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Términos y Condiciones del Programa VIP de NETELLER

1. Alcance de los Términos y Condiciones VIP de NETELLER

1.1. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos y Condiciones VIP") se aplicarán al programa VIP de NETELLER ("Programa VIP") además de las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER y de la Política de Privacidad de NETELLER. Regulan cómo se obtiene, mantiene y/o pierde el Estado de VIP de NETELLER (como se define más adelante).

1.2. En caso de existir alguna discrepancia entre las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER y los presentes Términos y Condiciones VIP, prevalecerán los Términos y Condiciones VIP en la medida de dicha discrepancia.

2. Obtención del Estado de VIP de NETELLER

2.1 Si tiene una Cuenta de NETELLER válida y realiza Transacciones Elegibles por un total de 10.000 $ (diez mil dólares estadounidenses) o más en un año calendario (los "Requisitos Mínimos"), su Cuenta de NETELLER calificará automáticamente para el estado de VIP de NETELLER ("Estado de VIP de NETELLER") y se convertirá en un usuario VIP de NETELLER ("VIP de NETELLER").

2.2 Le otorgaremos el Estado de VIP de NETELLER a su Cuenta de NETELLER en un plazo de 60 días desde que alcanzó los Requisitos Mínimos y le ofreceremos los beneficios que se describen en la sección VIP de NETELLER del sitio web de NETELLER (los "Beneficios para VIP de NETELLER"). Los Beneficios para VIP de NETELLER dependen de su Nivel VIP de NETELLER, como se define a continuación en la sección 3.

3. Nivel VIP de NETELLER

3.1 Según el volumen total de Transacciones Elegibles de su Cuenta de NETELLER durante un año calendario, su Cuenta de NETELLER puede calificar para los siguientes niveles VIP de NETELLER ("Nivel VIP de NETELLER"):

(a) 10.000 $ (diez mil dólares) o más: "Nivel Bronze";

(b) 50.000 $ (cincuenta mil dólares) o más: "Nivel Silver";

(c) 100.000 $ (cien mil dólares) o más: "Nivel Gold";

(d) 500.000 $ (quinientos mil dólares) o más: "Nivel Platinum";

(e) 2.000.000 $ (dos millones de dólares) o más: "Nivel Diamond".

3.2 NETELLER revisará el volumen total de Transacciones Elegibles de su Cuenta de NETELLER al final de cada año calendario y aplicará el Nivel VIP correspondiente a su cuenta para el año siguiente. Cualquier cambio en su Nivel VIP de NETELLER se realizará a más tardar el 1 de marzo de cada año.

3.3 Cambiaremos el Nivel VIP de NETELLER cuando se requiera y como se requiera de conformidad con la presente sección 3. Su Nivel VIP de NETELLER se muestra en la sección "Datos generales de la cuenta" de su Cuenta de NETELLER.

4. Garantía por Fraude VIP de NETELLER

4.1 Sujeto a la presente sección 4, NETELLER le devolverá todos los fondos que pueda demostrar que se dedujeron del saldo de su Cuenta de NETELLER sin su autorización como resultado directo de fraude o robo, según lo determine NETELLER a su exclusivo criterio (la "Garantía por Fraude VIP de NETELLER").

4.2 Sin perjuicio de sus obligaciones relacionadas con la seguridad en virtud de las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER, se deberán cumplir los siguientes criterios, cada vez que realice una transacción, a fin de ser elegible para la Garantía por Fraude VIP de NETELLER:

(a) debe ser un VIP de NETELLER;

(b) debe activar el método de autenticación con dos factores actualizado suministrado por NETELLER y usarlo cada vez que inicie sesión en su Cuenta de NETELLER y antes de realizar todas las transacciones de envío de dinero. NETELLER se reserva el derecho de actualizar o cambiar el método de autenticación con dos factores en cualquier momento a su exclusivo criterio; y

(c) debe cumplir con las Normas de Seguridad VIP de NETELLER.

5. Premios adicionales para el Nivel Platinum y el Nivel Diamond VIP de NETELLER

5.1 Si es Nivel Platinum o Nivel Diamond VIP de NETELLER, puede ser elegible para recibir premios adicionales oportunamente. Los premios adicionales se mostrarán en la Sala VIP.

6. Normas de Seguridad VIP de NETELLER

6.1 Usted reconoce y acepta que:

(a) cumplirá con las responsabilidades relacionadas con seguridad estipuladas en las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER.

(b) mantendrá confidenciales los datos de inicio de sesión de su Cuenta de NETELLER y no se los revelará a nadie ni los anotará.

(c) cambiará la contraseña de su Cuenta de NETELLER periódicamente y usará contraseñas distintas para cada sitio.

(d) si recupera los datos de su Cuenta de NETELLER por correo electrónico, borrará de manera permanente los mensajes de correo electrónico con esos datos.

(e) se comunicará de inmediato con NETELLER si cree que otra persona ha accedido a su Cuenta de NETELLER.

(f) accederá a su Cuenta de NETELLER exclusivamente desde su computadora personal o dispositivo móvil y tomará todas las medidas razonables cada vez que introduzca los datos de su Cuenta de NETELLER en línea.

(g) no responderá a ningún mensaje de correo electrónico en el cual se soliciten los datos de seguridad de su Cuenta de NETELLER.

(h) utilizará programas antivirus y anti-spyware junto con un sistema cortafuegos en su computadora y dispositivo móvil.

