Términos y condiciones de la Promoción “Pregunta del Sorteo de NETELLER” (“Términos y condiciones de la Promoción”)

1. Introducción

1.1. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN ANTES DE PARTICIPAR EN LA MISMA. AL PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ENTRE OTRAS COSAS, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN LIMITACIONES DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.

1.2. Si usted reside fuera del Espacio Económico Europeo, esta Promoción (la “Promoción”) se le ofrece a usted (“usted” o el “Participante”) por parte de Paysafe Financial Services Limited, una empresa registrada en Inglaterra, con número de empresa 04478861, cuyo domicilio social se encuentra en 1st floor, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido, autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) en virtud de los Reglamentos sobre dinero electrónico de 2011 para la emisión de dinero electrónico.

1.3. Si usted reside dentro del Espacio Económico Europeo, esta Promoción se le ofrece a usted por parte de Paysafe Payment Solutions Limited, una empresa debidamente registrada bajo las leyes de Irlanda, con número de empresa 626665, cuyo domicilio social se encuentra en 3rd Floor, Kilmore House, Spencer Dock, Dublín 1 D01 YE64, Irlanda. Paysafe Payment Solutions Limited está autorizada por el Banco Central de Irlanda (“CBI”) como institución de dinero electrónico en virtud de los Reglamentos de las Comunidades Europeas (Dinero electrónico) de 2011.

1.4. A efectos de estos Términos y condiciones de la Promoción, tanto Paysafe Financial Services Limited como Paysafe Payment Solutions Limited se denominan “NETELLER”, “nosotros” o “nos”. (NETELLER opera como Paysafe, Skrill, Rapid Transfer, NETELLER Money Transfer y Skrill Money Transfer).

1.5. Salvo que se establezca expresamente lo contrario, los presentes Términos y condiciones de la Promoción deberán leerse e interpretarse conjuntamente con las Condiciones de uso de NETELLER. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecerán los presentes Términos y condiciones de la Promoción (únicamente en la medida del conflicto o incoherencia).

1.6. Los términos en mayúsculas que se utilicen pero no se definan en los presentes Términos y condiciones de la Promoción tendrán el significado que se les asigna en las Condiciones de uso de NETELLER.

2. La Promoción

2.1. Desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 25 de octubre de 2024 a las 23:59 GMT (el “Período de participación”), NETELLER invitará a todos los Participantes calificados a través de un correo electrónico de invitación (el “Correo electrónico de invitación”) enviado a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta de NETELLER a participar en la Promoción al completar un formulario (el “Formulario de participación”), de acuerdo con la Cláusula 3 que figura más adelante, y con la que los Clientes participantes tendrán la oportunidad de ganar el Premio según lo estipulado en la Cláusula 4 que figura más adelante. Durante el Sorteo (“Sorteo”), que se organiza de acuerdo con la Cláusula 6 que figura más adelante, seleccionaremos aleatoriamente al Cliente Participante ganador, según lo estipulado en la Cláusula 3 que figura más adelante.

3. Cómo funciona

3.1. Los Participantes calificados que deseen participar en la Promoción deben completar el Formulario de participación durante el Período de participación. Los Participantes calificados que hayan completado correctamente el Formulario de participación se considerarán Clientes participantes y NETELLER entregará a dichos Clientes participantes un (1) tíquet (“Tíquet de participación”) que les permitirá participar en el Sorteo para tener la oportunidad de ganar el Premio. Los Clientes participantes también tendrán la oportunidad de aumentar sus posibilidades de ganar el Premio adquiriendo Tíquets de participación adicionales. Los Clientes participantes que deseen adquirir Tíquets de participación adicionales deben completar correctamente Transacciones elegibles. Por cada Transacción elegible completada correctamente, NETELLER entregará al Cliente participante un (1) Tíquet de participación adicional. Los Clientes participantes serán elegibles para recibir un máximo de diez (10) Tíquets de participación adicionales, hasta alcanzar un total máximo de once (11) Tíquets de participación, durante el Período de participación. Con el fin de evitar cualquier duda, no se tendrá en cuenta la compleción de Transacciones elegibles una vez que un Cliente participante haya reunido los once Tíquets de participación. Además, tampoco se tendrán en cuenta los envíos de Formularios de participación y la compleción de Transacciones elegibles después del vencimiento del Período de participación. Todos los Tíquets de participación se incluirán en la Bolsa de premios, según lo estipulado en la Cláusula 3.2 que figura más adelante.

