Términos y Condiciones de la Promoción “Neteller Final Score”
1. Introducción
1.1. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN ANTES DE PARTICIPAR EN LA MISMA. AL PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO, Y ESTÁ DE ACUERDO CON, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ENTRE OTRAS COSAS, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN LIMITACIONES DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.
1.2. Si usted reside fuera del Espacio Económico Europeo, esta Promoción (la “Promoción”) se le ofrece a usted (“usted” o el “Participante”) por parte de Paysafe Financial Services Limited, una empresa registrada en Inglaterra, con número de empresa 04478861, cuya sede social se encuentra en 1st floor, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido, autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) en virtud de los Reglamentos sobre Dinero Electrónico de 2011 para la emisión de dinero electrónico.
1.3. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, esta Promoción se le ofrece a usted por parte de Paysafe Payment Solutions Limited, una empresa debidamente registrada en virtud de las leyes de Irlanda, con el número de empresa 626665, cuya sede social se encuentra en 15 George’s Quay, Dublín 2, D02 VR98, Irlanda. Paysafe Payment Solutions Limited está autorizada por el Banco Central de Irlanda ("CBI") como institución de dinero electrónico en virtud de los Reglamentos de las Comunidades Europeas (Dinero Electrónico) de 2011.
1.4. A efectos de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, tanto Paysafe Financial Services como Paysafe Payment Solutions Limited se denominan "Neteller", "nosotros" o "nos". (Neteller opera como Paysafe, Neteller y Neteller Money Transfer).
1.5 Salvo que se estipule lo contrario de forma expresa por el presente, estos Términos y Condiciones de la Promoción deberán leerse e interpretarse conjuntamente con las Condiciones de Uso de Neteller y las Normas del Programa de Fidelidad Knect de Neteller . En caso de conflicto o incoherencia, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones de la Promoción (únicamente en la medida del conflicto o incoherencia).
1.6. Los términos en mayúsculas que se utilicen pero no se definan en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado que se les otorgue en las Condiciones de Uso de Netelller y las Normas del Programa de Fidelidad Knect de Neteller.
2. La Promoción
2.1. Desde el 03/06/2026 a las 00:00 GMT hasta el 19/07/2026 a las 23:59 GMT (el “ Período de la Promoción ”), Neteller invitará a todos los Participantes Elegibles a través de un mensaje de invitación (la “ Invitación ”) por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta Neteller, mensaje de banner en la cuenta y/o cuando sea posible a través de una notificación en la aplicación para los clientes que hayan descargado la Aplicación Neteller para Android o iOS para participar en la Promoción. Los Clientes participantes tendrán la oportunidad de ganar Puntos de Fidelidad Knect adicionales, según lo estipulado en la Cláusula 3 a continuación.
3. Cómo funciona
3.1. Los Participantes Elegibles podrán ganar Puntos de Fidelidad Knect seleccionando las puntuaciones finales de una serie de eventos durante el Período de la Promoción. Los Participantes Elegibles que hayan seleccionado correctamente el resultado de un evento determinado obtendrán Puntos de Fidelidad Knect adicionales ("Recompensa") . Los detalles de los eventos y la cantidad de Puntos de Fidelidad Knect por cada selección correcta se comunicarán a través del mensaje de Invitación y/o estarán disponibles en el módulo de Final Score de Neteller en el sitio web de Neteller y en las aplicaciones para Android/iOS.
4. El Premio
El Premio por cada selección correcta se acreditará en el saldo de Puntos de Fidelidad Knect del Participante sin demora indebida, pero no más tarde de treinta (30) días una vez finalizado el evento correspondiente. Sin embargo, Neteller se reserva el derecho de prorrogar la transferencia por un período razonable si, a su entera discreción, considera que es necesario hacerlo.
La asignación de Puntos de Fidelidad Knect solo es posible para Cuentas Neteller activas y no restringidas que estén completamente verificadas de acuerdo con los requisitos de verificación de Neteller y que no estén sujetas a ninguna restricción según lo estipulado en las Condiciones de Uso de Neteller . Neteller se reserva el derecho de rechazar cualquier Recompensa de Promoción, incluyendo la de revocar la Promoción por completo con respecto a un Participante si, a nuestra entera discreción, sospechamos que se ha producido un uso no autorizado o fraudulento de la Cuenta Neteller del Participante o que alguna de sus funciones de seguridad se ha visto comprometida, o que la Cuenta Neteller ha sido suspendida, cancelada o cerrada. Con el fin de evitar toda duda, si usted cierra su cuenta Neteller o si su cuenta Neteller ha sido suspendida y/o anulada, usted no podrá optar a recibir el Premio.
