Términos y condiciones de la promoción «Reembolso del 5 % en tarjetas prepago» de Neteller
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR. SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE ACEPTA QUEDAR VINCULADO A ELLOS AL PARTICIPAR EN ESTA PROMOCIÓN. ENTRE OTRAS COSAS, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN LIMITACIONES DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.
1. La promoción («Promoción») y los términos y condiciones de la misma.
Desde el 8 de julio de 2026 hasta el 29 de julio de 2026, Neteller le ofrece la oportunidad de recibir un importe fijo del 5 %* (««Reembolso») cuando gaste al menos 50 $ (o su equivalente en otra moneda) en transacciones que cumplan los requisitos («Objetivo») realizadas con su tarjeta Net+ Prepaid Mastercard®** física o virtual («Tarjeta») durante el periodo de la promoción. Los participantes pueden obtener un máximo de 10 $ en reembolso.
*El Cashback de cada participante tiene un límite máximo de 10 $ en total por todas las transacciones que cumplan los requisitos realizadas con su tarjeta Net+ Prepaid Mastercard física o virtual durante el periodo de la promoción.
** A efectos de esta promoción, el reembolso se calculará sobre el importe total de todas las transacciones válidas que se hayan realizado con una tarjeta Net+ Prepaid Mastercard® física o virtual durante el periodo de la promoción.
1.1 Neteller transferirá los reembolsos a los participantes que cumplan los requisitos para recibirlos directamente a su cuenta de Neteller en forma decrédito en cuenta a más tardar el 12 de agosto de 2026 a las 23:59 GMT para todos los participantes que hayan realizado transacciones válidas y hayan cumplido todos los criterios de elegibilidad hasta el 29 de julio de 2026, sin necesidad de notificación previa ni solicitud a los participantes correspondientes. Neteller se reserva el derecho a ampliar el plazo de pago para todos los participantes elegibles hasta el 31 de agosto de 2026 a las 23:59 GMT como muy tarde, si, a su entera discreción, lo considera necesario.
1.2 Esta promoción está disponible únicamente para los titulares de cuentas de Neteller, de conformidad con las Condiciones de uso de Neteller, que: (i) residan en países elegibles; (ii) dispongan de una tarjeta Net+ Prepaid Mastercard® física y/o virtual antes o durante el periodo de la promoción; (iii) hayan recibido un correo electrónico de invitación, tal y como se indica en el punto 1.4 más adelante.
1.3 Los participantes pueden obtener un reembolso máximo de 10 $ al realizar transacciones válidas y cumplir todos los criterios de elegibilidad durante el periodo de la promoción. El valor máximo del reembolso concedido (o su equivalente en otra moneda) por todas las transacciones válidas realizadas durante el periodo de la promoción se limita a diez dólares (10) (o su equivalente en otra moneda).
1.4 Neteller enviará a los clientes seleccionados un correo electrónico de invitación (el«correo electrónico de invitación») a la dirección de correo electrónico principal registrada en su cuenta de Neteller.
2. Periodo de la promoción
La promoción tiene una duración limitada, desde el 8 de julio de 2026 a las 00:01 GMT hasta el 29 de julio de 2026 a las 23:59 GMT («período de la promoción»).
3. Criterios de elegibilidad
Para participar en esta promoción, deberá cumplir todos los criterios definidos y establecidos a continuación:
- disponer de una cuenta registrada en Neteller de conformidad con las Condiciones de uso de Neteller («Cuenta»);
- el participante debe haber solicitado y activado su tarjeta Net+ Prepaid Mastercard® física y/o virtual, emitida a su nombre de conformidad con las Condiciones de uso de Neteller, durante el periodo de la promoción o con anterioridad al mismo;
- no utilizar su Cuenta con fines comerciales;
- no ser empleado ni familiar directo de ningún empleado de Neteller Ltd, Paysafe Payment Solutions Limited ni de ninguna otra empresa del grupo Paysafe. A efectos de claridad, el término «empleado» incluye a los contratistas y a los trabajadores en comisión de servicio, y por «familiar directo» se entenderá cualquier persona que mantenga alguna de las siguientes relaciones con el empleado: a) cónyuge y padres de este; b) hijos e hijas, y cónyuges de estos; c) padres, y cónyuges de estos; d) hermanos y hermanas, y sus cónyuges; e) abuelos y nietos, y sus cónyuges; f) pareja de hecho y los padres de esta, incluidas las parejas de hecho de cualquier persona mencionada en los apartados a) a g) de la presente definición; y g) cualquier persona con la que exista un vínculo de consanguinidad o afinidad cuya estrecha relación con el empleado sea equivalente a una relación familiar;
- no ser un proveedor de servicios ni un familiar directo de un proveedor de servicios de ninguna de las empresas del grupo Paysafe;
- tener al menos 18 años de edad;
- no residir ni encontrarse en ningún país en el que Neteller tenga prohibido ofrecer cuentas;
- no tener su cuenta registrada ni utilizarla en ningún país en el que esta promoción pueda considerarse ilegal y/o prohibida. Solo podrá participar en esta promoción si ha recibido el correo electrónico de invitación; y
- recibir el correo electrónico de invitación directamente de Neteller.
