Comment effectuer un dépôt par carte de crédit ou de débit ?
Un dépôt par carte de crédit/débit vous permet d’approvisionner instantanément votre compte NETELLER. Pour effectuer un dépôt par carte de crédit/débit, procédez comme suit :
- Depuis la section Fonds entrants de votre compte, sélectionnez Carte de crédit ou de débit.
- Pour Ajouter une carte, saisissez les détails de votre carte (numéro de carte, date d’expiration, code CVV). Si vous avez déjà une liste de cartes ajoutées, choisissez-en une dans la liste, saisissez son code CVV et utiliser-la directement.
- Saisissez le montant à déposer et sélectionnez la devise si vous souhaitez que l’argent soit ajouté à l’un de vos soldes secondaires. Si vous désirez utiliser l’argent pour des jeux d’argent, sélectionnez « Oui ».
- Vérifiez et confirmez votre dépôt.
La vidéo n’est présentée qu’à titre d’illustration et pourrait ne pas refléter exactement le produit.
Pour garantir un dépôt correct :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Activez les fenêtres contextuelles dans votre navigateur.
- Veillez à saisir le code 3DS correct, que l’émetteur de la carte vous a envoyé.
Combien de temps prend un dépôt par carte de crédit/débit ?
Il s’agit d’une option de dépôt rapide. Les fonds seront immédiatement versés sur votre compte NETELLER. Cependant, en raison de problèmes techniques ou de communication, cela peut parfois prendre jusqu'à 20 minutes.
Quels sont les limites et les frais ?
Vérifiez vos limites dans la section Fonds entrants de votre compte, sous l’option de dépôt sélectionnée en fonction du statut de votre compte et de vos tentatives de dépôt.
Il pourrait être nécessaire de vérifier votre carte pour augmenter ses limites de dépôt. *
Les frais de dépôt sont affichés dans la section Fonds Entrants de votre compte.
Mon dépôt par carte a échoué. Que dois-je faire ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un dépôt par carte peut échouer. Dans certains cas, l’émetteur de la carte pourrait refuser une transaction parce qu’elle n’est pas conforme à ses mesures de sécurité. Familiarisez-vous avec les codes/ jetons de sécurité utilisés par l'émetteur de votre carte (par exemple, le code 3D Security) et assurez-vous que vous saisissez le bon code.
Dans de rares cas, les transactions peuvent échouer à cause d’une erreur de traitement de notre part, et NETELLER ne débitera pas vos fonds mais votre banque pourrait les réserver. Vous devrez contacter votre banque pour débloquer l’argent. Les dépôts par carte peuvent échouer en raison d’un solde insuffisant, d’un compte bancaire bloqué ou d’une carte qui n’est pas vérifiée.
*Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur l'application mobile. Connectez-vous à votre compte plutôt à partir d'un navigateur Web.