Wie bestätige ich meine Kredit- / Debitkarte bei NETELLER?
*Diese Funktion ist derzeit nicht in der mobilen App verfügbar. Bitte melden Sie sich über den Webbrowser bei Ihrem Konto an.
Wenn Sie Ihre Karte bestätigen, erhöht sich dadurch Ihr maximaler Einzahlungsbetrag. Dazu gehen Sie einfach wie folgt vor:
- Nehmen Sie eine Karteneinzahlung auf Ihr NETELLER-Konto vor, indem Sie die Option Kredit- oder Debitkarte im Bereich Geld Ihres Kontos wählen und die folgenden Schritte ausführen.
- Es wird automatisch ein 4-stelliger Bestätigungscode erzeugt.
- Klicken Sie auf den Link Limit erhöhen. Nach einer erfolgten Einzahlung haben Sie Zugriff darauf.
- Den 4-stelligen Bestätigungscode finden Sie auf Ihrer Onlinebanking-Seite bzw. auf Ihrem Kontoauszug neben den Angaben zur erfolgten Transaktion.
- Geben Sie den Code ein!
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Hinweis: Bei der Bestätigung Ihrer Karte haben Sie nur eine begrenzte Anzahl an Versuchen frei. Bitte versuchen Sie es nicht mit zufälligen Zahlen!
Wie lange dauert die Überprüfung meiner Kredit-/Debitkarte?
Der Code erscheint auf Ihrem Kartenauszug, sobald die Transaktion beglichen ist, in der Regel einige Tage, nachdem Sie die Zahlung getätigt haben. Je nachdem, wie schnell Ihre Bank oder Ihr Kartenemittent Transaktionen auf Ihrem Konto anzeigt und wie Sie auf Ihre Auszüge zugreifen, kann die Überprüfung manchmal Sekunden dauern, manchmal Tage.
Ich kann meine Karte nicht bestätigen. Was kann ich tun?
Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen Ihre Karte nicht bestätigen können, melden Sie sich bei uns für weitere Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass für die manuelle Bestätigung Ihrer Karte ein Dokument (z. B. ein Kreditkartenauszug) verlangt werden könnte.