Lo anterior se denomina colectivamente«Criterios de elegibilidad». A efectos de esta promoción, se entiende por participante aquel usuario final que cumpla todos los criterios de elegibilidad («Participante»).
Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, los Términos y condiciones de la presente promoción deberán leerse conjuntamente e interpretarse junto con las Condiciones de uso de Neteller.
4. Transacción válida
4.1 A efectos de esta promoción, las transacciones válidas son aquellas realizadas con éxito utilizando su tarjeta física y/o virtual, ya sea en línea o en un punto de venta físico con un comerciante que acepte Mastercard® para la compra de bienes y servicios.
4.2 Las siguientes transacciones no se considerarán transacciones válidas a efectos de esta promoción:
a) Ingresos y retiradas de su cuenta de Neteller, incluidas las retiradas de efectivo en cajeros automáticos (ATM) con su tarjeta;
b) Las transacciones entre cuentas vinculadas a Neteller;
c) Las transferencias desde su cuenta de Neteller a su cuenta de Skrill o viceversa;
d) Las transacciones de pago de persona a persona realizadas a través de su cuenta de Neteller; e) Las transacciones relacionadas con servicios públicos, como electricidad, gas, gasóleo de calefacción, saneamiento o agua;
f) Transacciones de transferencias de dinero o transferencias bancarias;
g) Transacciones relacionadas con productos y servicios de entidades financieras. Dichos productos y servicios pueden incluir cheques y otros productos financieros, artículos promocionales, comisiones por préstamos y comisiones por servicios de asesoramiento financiero;
h) Transacciones relacionadas con servicios de «cuasi-efectivo» de instituciones financieras, la compra de cheques de viaje, divisas extranjeras o giros postales, o transacciones para abrir o ingresar fondos en una cuenta de depósito en una institución financiera;
i) Transacciones para el desembolso manual («en ventanilla») de efectivo, transacciones para abrir o ingresar fondos en una cuenta de depósito en una entidad financiera, o para adquirir cheques de viaje, divisas extranjeras, giros postales, metales preciosos o bonos de ahorro en una entidad financiera;
j) Transacciones relacionadas con la compra, venta e intermediación de criptomonedas, valores, acciones, bonos, materias primas y fondos de inversión.
k) Transacciones relacionadas con todo tipo de pólizas de seguro personales o empresariales, incluidas las de automóvil, vida, salud, hospitalización, asistencia médica y dental, propietarios e inquilinos, títulos de propiedad inmobiliaria, salud de mascotas, inundaciones, incendios o terremotos;
l) Transacciones relacionadas con el alquiler y la gestión de inmuebles residenciales y comerciales, tales como las realizadas por agentes inmobiliarios, intermediarios y gestores, así como los servicios de alquiler de apartamentos. Dichas comisiones pueden incluir honorarios de gestión, comisiones por alquiler inmobiliario y pagos por alquiler inmobiliario.
m) Transacciones para la transferencia de fondos a una cuenta Mastercard.
n) Transacciones relacionadas con servicios de pago en las que: i) los fondos se entreguen o pongan a disposición de una persona distinta del titular de la tarjeta; ii) los fondos se ingresen en una cuenta monetaria; iii) los fondos se carguen en una tarjeta de valor almacenado o prepagada;
o) Transacciones para el pago de multas, así como transacciones a entidades gubernamentales que administran y tramitan multas y sanciones locales, estatales y federales, infracciones de tráfico y multas impuestas a la comunidad o a la propiedad;
p) Transacciones para el pago de impuestos, o a cualquier entidad local, estatal y federal que se dedique a la administración financiera y tributaria, incluido el cobro de impuestos y sanciones, así como la custodia y el desembolso de fondos. Entre dichos comerciantes se incluyen las oficinas de tasación del impuesto sobre bienes inmuebles, las oficinas de aduanas y las comisiones fiscales estatales;
q) Transacciones relacionadas con cualquier servicio público;
4.3 Nos reservamos el derecho a no tener en cuenta cualquier transacción válida para esta promoción que, a nuestro exclusivo pero razonable criterio, consideremos un abuso de la misma, incluyendo, entre otras, las transacciones que carezcan de finalidad comercial, las transacciones múltiples realizadas con el fin de aumentar artificialmente el volumen de transacciones válidas, o las transacciones que no redunden en beneficio personal del titular de la cuenta.
