¿Puedo mantener el saldo en diferentes monedas en mi cuenta de NETELLER?
La función de Cambio le permite añadir saldos de cuentas secundarias en diferentes monedas en la divisa de su cuenta principal y así evitar las comisiones de conversión.
Puede seleccionar la divisa con la que quiere realizar el depósito, la retirada o el envío de dinero a comerciantes y/o al correo eletrónico o número de teléfono de otro usuario.
¿Cómo puedo añadir un saldo en moneda secundaria a mi cuenta?
Hay tres formas de hacerlo:
- Convierta su dinero de una divisa a otra a través de la sección Cambio de su cuenta –simplemente seleccione las divisas para cambiar dinero desde y hasta el sitio que desee, introduzca el importe y confirme la transacción. Una vez se haya completado el cambio, se creará un saldo separado en la divisa secundaria en su cuenta.
- Deposite dinero en una divisa en concreto –cuando carga dinero utilizando una de las opciones disponibles para usted en la sección Deposito di denaro, puede elegir la divisa del depósito en un menú desplegable. Una vez se haya completado el depósito, se creará un saldo separado en la divisa secundaria en su cuenta. Tenga en cuenta que esto no implica que el depósito en sí mismo se procese en esta divisa; verá la divisa en la que se procesará la transacción en la pantalla de resumen antes de confirmar el pago.
- Haga una Transferencia de dinero de NETELLER con una divisa distinta de la de su cuenta principal de NETELLER –si la divisa de envío de su transferencia es distinta de su divisa de cuenta primaria, se creará un saldo por separado en esta divisa en su cuenta de NETELLER.
Podrá encontrar un resumen general de los saldos de la cuenta que tiene y su actividad en las secciones Panel de control y Transacciones de su cuenta.
Nota:
- Cuando deposita fondos mediante transferencia bancaria, el depósito siempre se procesa en la moneda principal/base de su cuenta. Esto puede resultar en una conversión de moneda y una tarifa por conversión adicional si la moneda de nuestra cuenta bancaria es diferente de la moneda principal/base de su cuenta. Para obtener más información, por favor, visite el artículo dedicado.
- Cuando recibe dinero de un comerciante o de otro cliente de NETELLER en una divisa distinta de la de su cuenta principal, el importe se creditará en su balance principal (después de la conversión de divisa), excepto cuando tenga un balance secundario existente en la divisa de la transferencia.
- Cuando retira dinero de un balance secundario, la retirada se procesará en la divisa que utilizamos en función del país de su cuenta bancaria, y no en función de la divisa que usted haya seleccionado. Verá la divisa de procesamiento y todas las comisiones aplicables antes de confirmar la transacción.
¿Cuánto cuesta cambiar fondos?
Haga clic aquí para obtener más detalles.
¿Hay algún límite?
No hay límites en el número de saldos en moneda secundaria que pueda tener y en el número de transacciones de cambio que puede llevar a cabo.
El importe de cambio mínimo es 0,50 USD o su equivalente en otra divisa.
No hay límites máximos de transacción aplicables.
¿Existe alguna transacción no admitida para los pagos con saldos de cuenta secundaria?
Los pagos con tarjeta Net+ y las transacciones de compra/venta de criptomonedas** están conectadas solo al saldo de la cuenta principal y no pueden realizarse utilizando saldos de divisas secundarias. Si intenta llevar a cabo un pago con su tarjeta de NETELLER y no tiene bastante dinero en su cuenta principal, la transacción será fallida incluso si tiene suficientes fondos en otra divisa. Para evitar esta situación, puede cambiar primero el dinero que tiene en su(s) balance(s) secundario(s) a su balance primario.
¿Puedo substituir la moneda principal de mi cuenta por una moneda secundaria y viceversa?
La moneda de la cuenta principal no se puede substituir por otra moneda.
*La tarjeta Net+ solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Espacio Económico Europeo (EEE).
**Actualmente, el servicio de Criptomonedas se encuentra disponible solo en algunos países. Si ve una sección de Comercio en su cuenta de NETELLER, esto significa que el servicio está disponible para usted.