3.2. NETELLER incluirá todos los Tíquets de participación de los Clientes participantes en un bolsa (la “Bolsa de premios”) de la que NETELLER seleccionará aleatoriamente un (1) Cliente participante ganador durante el Sorteo de acuerdo con lo estipulado en la Cláusula 7 que figura más adelante.

4. El Premio

4.1 Todos los Clientes participantes serán aptos para ganar solo uno de los siguientes premios, tal y como se indica a continuación:

 

Premios.Número de premios

1

Mil (1000) USD

1

 

5. Criterios de elegibilidad

5.1. Esta Promoción está disponible para los Participantes calificados de acuerdo con los Criterios de elegibilidad que se estipulan en la presente Cláusula

Para poder participar en la Promoción, usted deberá:

a) tener una cuenta registrada en NETELLER de acuerdo con las Condiciones de uso de NETELLER(“Cuenta”);

b) haber verificado completamente su Cuenta de NETELLER de acuerdo con los requisitos de verificación de NETELLER;

c) no utilizar su Cuenta con fines comerciales;

d) no ser un proveedor de servicios ni un familiar directo de un proveedor de servicios de ninguna empresa de Paysafe Group;

e) no residir ni encontrarse en ningún país en el que NETELLER tenga prohibido ofrecer Cuentas;

f) no tener su Cuenta registrada ni darle uso en ningún país en el que esta Promoción y/o el Sorteo pueda considerarse ilegal y/o prohibido; y

g) haber recibido un Correo electrónico de invitación.

5.2. Las condiciones mencionadas anteriormente se denominan colectivamente “Criterios de elegibilidad”. Si cumple con los Criterios de elegibilidad, será un “Participante calificado” para los fines de esta Promoción. NETELLER se reserva el derecho de solicitar a los Participantes que proporcionen pruebas que demuestren que cumplen con alguno o con todos los Criterios de elegibilidad y podrá, a su discreción, descalificar a cualquier Participante si dichas pruebas no se proporcionan dentro de un plazo de tiempo razonable estipulado por NETELLER o si NETELLER (actuando de forma razonable) no estuviera satisfecho con el cumplimiento de los Criterios de elegibilidad.

