¿Cómo puedo beneficiarme de su programa de fidelización de Knect?
¿Qué es Knect?
Knect es el programa de fidelidad de NETELLER, que le recompensa por realizar transacciones. Es totalmente gratis: sin suscripción ni comisiones de inscripción.
¿Cómo me uno a Knect?
Si el programa Knect está disponible en su país de registro, podrá unirse al completar los pasos siguientes:
- Iniciar sesión en su cuenta de NETELLER;
- seleccionar el icono de regalo Knect en la parte superior de la barra de navegación;
- Aceptar las Normas del Programa de fidelidad Knect de NETELLER.
¿Cómo puedo ganar puntos de fidelidad Knect?
Se ganan puntos depositando, retirando y realizando transacciones con su tarjeta. Comprar, vender y transferir criptomonedas también le gana puntos. Transacciones de comerciantes, excluyendo también transferencias a la cuenta Bet365.
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Tipo de transacción |
Puntos de fidelidad ganados |
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Depósitos en su cartera de NETELLER Retiradas a su cuenta bancaria/tarjeta/cartera móvil Transacciones con su tarjeta Net+ Prepaid Mastercard® Comprar y vender criptomonedas |
1 USD = 1 punto de fidelidad |
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Enviar criptomonedas a otros clientes de NETELLER |
1 USD= 0,5 puntos de fidelidad |
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Transferencia a comerciantes* (comerciante excluido: Bet365) |
1 USD= 0,25 puntos de fidelidad |
- La tabla muestra los puntos que recibirá por un euro (o la divisa equivalente).
- El envío de transacciones de dinero a otros clientes de NETELLER queda excluido del programa.
También tiene la opción de aumentar sus puntos si participa en nuestras promociones personalizadas. Para asegurarse de recibir información sobre las promociones actuales, inicie sesión en su cuenta de NETELLER y vaya a Ajustes > Preferencias de marketing y seleccione el tipo de ofertas de las que desea recibir una notificación.
¿Hay alguna limitación a los puntos de fidelidad que puedo ganar?
Sí, puede ganar un máximo de 1000 (mil) puntos por transacción válida y un límite combinado de 500.000 (quinientos mil) puntos en un mes natural.
Cualquier redondeo se hará hacia el número más bajo (por ejemplo, si su transacción es de una cantidad de hasta 0,5 USD, conseguirá 0 puntos. Si realiza una transacción por una cantidad de 1,1 USD - 1,9 USDrecibirá 1 punto de fidelidad).
¿Cuándo estarán disponibles mis puntos?
Los puntos estarán disponibles una vez se haya realizado su transacción, lo que suele ocurrir en unas pocas horas después de la autorización. Tenga en cuenta que en algunos casos puede tardar de 1 a 2 días a que aparezcan los puntos en su cuenta.
¿Cuánto tiempo tengo para canjear mis puntos?
Los puntos caducarán en una fecha fija cada año calendario consecutivo, después de que usted los haya ganado. El día, mes y hora de cada año consecutivo es el 1 de enero a las 00:00 GMT
Ejemplo: si gana puntos el 4 de febrero de 2020, expirarán el 1 de enero de 2022 a las 00:00 GMT.
¿Cómo puedo acceder a mi Historial de puntos?
Puede ver cuántos puntos de recompensa ha ganado al acceder a la pestaña de Historial de puntos bajo el menú de Knect.
No puedo acceder a mi Historial de puntos. ¿Por qué?
Solo mostramos transacciones hasta la fecha del 5 de octubre de 2021. Las transacciones más antiguas no pueden mostrarse.
¿Por qué puedo canjear mis puntos?
Para aprender a canjear sus puntos, compruebe los artículos especializados ¿Cómo puedo cambiar mis puntos?.
¿Cómo puedo dejar de participar en Knect?
Puede cancelar su membresía en cualquier momento a través de Ajustes> Configuración de cuenta > Programa de fidelidad> Desactivar.