Háblenos sobre sucesos inesperados en su vida
Entendemos que hay situaciones difíciles que hacen que sea difícil gestionar sus cuentas o finanzas, o comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!
Si está pasando por un momento inesperado en su vida, como la pérdida de su casa o su empleo, tener que cuidar de un ser querido o un duelo, explíquenos cómo podemos ayudarle:
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- póngase en contacto a través del canal que aparece al final del artículo.
Utilizaremos esta información para ver si hay algo que podamos hacer para ayudar, incluyendo:
- ayudarle a entender sus responsabilidades y obligaciones legales si gestiona un poder legal
- cambiar la forma en que nos ponemos en contacto con usted
- derivarle a organizaciones y asociaciones de caridad externas que puedan brindarle soporte especializado.
Los detalles que comparta con nosotros se añadirán como una nota a su cuenta, de forma que podamos brindarle el mejor soporte para su situación. Nunca compartiremos su información fuera de NETELLER a menos que así lo requiera la ley. Siempre le pediremos su consentimiento antes de realizar cualquier cambio en la forma en que le brindamos soporte, a menos que creamos que es necesario para su bienestar.
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