5. Criterios de Admisibilidad
5.1. Esta Promoción está disponible para los Participantes Elegibles y de acuerdo con los Criterios de Admisibilidad que se estipulan en la presente Cláusula 5. Para poder participar en la Promoción, usted deberá:
a) tener una cuenta registrada con Neteller de acuerdo con las Condiciones de Uso de Neteller (“Cuenta”) y haberse inscrito en las Reglas del Programa de Fidelización Knect de Neteller antes o durante el Período de la Promoción;
b) haber verificado completamente su Cuenta Neteller de acuerdo con los requisitos de verificación de Neteller;
c) no utilizar su Cuenta con fines comerciales;
d) no ser un proveedor de servicios ni un familiar directo de un proveedor de servicios de ninguna empresa del grupo Paysafe;
e) no residir o encontrarse en ningún país en el que Neteller tenga prohibido ofrecer Cuentas;
f) no tener su Cuenta registrada ni darle uso en ningún país en el que esta Promoción pueda considerarse ilegal y/o prohibida;
5.2. Las condiciones mencionadas anteriormente se denominan colectivamente “Criterios de Admisibilidad”. Si usted cumple con los Criterios de Admisibilidad, usted será un “Participante Elegible” a efectos de la presente Promoción. Neteller se reserva el derecho de solicitar a los Participantes que proporcionen pruebas que demuestren que cumplen con alguno o con todos los Criterios de Admisibilidad y podrá, a su entera discreción, descalificar a cualquier Participante si dichas pruebas no se proporcionan dentro de un plazo de tiempo razonable estipulado por Neteller o si Neteller (actuando de forma razonable) no estuviera satisfecho con el cumplimiento de los Criterios de Admisibilidad.
5.3. Países excluidos: AFGANISTÁN, ARMENIA, ARUBA, AZERBAIYÁN, BAHAMAS, BIELORRUSIA, BERMUDA, BOLIVIA, BRASIL, ISLAS VÍRGENES BRITÁNICAS, CAMBOYA, CAMERÚN, COLOMBIA, COSTA RICA, CUBA, DOMINICA, REPÚBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EL SALVADOR, ERITREA, ETIOPÍA, ISLAS MALVINAS, GEORGIA, GHANA, GUATEMALA, HONDURAS, IRÁN, IRAK, JAMAICA, KAZAJSTÁN, KENIA, COREA (NORTE), KIRGUISTÁN, LÍBANO, LESOTO, LIBERIA, LIBIA, MADAGASCAR, MALAWI, MAURICIO, MÉXICO, MONGOLIA, MOZAMBIQUE, NAMIBIA, NEPAL, NICARAGUA, NORUEGA, TERRITORIO PALESTINO, PANAMÁ, PARAGUAY, PERÚ, SENEGAL, SRI LANKA, SUAZILANDIA, SUECIA, SOMALIA, SUDÁN DEL SUR, SUDÁN, SIRIA, TAIWÁN (ROC), TANZANIA, TRINIDAD Y TOBAGO, UGANDA, URUGUAY, UZBEKISTÁN, YEMEN, ZAMBIA, ISLAS ALAND, SAMOA AMERICANA, ANGOLA, ANGUILA, ANTÁRTIDA, ANTIGUA Y BARBUDA, BARBADOS, BELICE, BENIN, BUTÁN, BONAIRE SAINT EUSTATIUS Y SABA, ISLA BOUVET, TERRITORIO BRITÁNICO DEL OCÉANO ÍNDICO, BURKINA FASO, BURUNDI, ISLAS DE CABO VERDE, REPÚBLICA CENTROAFRICANA, CHAD, ISLAS COCOS (KEELING), COMORAS, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO, REPÚBLICA DEL CONGO, ISLAS COOK, CURAÇAO, YIBUTI, GUINEA ECUATORIAL, ISLAS FEROE, FIJI, GUYANA FRANCESA, POLINESIA FRANCESA, TERRITORIOS SUR FRANCESES, GABÓN, GAMBIA, GROENLANDIA, GRANADA, GUADALUPE, GUINEA, GUINEA-BISSAU, GUYANA, HAITÍ, ISLA HEARD E ISLAS MCDONALD, SANTA SEDE (CIUDAD DEL VATICANO), COSTA DE MARFIL, JAPÓN, KIRIBATI, LAOS, LÍBANO, MALI, ISLAS MARSHALL, MARTINICA, MAURITANIA, MAYOTTE, ESTADOS FEDERADOS DE MICRONESIA, MONTSERRAT, MYANMAR, PAÍSES BAJOS, ANTILLAS NEERLANDESAS, NUEVA CALEDONIA, NÍGER, NIUE, ISLA NORFOLK, ISLAS MARIANAS DEL NORTE, PALAU, PAPÚA NUEVA GUINEA, PITCAIRN, REUNIÓN, RUANDA, SANTA HELENA, SAN PEDRO Y MIQUELÓN, SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS, SAMOA, SÃO TOME Y PRÍNCIPE, SEYCHELLES, SIERRA LEONA, ISLAS SALOMÓN, GEORGIA DEL SUR Y LAS ISLAS SANDWICH DEL SUR, SAN CRISTÓBAL Y NIEVES, SANTA LUCÍA, SURINAM, SVALBARD Y JAN MAYEN, TAYIKISTÁN, TIMOR ORIENTAL, TOGO, TOKELAU, TONGA, TURQUÍA, TURKMENISTÁN, ISLAS TURCAS Y CAICOS, TUVALU, VANUATU, VENEZUELA, WALLIS Y FUTUNA, SÁHARA OCCIDENTAL, ZIMBABUE, ARGELIA, AUSTRALIA, BARÉIN, BANGLADESH, BRUNÉI, CHILE, (REPÚBLICA POPULAR DE) CHINA, EGIPTO, ERITREA, GUINEA-BISÁU, HONG KONG, INDONESIA, ISRAEL, ITALIA, JAPÓN, JORDANIA, COREA (DEL SUR), KUWAIT, MACAO, MALASIA, MALDIVAS, MAURITANIA, OMÁN, PAKISTÁN, FILIPINAS, CATAR, ARABIA SAUDÍ, SINGAPUR, TAILANDIA, TÚNEZ, TURQUÍA, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS, VIETNAM, CANADÁ, GUAYANA FRANCESA, COSTA DE MARFIL, NUEVA ZELANDA, NIGERIA, SUDÁFRICA, SUECIA, ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, INDIA, RUSIA, ISLANDIA.