5. Privacidad y propiedad intelectual
a) El tratamiento de los datos de los participantes se rige por la Política de Privacidad de Paysafe Group Limited, que puede consultarse en el sitio web de Neteller (https://www.neteller.com/en/policies/privacy). Neteller podrá solicitar información adicional para verificar el cumplimiento de los presentes Términos y condiciones de la promoción. Los participantes aceptan que parte de su información personal (nombre, inicial del apellido y país de residencia) pueda publicarse en diversos canales de marketing de Paysafe Group, incluidos, entre otros, nuestros sitios web, correos electrónicos y páginas en redes sociales.
b) A efectos de la promoción, los participantes conceden a Neteller y a sus filiales una licencia no exclusiva, de ámbito mundial, libre de regalías, intransferible e irrevocable para copiar, utilizar y mostrar cualquier logotipo, marca comercial, nombre comercial u otra propiedad intelectual (cuando proceda) que pueda publicarse en diversos canales de marketing del Grupo Paysafe, incluidos, entre otros, nuestros sitios web, correos electrónicos y páginas en redes sociales.
6. Confidencialidad
a) Por «información confidencial» se entiende cualquier información que esté marcada como «confidencial» o que, teniendo en cuenta el contexto de su divulgación o la naturaleza de la misma, pueda considerarse razonablemente confidencial; incluyendo, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, los planes de negocio, los datos, las estrategias, los métodos, las listas de clientes, las especificaciones técnicas, los datos de transacciones y los datos de los clientes se considerarán confidenciales.
b) Durante el periodo de la promoción y posteriormente, Neteller utilizará y reproducirá la información confidencial de los participantes únicamente a los efectos de la presente promoción y solo en la medida necesaria para dicho fin, y limitará la divulgación de dicha información confidencial a aquellos de sus empleados, consultores, asesores o contratistas independientes que tengan necesidad de conocerla.
c) No obstante lo anterior, no se considerará un incumplimiento de las presentes Condiciones de la Promoción el hecho de que Neteller divulgue Información Confidencial si así lo exige la ley o en el marco de una investigación o un procedimiento judicial o administrativo.
Las obligaciones de confidencialidad previstas en la presente cláusula 6 no se aplicarán a la información que (i) sea o pase a ser de dominio público sin que ello se deba a ninguna acción o culpa de Neteller; (ii) sea conocida por Neteller sin restricciones, antes de recibirla del Participante en relación con esta Promoción, a través de sus propias fuentes independientes, tal y como lo acrediten los registros escritos de Neteller, y que no haya sido obtenida, directa o indirectamente, del Participante; (iii) Neteller reciba de cualquier tercero del que Neteller tenga conocimiento razonable de que tiene el derecho legal de transmitir dicha información, y que no esté sujeto a ninguna obligación de mantenerla confidencial; o (iv) la información desarrollada de forma independiente por los empleados o agentes de Neteller, siempre que Neteller pueda demostrar que dichos empleados o agentes no tuvieron acceso a la información confidencial recibida en virtud del presente.
7. Recursos legales
a) Si es usted residente fuera del Espacio Económico Europeo, este reembolso («Reembolso») se lo ofrece («usted» o el «Participante») Paysafe Financial Services Limited, una sociedad constituida en Inglaterra, con número de registro mercantil 04478861, cuyo domicilio social se encuentra en la 1.ª planta, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido («PFSL»), autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera («FCA») de conformidad con el Reglamento de las Comunidades Europeas (Dinero Electrónico) de 2011 (en su versión modificada) para la emisión de dinero electrónico y la prestación de los servicios de pago asociados (FCA FRN 900015). Si es usted residente en el Espacio Económico Europeo («EEE»), este reembolso se lo ofrece Paysafe Payments Solutions Limited, una empresa debidamente constituida con arreglo a la legislación de Irlanda, con número de registro mercantil 626665, y con domicilio social en Matheson, Bloque A Riverside IV, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín, Dublín 2, D02 R296, Irlanda («PPSL»). PPSL está autorizada por el Banco Central de Irlanda («CBI») como entidad de dinero electrónico en virtud del Reglamento de las Comunidades Europeas (Dinero Electrónico) de 2011. Tanto PFSL como PPSL se denominan en el presente documento «Neteller» (Neteller opera bajo los nombres comerciales Paysafe, Skrill, Rapid Transfer y Neteller Money Transfer).
