B. Ihr einmaliger Sicherheitscode. Wenden Sie sich für weitere Hilfe an Ihre Bank.
- Ihre Bank wird nicht unterstützt. Versuchen Sie es mit einem anderen Bankkonto.
- Die Zahlungsaufforderung ist abgelaufen. Leiten Sie die Zahlung erneut ein und schließen Sie sie so bald wie möglich ab.
- Kommunikationsfehler. Versuchen Sie es später noch einmal.
- Unzureichendes Guthaben auf Ihrem Bankkonto. Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.
- Sie haben das von Ihrer Bank vorgegebene Limit erreicht. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Bank.
- Sie haben das Limit auf Ihrem NETELLER-Konto erreicht. Verwenden Sie eine alternative Einzahlungsmöglichkeit.
Ich kann meine Überweisung per Sofortüberweisung nicht finden. Was kann ich tun?
In dem seltenen Fall, dass Ihre Einzahlung innerhalb von 48 Stunden weder Ihrem NETELLER-Konto gutgeschrieben noch auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wurde, müssen Sie uns einen Zahlungsnachweis schicken (z. B. eine Kopie Ihres Kontoauszugs oder einen Screenshot Ihres Online-Bankings), aus dem die folgenden Transaktionsdetails hervorgehen:
- Ihr Name als Kontoinhaber
- Angaben zu Ihrem Bankkonto: Kontonummer/IBAN, Bankleitzahl usw.
- die Details der abgebuchten Transaktion: Betrag, Währung, Datum und (falls zutreffend) Referenz.