Con nosotros, está seguro

Mantenga su seguridad en línea

• Mantenga protegida su cuenta de NETELLER

  Nuestras medidas de seguridad están diseñadas para mantenerlo seguro tanto en internet como en persona. No obstante, también existen precauciones que usted debe tomar con respecto a su cuenta para proteger su seguridad. Use el sentido común siempre que sea posible.

• Actualice su explorador

  Si no usa la versión más actualizada de su explorador web, pueden faltarle revisiones y actualizaciones de seguridad cruciales. Puede obtener la última actualización en el sitio web del desarrollador.

• Revise el historial de transacciones

  Revise periódicamente su historial de transacciones. Si cree que alguien ha utilizado su cuenta para efectuar una transacción, cambie su contraseña y contáctese con el servicio de atención al cliente de NETELLER inmediatamente.

• Proteja su computadora

  No importa lo diligente que sea cuando está en línea si su hardware no es seguro. Asegúrese de que su computadora use precauciones como un software antivirus y cortafuegos para impedir que intrusos ingresen en su red o computadora. Además, nunca abra archivos ejecutables provenientes de fuentes desconocidas.

• Guarde el secreto

  Nunca comparta la información de su cuenta con otra persona. Nadie más que usted debe conocer su ID de cuenta, ID de seguridad o contraseña.

• Salga de la sesión de su cuenta

  Cuando haya terminado de usar su cuenta de NETELLER, no cierre la ventana del explorador sin primero salir de la sesión. Así borrará la memoria caché de su explorador y se protegerá contra cualquiera que intente iniciar sesión en su lugar.

• Use contraseñas seguras

  Cree una contraseña compleja y única distinta de cualquier otra contraseña que utilice. Una contraseña segura debe tener un mínimo de 8 caracteres, no debe contener su nombre verdadero y debe incluir letras mayúsculas, letras minúsculas, números y como mínimo un carácter especial (por ejemplo, ` ~ ! @ # $ %).

• Evite las computadoras públicas

  Jamás inicie su sesión en NETELLER desde una computadora pública. Al no ser suya, no puede saber si es segura. Esto incluye computadoras en hoteles, bibliotecas, aeropuertos y cibercafés.

• Añadir autenticación de dos pasos a su cuenta

  Autenticación de dos Paso es una medida de seguridad adicional disponible en su cuenta . Se proporciona una capa adicional de seguridad a la cuenta con un código de su teléfono inteligente para ser presentado junto con su correo electrónico y contraseña . Para más detalles sobre cómo agregar esta función recomendada para su cuenta , haga clic aquí.