b) Al participar en esta promoción, usted acepta los presentes Términos y condiciones de la promoción.
c) La presente promoción no se aplica a los residentes de países en los que esta promoción pueda considerarse ilegal y/o prohibida.
d) Neteller se reserva el derecho a poner fin a esta promoción en cualquier momento, a su entera discreción, o a realizar cambios en la misma en cualquier momento, a su entera discreción, mediante el envío de una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta o mediante la modificación de los presentes Términos y condiciones de la promoción. Neteller se reserva el derecho a modificar, cancelar, dar por terminada o suspender la promoción, en su totalidad o en parte, a su entera discreción, si considera que la promoción no puede llevarse a cabo tal y como se especifica en los presentes Términos y condiciones de la promoción, o en caso de que se produzca un virus, un error informático o una intervención humana no autorizada, o cualquier otra causa que escape al control razonable de Neteller y que pudiera alterar o afectar a la gestión, la seguridad, la imparcialidad o el desarrollo normal de la promoción.
e) Neteller se reserva el derecho a excluir a cualquier participante de esta promoción cuando tenga motivos para creer que dicho participante ha incumplido o ha intentado incumplir los presentes Términos y condiciones de la promoción o las condiciones de uso de la cuenta de Neteller (según corresponda), o ha intentado eludir cualquier procedimiento de seguridad u operativo.
f) Todas las decisiones de Neteller son definitivas y vinculantes, y no se mantendrá correspondencia alguna al respecto.
g) Neteller no se hace responsable de: (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por un participante, por errores de impresión o por cualquier equipo o programación asociada a esta promoción o utilizada en la misma; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, fallos de funcionamiento, interrupciones o desconexiones en las líneas telefónicas o en el hardware o software de red; (3) la intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación en esta promoción; (4) los errores técnicos o humanos que puedan producirse en la gestión de esta promoción o en la tramitación de las inscripciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda derivarse, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, de la participación en esta promoción o de la recepción, el uso o el uso indebido de cualquier premio.
h) Si es usted residente fuera del Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y dudas relativas a la redacción, validez, interpretación y exigibilidad de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o a los derechos y obligaciones de usted y de nosotros, según proceda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra, sin que sean de aplicación las normas de elección de ley o de conflicto de leyes (ya sean de Inglaterra o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta de Inglaterra. Si es usted residente en el Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y dudas relativas a la interpretación, validez, aplicación y exigibilidad de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o a los derechos y obligaciones de usted y de nosotros, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Irlanda, sin que sean de aplicación las normas de elección de ley o de conflicto de leyes (ya sean de Irlanda o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran dar lugar a la aplicación de la legislación de cualquier jurisdicción distinta de Irlanda.
i) En caso de discrepancia entre cualquier versión traducida y la versión (original) en inglés de los presentes Términos y condiciones de la promoción, prevalecerá la versión en inglés.
j) En la medida en que lo permita la ley, Neteller, sus agentes o distribuidores no serán en ningún caso responsables ni estarán obligados a indemnizar a un participante o posible participante, ni aceptarán responsabilidad alguna (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o consecuente) por o en relación con la participación (o el intento de participación) en la Promoción, independientemente de que dicha responsabilidad se derive de cualquier reclamación basada en un contrato, garantía, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo. Los derechos legales de los participantes no se ven afectados. No obstante, ninguna disposición de las presentes Condiciones de la Promoción excluye ni limita en modo alguno la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia de Neteller, por fraude o por cualquier otro asunto en el que, por imperativo legal, no pueda excluirse ni limitarse la responsabilidad.
k) Neteller no será responsable del retraso en el cumplimiento, ni del incumplimiento, de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los términos y condiciones de la Promoción, si dicho retraso o incumplimiento se debe a acontecimientos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable, tales como, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, guerras (declaradas o no), embargos, bloqueos, prohibiciones legales, medidas gubernamentales, disturbios, insurrecciones, daños, destrucción, retrasos o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.
8. Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Promoción o sobre nuestros servicios en general, puedeponerse en contacto connosotros en cualquier momento.