Obtener respuestas instantáneas

Por favor, introduzca su término de búsqueda sin caracteres especiales.Veuillez entrer votre terme de recherche sans caractères spéciaux.

Por qué se rechazó mi transacción de Net+ MasterCard®?

Si se rechaza una transacción con una tarjeta Net+*, podría ser por uno de los siguientes motivos:

  • La cantidad de la compra más cualquier comisión relacionada es superior al saldo disponible en su cuenta de NETELLER.
  • La cantidad de la compra más cualquier comisión relacionada es superior al límite de gasto diario de su tarjeta.
  • Alcanzó el número máximo de transacciones permitidas por día.
  • “MasterCard” no ha sido el tipo de tarjeta seleccionado en el cajero automático o punto de venta.
  • No se ha enviado el número de 16 dígitos de su tarjeta correctamente.
  • No se ha enviado la fecha de vencimiento de su tarjeta correctamente.
  • Su código CVV de 3 dígitos no se envió correctamente.
  • No se ha introducido su nombre como aparece en la tarjeta.
  • No se ha introducido su dirección de facturación correctamente.
  • No se ha activado aún su tarjeta.
  • Nuestro sistema o el sistema de uno de nuestros socios tecnológicos está experimentando una interrupción temporal.
  • Ha intentado usar la tarjeta en páginas de juegos, apuestas, Forex, etc.

Si está experimentando otras dificultades, póngase en contacto con el equipo de asistencia al cliente de NETELLER. Solo haga clic en el canal de contacto disponible abajo.

*La tarjeta Net+ Prepaid Mastercard® solo está disponible para los residentes de países autorizados del espacio único de pago en euros (Espacio Económico Europeo, EEE).

Artículos relacionados

Volver arriba