5.3. Países excluidos: AFGANISTÁN, CUBA, ERITREA, IRÁN, IRAQ, COREA (DEL NORTE), KIRGUISTÁN, LÍBANO, LIBERIA, LIBIA, TERRITORIO PALESTINO, SOMALIA, SUDÁN DEL SUR, SUDÁN, SIRIA, YEMEN, ISLAS ALAND, SAMOA AMERICANA, ANGOLA, ANGUILA, ANTÁRTIDA, ANTIGUA Y BARBUDA, BARBADOS, BELICE, BENÍN, BUTÁN, BONAIRE, SAN EUSTAQUIO Y SABA, ISLA BOUVET, TERRITORIO BRITÁNICO DEL OCÉANO ÍNDICO, BURKINA FASO, BURUNDI, ISLAS DEL CABO VERDE, REPÚBLICA CENTROAFRICANA, CHAD, ISLAS COCOS (KEELING), COMORAS, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO, REPÚBLICA DEL CONGO, ISLAS COOK, CURAZAO, YIBUTI, GUINEA ECUATORIAL, ISLAS FEROE, FIJI, GUAYANA FRANCESA, POLINESIA FRANCESA, TERRITORIOS AUSTRALES FRANCESES, GABÓN, GAMBIA, GROENLANDIA, GRANADA, GUADALUPE, GUAM, GUINEA, GUINEA-BISÁU, GUYANA, HAITÍ, ISLAS HEARD Y MCDONALD, SANTA SEDE (ESTADO DE LA CIUDAD DEL VATICANO), COSTA DE MARFIL, ITALIA, JAPÓN, KIRIBATI, LAOS, LÍBANO, MALAWI, MALI, ISLAS MARSHALL, MARTINICA, MAURITANIA, MAYOTTE, ESTADOS FEDERADOS DE MICRONESIA, MONTSERRAT, MYANMAR, NAMIBIA, ANTILLAS NEERLANDESAS, NUEVA CALEDONIA, NÍGER, NIUE, ISLA NORFOLK, ISLAS MARIANAS DEL NORTE, PALAOS, PAPÚA-NUEVA GUINEA, PITCAIRN, PUERTO RICO, REUNIÓN, RUANDA, SANTA ELENA, SAN PEDRO Y MIQUELÓN, SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS, SAMOA, SANTO TOMÉ Y PRÍNCIPE, SEYCHELLES, SIERRA LEONA, ISLAS SALOMÓN, ISLAS GEORGIAS DEL SUR Y SANDWICH DEL SUR, SAN CRISTÓBAL Y NIEVES, SANTA LUCÍA, SURINAM, SVALBARD Y JAN MAYEN, TAYIKISTÁN, TIMOR ORIENTAL, TOGO, TOKELAU, TONGA, TURQUÍA, TURKMENISTÁN, ISLAS TURCAS Y CAICOS, TUVALU, ISLAS ULTRAMARINAS MENORES DE LOS ESTADOS UNIDOS, ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, ISLAS VÍRGENES DE LOS ESTADOS UNIDOS, UZBEKISTÁN, VANUATU, VENEZUELA, WALLIS Y FUTUNA, SÁHARA OCCIDENTAL, ZIMBABUE, ARGELIA, AUSTRALIA, BARÉIN, BANGLADESH, BÉLGICA, BRUNÉI, BULGARIA, CHILE, (REPÚBLICA POPULAR DE) CHINA, EGIPTO, FINLANDIA, GUINEA-BISÁU, HONG KONG, INDONESIA, ISRAEL, JAPÓN, JORDANIA, COREA (DEL SUR), KUWAIT, LETONIA, MACAO, MALASIA, MALDIVAS, MAURITANIA, NORUEGA, OMÁN, PAKISTÁN, FILIPINAS, CATAR, ARABIA SAUDÍ, SINGAPUR, TAILANDIA, TÚNEZ, TURQUÍA, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS, VIETNAM, COLOMBIA, INDIA, MÉXICO, RUSIA, ISLANDIA, SERBIA, SUIZA

6. Transacción elegible

6.1. Se consideran Transacciones elegibles las siguientes que hayan sido realizadas correctamente:

a) Transacción de envío de dinero realizada desde su Cuenta de NETELLER a un Comerciante de NETELLER por una cantidad no inferior a 20 USD y/o

b) Cargas a su Cuenta de NETELLER por una cantidad no inferior a 20 USD. Tenga en cuenta que los Clientes participantes serán elegibles para recibir solo un (1) Tíquet de participación por realizar cargas en su Cuenta durante el Período de la Promoción. Con el fin de evitar toda duda, el Tíquet de participación se otorgará con la primera carga correcta en su Cuenta por la cantidad mínima estipulada (o una cantidad mayor), y cualquier carga adicional de fondos en su Cuenta durante el Período de la Promoción no le otorgarán ningún Tíquet de participación adicional.

6.2. Las siguientes transacciones no se considerarán Transacciones elegibles:

a) Retiradas desde su Cuenta de NETELLER;

b) Transacciones entre cuentas vinculadas con el estado VIP de NETELLER;

c) Transferencias desde su Cuenta de NETELLER a su Cuenta de NETELLER o viceversa;

d) Pagos de persona a persona a través de su Cuenta de NETELLER;

e) Pagos de persona a persona a través de NETELLER IT; y

f) Transacciones realizadas utilizando su Tarjeta prepago Mastercard® Net+.

