¿Cómo puedo verificar mi cuenta bancaria?
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Antes de completar una retirada, es posible que le pidamos que confirme que usted es el propietario de la cuenta bancaria. La verificación de la cuenta bancaria es sencilla y fácil.
Añada una cuenta bancaria si no lo ha hecho con anterioridad. Si ya ha registrado una cuenta bancaria:
- En la página de Retiros, seleccione Cuenta bancaria.
- Elija la cuenta bancaria que desea utilizar de entre las ya registradas.
- Es posible que se le pida que cargue un extracto bancario para completar la verificación.
El tiempo estándar de procesamiento de documentos es de 24 horas. No podrá completar una retirada mientras la revisión del documento esté pendiente.
Le informaremos cuando su documento se haya cargado correctamente. Una vez que se verifique su cuenta bancaria, se le notificará por correo electrónico.
Asegúrese de que:
- el extracto bancario cargado se haya emitido dentro de los últimos 90 días;
- el nombre de su cuenta de Neteller coincida con el nombre del extracto bancario (no se aceptan cuentas bancarias de terceros ni cuentas comerciales);
- toda la información de los documentos cargados sea clara y legible.