Tres sencillas maneras de verificar su cuenta

Todo lo que tiene que hacer es aportar fondos a su cuenta y enviarnos una prueba de su identidad y dirección.
Hay tres maneras diferentes de hacer esto:

  • El uso de la aplicación móvil de NETELLER es la forma más sencilla y rápida de verificar
  • Si tiene una buena webcam en su ordenador portátil o de escritorio, puede utilizarla para capturar imágenes de su documento de identidad
  • También puede cargar fotografías de su identidad

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Sugerencias principales de verificación

  1. Utilice un documento nacional de identidad válido y en vigor que no esté caducado y que tenga una fotografía reciente
  2. Desactive el flash cuando haga fotografías de sus documentos
  3. Asegúrese de que todo el texto tanto en el anverso como el reverso de su documento nacional de identidad es legible
  4. Si está utilizando su webcam, ponga su portátil sobre una superficie dura para evitar que se mueva

Las fotografías de webcam pueden ser a veces difíciles, por lo que le sugerimos que utilice nuestra aplicación móvil para escanear sus documentos

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Los beneficios de verificar su cuenta

  •   Hace que su Cuenta de NETELLER sea aún más segura
  •   Aumenta los límites sobre transacciones en su cuenta
  •   De la acceso a opciones de depósito adicionales

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Preguntas frecuentes

  1. Deposite fondos en su cuenta
  2. Verifique su identidad:
    • Si su país tiene “verificar con Facebook” activado, podrá verificar la propiedad de su cuenta y su dirección empleando sus credenciales de Facebook
    • En caso contrario, puede verificar su identidad y dirección de forma separada

  • Válido, no caducado
  • Una copia en color
  • Claramente legible
  • Todas las esquinas deben estar visibles
  • Debe contener todos sus detalles personales como el nombre, la fecha de nacimiento, la autoridad emisora, etc.
  • Debe incluirse tanto el anverso como el reverso del documento

Un pasaporte válido, un documento nacional de identidad o su carnet de conducir

Solo tiene que navegar a “Verificación” en la ficha “Ajustes” una vez haya iniciado sesión en su cuenta de NETELLER

Cuando haya iniciado sesión en su cuenta de NETELLER, vaya a Ajustes > Verificación > Verificar ahora

  • Cargue una copia de su documento nacional de identidad en vigor y un selfie para verificar su identidad.
  • Puede hacerlo a través de la aplicación móvil, empleando su webcam o cargando fotografías.

  • Si el servicio de geolocalización está disponible en su país, puede permitir que su navegador acceda a su ubicación y podremos verificar si coincide con su dirección registrada
  • Si esto no es una opción para usted, puede cargar un documento que contenga su nombre y dirección completos

  • Un documento nacional de identidad válido si contiene detalles de dirección completos
  • Un extracto impreso original o una carta con sello de una institución financiera
  • Factura de servicio público
  • Extracto/factura con una antigüedad no superior a 90 días
  • Todas las esquinas deben estar visibles
  • Debe contener los detalles de dirección completos, el nombre y la autoridad emisora