(i) revisará periódicamente el estado de su Cuenta de NETELLER e informará cualquier error o transacción no autorizada a NETELLER lo antes posible.

(j) prestará asistencia para cualquier investigación de cualquier acceso sin autorización a su Cuenta de NETELLER, ya sea confirmado o sospechado.

Juntas, constituyen las "Normas de Seguridad VIP de NETELLER".

7. Pérdida del Estado de VIP y terminación

7.1 Si no alcanza los Requisitos Mínimos en cualquier año calendario, perderá su Estado de VIP de NETELLER y ya no recibirá los Beneficios para VIP de NETELLER.

7.2 No obstante lo indicado anteriormente, NETELLER se reserva el derecho de eliminar su Estado de VIP, negarse a otorgar los Beneficios para VIP de NETELLER, o suspender o cancelar su Cuenta de NETELLER, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, si hay motivos para creer que:

(a) cualquier acceso sin autorización a su Cuenta de NETELLER es resultado de su incumplimiento de las Normas de Seguridad VIP o resultado de su manejo, almacenamiento o revelación descuidado o inapropiado de los datos de su Cuenta de NETELLER; y/o

(b) incumplió o trató de incumplir los presentes Términos y Condiciones VIP o las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER; o

(c) intentó evadir o incumplir de otro modo los procedimientos operativos o de seguridad de NETELLER o intentó abusar de alguna de las ofertas de NETELLER, inclusive, entre otras cosas, en cualquiera de las siguientes situaciones:

(i) Cualquier transacción de envío o recepción de dinero hacia o desde Comerciantes de NETELLER no está asociada con una actividad legítima que se considere satisfactoria a exclusivo criterio de NETELLER o del Comerciante.

(ii) Cualquier acción y/o intento de registrar y/o verificar más de una Cuenta de NETELLER bajo su propio nombre o el nombre de un tercero ("Múltiples Cuentas").

(iii) El uso de Múltiples Cuentas para aprovechar bonificaciones y campañas promocionales ofrecidas por NETELLER o un Comerciante de NETELLER.

7.3 Sujeto a la cláusula 8.2, no deberá intentar abrir otra Cuenta de NETELLER sin el consentimiento previo por escrito de NETELLER.

8. Cambios en los Términos y Condiciones VIP de NETELLER

8.1 NETELLER se reserva el derecho de cambiar los presentes Términos y Condiciones VIP en cualquier momento, incluido el derecho de cancelar el Programa VIP de NETELLER. Los cambios se comunicarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta de NETELLER o se publicarán en el sitio web de NETELLER 30 días antes de que el cambio entre en vigencia. El período de aviso de 30 días no se aplicará si creemos razonablemente que el cambio no reduce sus derechos ni aumenta sus obligaciones. En esos casos, el cambio entrará en vigencia sin previo aviso.

8.2 El cambio propuesto entrará en vigencia en un plazo de 30 días desde la recepción del aviso de NETELLER o la publicación en el sitio web, a menos que nos notifique por escrito su objeción al cambio propuesto. Su aviso de objeción se interpretará como un aviso de terminación de su participación en el Programa VIP de NETELLER y el presente acuerdo con vigencia inmediata.

9. Varios

9.1 Usted acepta y da su consentimiento para que NETELLER comparta sus datos personales con los Comerciantes de NETELLER con el fin de investigar transacciones sospechosas.

9.2 Todas las decisiones de NETELLER son finales y no existirá más correspondencia.

9.3 Los presentes Términos y Condiciones VIP se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra. En el caso de que surja un desacuerdo en relación con los presentes Términos y Condiciones VIP, las partes por el presente se someten de manera irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra sin dar efecto a ninguna regla de conflicto de leyes.

9.4 Si un tribunal de jurisdicción competente determina que cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones VIP es inválida, ilegal o inexigible, entonces dicha parte se separará del resto de los Términos y Condiciones VIP, que seguirán siendo válidos y exigibles en la máxima medida permitida por la ley.

9.5 Los presentes Términos y Condiciones VIP están redactados en inglés. Si se traducen a otros idiomas, será solamente para conveniencia, y prevalecerá la versión en inglés.

10. Definiciones e interpretación

10.1 Los siguientes términos, cuando se utilicen en los presentes Términos y Condiciones VIP, tendrán los siguientes significados:

Transacción Elegible significa transacciones de envío de dinero a Comerciantes de NETELLER. Las siguientes no califican como Transacciones Elegibles:

(i) Transacciones realizadas con su NETELLER Net+ Prepaid MasterCard física o virtual y tarjetas de regalo virtuales, ya sea en línea o en un punto de venta físico;

(ii) transacciones de persona a persona, incluidas las transferencias entre sus propias cuentas.

Comerciante de NETELLER significa cualquier persona que utiliza los servicios de procesamiento de pagos de NETELLER con fines comerciales sujeto a los Términos y Condiciones para Comerciantes de NETELLER.

Cuenta de NETELLER significa la cuenta de dinero electrónico ofrecida a usted de conformidad con las Condiciones de Uso de las Cuentas de NETELLER.

"Usted" o "su" significa usted, la persona natural en nombre de la cual se abre y se mantiene la Cuenta de NETELLER.

"NETELLER" significa Paysafe Financial Services Limited, una empresa constituida en virtud de las leyes de Inglaterra y Gales bajo el número de registro 04478861, autorizada por la Financial Conduct Authority (FCA) en virtud de las regulaciones sobre dinero electrónico 2011 para la emisión de dinero electrónico, registro número 900015.