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No recibo correos electrónicos de NETELLER. ¿Qué debo hacer?

Si no recibe correos electrónicos enviados por NETELLER, siga estos consejos:

  • Compruebe si ha iniciado sesión con la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de NETELLER en el dispositivo que está utilizando.
  • Compruebe si la bandeja de entrada de su correo electrónico está llena. Si su bandeja de entrada está llena, no podrá recibir nuevos correos electrónicos. Para liberar espacio, puede eliminar o archivar algunos mensajes antiguos.
  • Utilice proveedores de servicios de correo electrónico populares, como Outlook, Gmail, Yahoo, etc. 
  • Confirme que su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios funcione correctamente. Revise la configuración del servidor de correo electrónico para detectar cualquier conflicto de seguridad causado por su firewall o software antivirus.

Revise la carpeta de Correo no deseado (SPAM) de su correo electrónico. Si descubre que los correos electrónicos de NETELLER están ingresando en su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo nuestras direcciones de correo electrónico en la lista blanca:

  • help@neteller.com
  • no-reply@emails.neteller.com
  • no-reply@neteller.com
  • NETELLER@notifications.neteller.com
  • vip@neteller.com

Esta es la forma de cambiar la configuración del correo electrónico no deseado en algunos de los clientes de correo electrónico más populares:

Gmail

Outlook

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