6.3. NETELLER se reserva el derecho de desestimar cualquier Transacción elegible para esta Promoción que, a su exclusivo pero razonable criterio, considere un abuso de la Promoción, incluidas las siguientes, entre otras, las transacciones que no tengan un fin comercial, las transacciones múltiples que se realicen para aumentar artificialmente el volumen de las Transacciones elegibles o las transacciones que no sean para el beneficio personal del titular de la cuenta.

7. Sorteo

7.1. De acuerdo con la Cláusula 3.2 anterior, todos los Clientes participantes serán incluidos de forma automática en el Sorteo, para tener la oportunidad de ganar el Premio al introducir su número único de identificación de la Cuenta de NETELLER en un generador de números aleatorios.

7.2. El Sorteo se llevará a cabo el 30 de octubre de 2024, durante el cual se seleccionará un (1) Ganador (el término “Ganador” se referirá a un Cliente participante cuyo número único de identificación de la Cuenta de NETELLER se haya elegido aleatoriamente durante el Sorteo y, como resultado, el Premio se haya puesto a disposición del Ganador) de la Bolsa de premios.

7.3. El Ganador recibirá una notificación por correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico principal y una llamada telefónica de un representante de NETELLER que tenga registradas en su Cuenta de NETELLER antes del 9 de noviembre y el Ganador deberá solicitar su Premio antes del 16 de noviembre a más tardar, respondiendo al correo electrónico recibido para poder solicitar el Premio y seguir cualquier instrucción adicional de nuestra parte para recibir su Premio.

7.4 NETELLER no se hace responsable si usted no solicita su Premio. Si un Ganador no solicita su Premio antes del 16 de noviembre o si un Ganador es descalificado o no puede cumplir con estos Términos y condiciones de la Promoción, NETELLER se reserva el derecho de revocar totalmente el Premio.

8. Pago del Premio

8.1. El Premio se pagará en las Cuentas de NETELLER de los Ganadores únicamente como una emisión gratuita de dinero electrónico por una cantidad igual al Premio respectivo. Por lo general, no se aceptan opciones de pago alternativas (incluidas, entre otras, transferencias a cuentas bancarias, transacciones P2P, entregas en efectivo y otras) y NETELLER se reserva el derecho de rechazar, a su exclusivo criterio, cualquier solicitud de este tipo.

8.2. El Premio se dispondrá como crédito en cuenta dentro de los primeros sesenta (60) días después de que el Ganador haya solicitado su Premio de acuerdo con lo estipulado en la Cláusula 7.3 anterior.

8.3. NETELLER hará esfuerzos razonables para depositar el Premio en las respectivas Cuentas de NETELLER de los Ganadores dentro del período estipulado en la Cláusula 8.2 anterior sin previo aviso o solicitud del respectivo Ganador. No obstante, NETELLER se reserva el derecho de ampliar el plazo de pago con un período razonable si, a nuestro exclusivo criterio, así fuese necesario.

8.4. El pago del Premio solo es posible en Cuentas activas y no restringidas de NETELLER que estén totalmente verificadas de acuerdo con los requisitos de verificación de NETELLER y que no estén sujetas a ninguna restricción, según lo estipulado en las Condiciones de uso de NETELLER. NETELLER se reserva el derecho de rechazar el pago del Premio, incluyendo la revocación completa de la Promoción para un Ganador si, a nuestro exclusivo criterio, sospechamos que se ha realizado un uso no autorizado o fraudulento de la Cuenta de NETELLER del Ganador, si alguna de sus características de seguridad se ha visto comprometida o si la Cuenta de NETELLER del Ganador ha quedado suspendida, anulada o cerrada. Con el fin de evitar toda duda, si usted cierra su Cuenta de NETELLER, o si su cuenta de NETELLER se ha suspendido y/o anulado, usted no será elegible para recibir el Premio.