6. Privacidad y Datos Personales
Se aplican las siguientes disposiciones a esta Promoción:
a. El procesamiento de los datos de los participantes se rige por el Aviso de Privacidad del Grupo Paysafe, que puede consultarse en nuestro sitio web ( https://www.paysafe.com/privacy/120126_Comprehensive_Privacy_Notice_EN.pdf).
Neteller podrá requerir información adicional para verificar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción. Los Participantes acuerdan que algunos de sus datos personales (nombre, inicial del apellido y país) se puedan publicar en diferentes canales de Neteller, incluyuendo entre otros mensajes de correo electrónico, redes sociales y emisiones en línea.
b) A efectos de la Promoción, los Participantes otorgan a Neteller y a sus afiliados una licencia no exclusiva, universal, exenta de cánones, no transferible e irrevocable para copiar, utilizar y exhibir cualquier logotipo, marca comercial, nombre comercial u otro elemento de propiedad intelectual (siempre y cuando sea pertinente), la cual podrá publicarse en diversos canales de marketing de Paysafe Group, incluyendo entre otros nuestras páginas web, mensajes de correo electrónico y páginas de redes sociales.
7. Confidencialidad
7.1. Información confidencial se refiere a cualquier información que se indique como “Confidencial” o que razonablemente deba esperarse que sea confidencial teniendo en consideración el contexto de la divulgación o la naturaleza de la información; esto incluye, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocio, datos, estrategias, métodos, listas de clientes, especificaciones técnicas, datos de transacciones y datos de clientes.
7.2. Durante el Período de la Promoción y posteriormente, Neteller utilizará y reproducirá la Información Confidencial de los Participantes solo a efectos de esta Promoción y solo hasta el grado necesario para tal finalidad, y restringirá la divulgación de la Información Confidencial a sus empleados, consultores, asesores o contratistas independientes que necesiten saber tal información.
7.3. Sin perjuicio de lo anterior, la divulgación de Información Confidencial por parte de Neteller no supondrá un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, si así lo exige la ley o durante una investigación o procedimiento judicial o gubernamental.
7.4. Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que (i) sea o se convierta en información de conocimiento público sin fallo u omisión de Neteller; (ii) sea del conocimiento de Neteller sin restricción, de forma previa a su recepción por parte del Participante en relación con esta Promoción, debido a sus propias fuentes independientes tal y como demuestren los registros por escrito de Neteller, y que no haya sido obtenida, directa o indirectamente, del Participante; (iii) Neteller reciba de cualquier tercero del que Neteller conozca razonablemente su derecho legal de transmitir tal información, y que no tenga ninguna obligación de mantener la confidencialidad de tal información; o (iv) información elaborada de manera independiente por los empleados o agentes de Neteller, siempre que Neteller pueda demostrar que los mismos empleados o agentes no tenían acceso a la Información Confidencial recibida en virtud del presente.
