Etes-vous sur les réseaux de médias sociaux ?

NETELLER est présent sur la plupart des principaux réseaux de médias sociaux, tels que Twitter, Facebook et LinkedIn. Nos contacts officiels sont énumérés ci-dessous

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Vous pouvez utiliser nos contacts sur les médias sociaux pour vérifier et suivre les promotions en cours, ainsi que pour suivre le contenu sportif de NETELLER. Si vous avez des questions générales sur les services fournis par NETELLER, vous pouvez les poser sur nos pages officielles. Cependant, nous ne serons pas en mesure de répondre aux questions relatives aux comptes via les médias sociaux. 

Comment repérer les faux comptes de médias sociaux ?

NETELLER ne vous demandera jamais :

  • les informations relatives à votre compte sur les réseaux sociaux;
  • de nous contacter via What's App;
  • votre code PIN ou votre mot de passe.

Toute tentative de collecte de ces informations peut être liée à une fraude et peut conduire à compromettre la sécurité de votre compte. 

Pour repérer les faux comptes, gardez toujours un œil sur les éléments suivants :

  • Vérifiez la présence de la coche «Vérifié».
  • Vérifiez l'orthographe du nom d'utilisateur. Les escrocs aiment ajouter des traits de soulignement ou des traits d'union pour vous tromper.
  • Vérifiez le nombre d'adeptes du compte. Les comptes d'escroquerie ont un très petit nombre de followers.
  • Vérifiez le nombre de publications qu'ils ont partagées. Les comptes d'escroquerie n'auront pas beaucoup de publications.

Si vous rencontrez de tels contacts, veillez à les transmettre à l'équipe d'assistance NETELLER pour des vérifications supplémentaires. Protégez votre compte et ne saisissez vos données de connexion que sur le site authentique de NETELLER (https://member.neteller.com/wallet/account/login) et sur l'application mobile.

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