9. Privacidad y datos personales

Se aplican las siguientes disposiciones a esta Promoción:

a. El procesamiento de los datos de los Participantes se rige por la Política de privacidad de Paysafe Group Limited, la cual puede encontrarse en la página web de NETELLER (https://www.neteller.com/en/policies-terms/privacy-notice). NETELLER podrá requerir información adicional para verificar el cumplimiento de estos Términos y condiciones de la Promoción. Los Participantes acuerdan que algunos de sus datos personales (nombre, inicial del apellido y país) se pueden publicar en diferentes canales de NETELLER, incluidos, entre otros, mensajes de correo electrónico, redes sociales y emisiones en línea.

b. A efectos de la Promoción, sus Participantes otorgan a NETELLER y a sus afiliados una licencia no exclusiva, universal, exenta de cánones, no transferible e irrevocable para copiar, utilizar y exhibir cualquier logotipo, marca comercial, nombre comercial u otro elemento de propiedad intelectual (siempre y cuando sea pertinente) que podrá publicarse en diversos canales de marketing de Paysafe Group, incluidos, entre otros, nuestras páginas web, mensajes de correo electrónico y páginas de redes sociales.

10. Confidencialidad

10.1. Información confidencial se refiere a cualquier información que se indique como “Confidencial” o que razonablemente deba esperarse que sea confidencial teniendo en consideración el contexto de la divulgación o la naturaleza de la información; esto incluye, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocio, datos, estrategias, métodos, listas de clientes, especificaciones técnicas, datos de transacciones y datos de clientes.

10.2. Durante el Período de la Promoción y con posterioridad a este, NETELLER usará y reproducirá la Información confidencial de los Participantes únicamente a efectos de esta Promoción y únicamente en la medida necesaria para dicho propósito, y restringirá la divulgación de la Información confidencial a aquellos de sus empleados, consultores, asesores o contratistas independientes que tengan la necesidad de conocerla.

10.3. Sin perjuicio de lo anterior, no se considerará un incumplimiento de estos Términos y condiciones que NETELLER divulgue Información confidencial si así lo requiere la ley o en el transcurso de una investigación o procedimiento judicial o gubernamental.

10.4. Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que (i) sea o se convierta en información de dominio público sin que medie acción u omisión de NETELLER; (ii) sea del conocimiento de NETELLER sin restricción, de forma previa a su recepción por parte del Participante en relación con esta Promoción, debido a sus propias fuentes independientes tal y como demuestren los registros por escrito de NETELLER, y que no haya sido obtenida, directa o indirectamente, del Participante; (iii) NETELLER reciba de cualquier tercero del que NETELLER conozca razonablemente su derecho legal de transmitir dicha información y que no tenga ninguna obligación de mantener la confidencialidad de dicha información; o (iv) información elaborada de manera independiente por los empleados o agentes de NETELLER, siempre que NETELLER pueda demostrar que los mismos empleados o agentes no tenían acceso a la Información confidencial recibida en virtud del presente.

11. Varios

11.1. NETELLER se reserva el derecho de finalizar esta Promoción en cualquier momento a su exclusivo criterio o de realizar cambios en esta Promoción en cualquier momento a su exclusivo criterio enviando un aviso por escrito a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta o mediante una modificación de estos Términos y condiciones de la Promoción. NETELLER se reserva el derecho de modificar, cancelar, terminar o suspender la Promoción en su totalidad o de forma parcial, a su exclusivo criterio, si creyera que la Promoción no puede realizarse según se estipula en los presentes Términos y condiciones de la Promoción o en el caso de que un virus, un fallo informático o una intervención humana no autorizada, o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de NETELLER, pudiera dañar o afectar a la administración, la seguridad, la imparcialidad o el curso normal de la Promoción

11.2. NETELLER se reserva el derecho de eliminar de la Promoción a Participantes si tiene motivos para creer que los Participantes han:

a) incumplido o tratado de incumplir estos Términos y condiciones de la Promoción, las Condiciones de uso de la Cuenta de NETELLER o los términos y condiciones para usuarios VIP, según corresponda;

b) intentado evadir algún procedimiento operativo o de seguridad.