8. Varios
8.1. Neteller se reserva el derecho a terminar esta Promoción en cualquier momento a su exclusivo criterio, o a realizar cambios en esta Promoción en cualquier momento a su exclusivo criterio, mediante el envío de una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta o mediante la enmienda de los presentes Términos y Condiciones. Neteller se reserva el derecho de modificar, cancelar, terminar o suspender la Promoción de forma total o parcial, a su exclusivo criterio, si creyera que la Promoción no puede realizarse según lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones de la Promoción o en el caso de que un virus, un fallo informático o una intervención humana no autorizada, o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de Neteller, pudiera dañar o afectar a la administración, la seguridad, la imparcialidad o el curso normal de la Promoción.
8.2. Neteller se reserva el derecho de eliminar a Participantes de la Promoción cuando Neteller tenga motivos para creer que los Participantes han:
a) incumplido o tratado de incumplir estos Términos y Condiciones de la Promoción, las Condiciones de Uso de la Cuenta Neteller o los Términos y Condiciones para usuarios VIP, según corresponda;
b) intentado evadir algún procedimiento operativo o de seguridad.
8.3. Todas las decisiones de Neteller son definitivas, vinculantes y no existirá más correspondencia sobre las mismas.
8.4. Neteller no se hace responsable de nada de lo siguiente:
a) información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o cualquier equipo o programación asociados o utilizados en la Promoción;
b) problemas técnicos de cualquier tipo, incluyendo entre otros fallos, interrupciones, o desconexiones de líneas telefónicas, o hardware o software de red;
c) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción;
d) error técnico o humano que pueda ocurrir durante la administración de la Promoción o el procesamiento de participaciones;
e) cualquier lesión o daño a personas o propiedad que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación en la Promoción o la recepción, el uso o el mal uso de cualquier premio.
8.5. Neteller no será, en ningún caso, responsable de compensar a los Participantes o de aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, lesiones personales o muerte resultantes de la Participación en la Promoción del Participante, salvo cuando tal circunstancia sea causada por la negligencia de Neteller o de sus empleados. Los derechos legales del Participante no se verán afectados.
8.6. Neteller no será responsable por la demora en la satisfacción, o la imposibilidad de satisfacer, cualquiera de sus obligaciones según los Términos y Condiciones de la Promoción, si dicha demora o imposibilidad fuera resultado de acontecimientos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, tales como, pero sin limitarse a, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, acción gubernamental, disturbio, insurrección, daños, destrucción o retrasos o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.
8.7. Si usted reside fuera del Espacio Económico Europeo, todas las preguntas y cuestiones referentes a la construcción, validez, interpretación y aplicabilidad de los presentes Términos y Condiciones, o a los derechos y las obligaciones del Participante y Neteller, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes o conflicto de derecho aplicable (ya sea en Inglaterra o en cualquier otra jurisdicción) que pudiera causar la aplicación de leyes de cualquier jurisdicción distinta de la de Inglaterra.
8.8 Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, todas las preguntas y cuestiones referentes a la construcción, validez, interpretación y aplicabilidad de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o a los derechos y las obligaciones del Participante y Neteller, según corresponda, en conexión con la presente Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes o conflicto de derecho aplicable (ya sea en Irlanda o en cualquier otra jurisdicción) que pudiera causar la aplicación de leyes de cualquier jurisdicción distinta de la de Irlanda.
8.9. Si existe alguna discrepancia entre una versión traducida y la versión original en inglés de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, prevalecerá la versión en inglés.
8.10. Siempre y cuando lo permita la ley, Neteller, sus agentes o distribuidores no serán responsables bajo ninguna circunstancia de compensar a un Participante o potencial Participante, o de aceptar responsabilidad alguna (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o resultante) por o en conexión con la participación (o intento de participación) en la Promoción, derive dicha responsabilidad de cualquier reclamación basada en un contrato, garantía, perjuicio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo. Los derechos legales del Participante no se verán afectados. Nada de lo expuesto en los presentes Términos y Condiciones de la Promoción excluye o limita de ninguna forma cualquier responsabilidad por muerte o daños personales provocados por la negligencia de Neteller, por fraude o por cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por ley.
8.11. Neteller no será responsable por la demora en la satisfacción, o la imposibilidad de satisfacer, cualquiera de sus obligaciones según los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, si dicha demora o imposibilidad fuera resultado de acontecimientos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, tales como, pero sin limitarse a, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, acción gubernamental, disturbio, insurrección, daños, destrucción, retrasos o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Promoción o sobre nuestros servicios en general, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje al Servicio de Atención al Cliente a través de la sección "Soporte" https://www.neteller.com/en/support/