¿Cómo puedo mantener mi cuenta operativa?
Para evitar limitaciones en la cuenta, tenga en cuenta lo siguiente:
- regístrese y use solo una cuenta que le pertenezca a usted, a menos que nuestro servicio de atención al cliente le indique lo contrario;
- regístrese y use solo sus propios instrumentos de pago personales (tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria, cartera móvil, etc.);
- proporcionar información correcta y actualizada a tiempo. En ocasiones podemos solicitarle que confirme ciertos datos dentro de su cuenta para cumplir con nuevas regulaciones; dichas solicitudes serán visibles como una notificación cuando inicie sesión y, a menudo, tendrán ciertas fechas límite.
- evite iniciar sesión en su cuenta de NETELLER desde redes Wi-Fi abiertas y nunca utilice servidores proxy, VPN o servicios similares de enmascaramiento de IP. Es mejor utilizar la dirección IP fija que le asignó su proveedor de servicios de Internet.
- si retira dinero de un sistema comercial a su cuenta de NETELLER, asegúrese de seguir las instrucciones de la pantalla; no intente transferir la cantidad directamente a su cuenta bancaria, a menos que esta opción esté disponible;
- si aún no ha verificado su cuenta, consulte sus límites desde Ajustes > Verificación con regularidad en la aplicación móvil de NETELLER y asegúrese de verificar antes de alcanzar sus límites;
- use su cuenta personal solo para fines personales. Si desea utilizar NETELLER con fines comerciales, consulte nuestro artículo;
- mantenga segura su cuenta de NETELLER: no comparta sus credenciales ni otros datos sensibles con nadie;
- use la última versión de nuestra aplicación móvil.
Asegúrese también de leer nuestros Términos y condiciones, que especifican las transacciones y comportamientos permitidos y prohibidos. El incumplimiento de estos términos puede provocar limitaciones en la cuenta.