11.4. Todas las decisiones de NETELLER son finales y vinculantes, y no existirá más correspondencia al respecto

11.5. NETELLER no será responsable de lo siguiente:

a) información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los participantes, errores de impresión o cualquier equipo o programación asociados o utilizados en la Promoción;

b) problemas técnicos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, fallos, interrupciones, o desconexiones de líneas telefónicas o hardware o software de red;

c) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción;

d) error técnico o humano que pueda ocurrir en la administración de la Promoción o el procesamiento de participaciones;

e) cualquier lesión o daño a personas o propiedad que pueda ser causado, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación en la Promoción o la recepción, el uso o el mal uso de cualquier Premio en efectivo.

11.6. NETELLER en ningún caso será responsable de compensar a los Participantes ni aceptará ninguna responsabilidad por pérdidas, daños, lesiones ni muertes como resultado de que el Participante participe en la Promoción, excepto cuando tales sean causados por la negligencia de NETELLER o de sus empleados. Los derechos legales de los Participantes no se verán afectados.

11.7. NETELLER no será responsable por la demora en la realización, o la imposibilidad de realizar, cualquiera de sus obligaciones según los Términos y condiciones de la Promoción, si dicha demora o imposibilidad fuera resultado de acontecimientos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, tales como, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelgas, guerras (declaradas o no declaradas), embargos, bloqueos, prohibiciones legales, acciones gubernamentales, disturbios, insurrecciones, daños, destrucciones y retrasos o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.

11.8. Si reside fuera del Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y preguntas relacionadas con la validez, interpretación y exigibilidad de los presentes Términos y condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del Participante y de NETELLER, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra, sin dar efecto a ninguna regla de elección de leyes o de conflicto de leyes (ya sea de Inglaterra o de cualquier otra jurisdicción), que podría ocasionar la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta a la de Inglaterra.

11.9. Si reside dentro del Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y preguntas relacionadas con la validez, interpretación y exigibilidad de los presentes Términos y condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del Participante y de NETELLER, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda, sin dar efecto a ninguna regla de elección de leyes o de conflicto de leyes (ya sea de Irlanda o de cualquier otra jurisdicción), que podría ocasionar la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta a la de Irlanda.

11.10. En caso de haber alguna discrepancia entre cualquier versión traducida y la versión original en inglés de los presentes Términos y condiciones de la Promoción, prevalecerá la versión en inglés.

 

11.11. Siempre y cuando lo permita la ley, NETELLER, sus agentes o distribuidores no serán responsables bajo ninguna circunstancia de compensar a un Participante o potencial Participante, o de aceptar responsabilidad alguna (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o resultante) por o en conexión con la participación (o intento de participación) en la Promoción, derive dicha responsabilidad de cualquier reclamación basada en un contrato, garantía, perjuicio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo. Los derechos legales de los Participantes no se verán afectados. Nada de lo expuesto en estos Términos y condiciones de la Promoción excluye o limita de ninguna forma cualquier responsabilidad por muerte o daños personales provocados por la negligencia de NETELLER, por fraude o por cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por ley.

11.12. NETELLER no será responsable por la demora en la realización, o la imposibilidad de realizar, cualquiera de sus obligaciones según estos Términos y condiciones de la Promoción, si dicha demora o imposibilidad fuera resultado de acontecimientos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelgas, guerras (declaradas o no declaradas), embargos, bloqueos, prohibiciones legales, acciones gubernamentales, disturbios, insurrecciones, daños, destrucciones y retrasos o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Promoción o sobre nuestros servicios en general, puede contactarnos en cualquier momento enviando un mensaje al Servicio de atención al cliente, a través de la función “Asistencia por correo electrónico” de nuestra página web o llamando al +44 203 308 2520.