Wie kann ich Geld an E-Mail-Adressen senden (NETELLER Geldexpress)?
Senden Sie sofort Geld an Freunde und Familienmitglieder, nur mit ihrer E-Mail-Adresse. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:
- Wählen Sie NETELLER Geldexpress im Bereich Überweisung Ihres NETELLER-Kontos.
- Geben Sie die Adresse des Empfängers ein oder wählen Sie eine Person aus der Liste der letzten Empfänger. Achten Sie darauf, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse eingeben.
- Tragen Sie den Betrag ein. Wenn der Gesamtbetrag einschließlich der Gebühren höher ist als Ihr derzeitiges Guthaben, können Sie optional direkt mit einer Karte zu bezahlen. Wählen Sie eine bereits registrierte Karte aus oder fügen Sie eine neue Karte hinzu.
- Überprüfen Sie die Transaktionsübersicht und bestätigen Sie sie mit Ihrer Sicheren ID.
Falls der/die Empfänger/in kein Konto bei NETELLER hat, dann wird er/sie eine Einladung per E-Mail erhalten, um sich innerhalb der nächsten 14 Tage zu registrieren um das Geld in Empfang nehmen zu können. Bis dahin bleibt die Zahlung ausstehend. Sobald der Empfänger ein Konto bei NETELLER angelegt hat, wird die Transaktion bearbeitet. Wenn der Empfänger kein Konto registriert, wird die Transaktion automatisch storniert und das Geld auf Ihr NETELLER-Guthaben zurückgebucht.
Um erfolgreich Geld zu senden, stellen Sie Folgendes sicher:
- Es gibt keine Tippfehler in der E-Mail-Adresse des Empfängers, da dies zu Verzögerungen oder einem falschen Empfänger führen kann.
- Ihre Internetverbindung ist stabil, Sie verwenden keine Proxy- oder VPN-Verbindung und die Pop-ups in Ihrem Browser sind aktiviert;
- das Konto des Empfängers ist offen und aktiv;
- Sie senden nur dann Gelder an NETELLER-Kunden, wenn Sie sie kennen und ihnen vertrauen, da eine einmal verarbeitete NETELLER-Geldüberweisung nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden kann.
Wie hoch sind die Gebühren und Limits?
Ihre Sendelimits und Gebühren werden während der Transaktion angezeigt.
Weitere Informationen über die Gebühren finden Sie auf unserer Gebühren-Seite. Beachten Sie, dass für Transaktionen, die eine Währungsrumrechnung beinhalten, eine zusätzliche Gebühr anfällt.
Ich kann einen NETELLER Geldexpress nicht abschließen. Warum?
Dies kann aus folgenden Gründen geschehen:
- Das Konto des Empfängers ist vorübergehend deaktiviert. Setzen Sie sich mit ihm/ihr in Verbindung, um zu bestätigen, dass sein/ihr Konto kreditwürdig ist, oder versuchen Sie die Transaktion etwas später mit einem anderen Betrag.
- Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Ihr Guthaben reicht nicht aus. Wenn der Betrag, den Sie überweisen möchten, Ihren Kontostand überschreitet, können Sie eine Ihrer registrierten Kredit-/Debitkarten verwenden, um die Zahlung durchzuführen.
- Ihr Konto ist vorübergehend für ausgehende Zahlungen gesperrt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu lösen.