¿Cómo se protege mi dinero electrónico?
El dinero electrónico que tiene en nuestra cuenta está garantizado por dinero almacenado en una cuenta bancaria individual o está cubierto por una garantía o póliza de seguro.
El dinero de la cuenta individual solo está disponible con el fin de devolverle su dinero cuando usted lo solicite. Esto difiere de lo que ocurre con los bancos, que pueden utilizar los fondos que almacenan para usted para distintos fines. Cuando guardamos el dinero por separado con el fin de salvaguardarlo, generalmente no está disponible para nuestros acreedores, nuestro banco o cualquier otro tercero. Esto significa que cada vez que nos solicite que le devolvamos su dinero electrónico, ese dinero estará disponible.
Esta protección sigue vigente en caso de que nuestra empresa atraviese dificultades, ya que ese dinero (incluidos los ingresos de cualquier garantía o póliza de seguro que podamos mantener) seguirá en poder del banco en la cuenta bancaria individual y estará disponible para usted. Esos fondos generalmente no estarán disponibles para nuestros acreedores u otros terceros.
Sin embargo, si nos declaráramos insolventes, parte de los fondos podrían utilizarse para pagar los honorarios de un administrador y otros gastos relacionados con el proceso de insolvencia. En ese caso, el total de fondos disponibles para todos nuestros clientes puede verse reducido por la cantidad adeudada al administrador.
¿Cuál es la diferencia entre la salvaguardia y la protección del FSCS?
Los bancos adoptan medidas de protección de los fondos de sus clientes diferentes a las de las instituciones de dinero electrónico como nosotros. Estos participan en el Financial Services Compensation Scheme (FSCS), mientras que nosotros no. El FSCS actúa como una póliza de seguro para el dinero que se mantiene en las cuentas de un banco, una sociedad de crédito inmobiliario o una cooperativa de crédito cuando el banco, la sociedad de crédito inmobiliario o la cooperativa de crédito están en dificultades. De acuerdo con el FSCS, un particular tiene derecho a un máximo de 85.000 £ por persona apta, por banco, sociedad de crédito hipotecario o cooperativa de crédito o hasta 170.000 £ para cuentas conjuntas. Además, un administrador no podría utilizar ninguno de estos fondos.
Cuando usted guarda dinero con nosotros, este queda salvaguardado en lugar de contar con la protección del FSCS (a veces denominada "protección de depósitos"). Por consiguiente, la devolución de sus fondos puede tardar más tiempo en comparación con el tiempo que se tardaría si sus fondos estuviesen almacenados en un banco y, como se ha indicado anteriormente, podrían deducirse ciertos gastos de sus fondos.