Come posso pagare con la mia carta Net+ Prepaid Mastercard® aggiunta a un portafoglio mobile?

La carta Net+ Prepaid Mastercard® è disponibile esclusivamente per i residenti nei Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) autorizzati e del Regno Unito.

Per gli acquisti online, i pagamenti mobili con la Carta Net+ sono possibili ovunque tu veda il logo di Google Pay o Apple Pay. Per gli acquisti in negozio, cerca questo simbolo dei pagamenti contactless  e tocca o tieni il dispositivo vicino al terminale di pagamento.

Quali sono i limiti e le commissioni?

I tuoi pagamenti tramite portafoglio mobile sono soggetti agli stessi limiti e commissioni dei normali acquisti tramite Carta Net+. Puoi monitorare i limiti della tua carta visitando la sezione dedicata alla tua Carta Net+.

Per saperne di più sulle commissioni della Carta Net+ visita questa pagina.

Dove posso trovare la cronologia dei miei pagamenti?

I pagamenti mobili appariranno nella normale cronologia delle transazionidella tua Carta Net+ nel tuo conto NETELLER.

In che modo vengono protetti i pagamenti con la Carta Net+?

  • I pagamenti dal dispositivo tramite cui utilizzi il portafoglio mobile richiedono un'autenticazione aggiuntiva (autenticazione biometrica come Face ID/Touch ID, o PIN/Passcode del telefono). 

A seconda del tuo dispositivo e delle impostazioni dell'app di pagamento mobile, gli acquisti di importo ridotto potrebbero essere eseguiti senza autenticazione aggiuntiva. Questi limiti variano a seconda delle normative locali. Gli acquisti ad alto valore richiedono autenticazione. Per ulteriori informazioni visita il sito Web dell'app di pagamento mobile che utilizzi.

  • I prelievi tramite sportello automatico richiedono un'autenticazione tramite PIN, perciò la Carta Net+ virtuale non può essere usata per queste transazioni. Puoi effettuare un prelievo tramite sportello automatico con il tuo portafoglio mobile soltanto se hai collegato ad esso i dati della tua Carta fisica Net+.

Anche se la Carta fisica Net+ che hai ordinato è ancora in transito, puoi iniziare a usare subito la copia digitale per pagamenti online e tramite portafoglio mobile. Tutto ciò che devi fare è collegare i dettagli della copia digitale della carta (data di scadenza, CVV, numero carta) al tuo portafoglio mobile. Puoi accedere ai dati tramite l'opzione "Visualizza dettagli carta" nella sezione Carta Net+ del tuo conto.

Ti garantiamo che la copia fisica della tua Carta Net+ non potrà essere usata per transazioni contactless tramite POS o sportello automatico finché non viene eseguito il primo pagamento tramite chip & PIN e non viene generato il PIN a 4 cifre da te configurato alla richiesta. 

Una copia digitale dei dettagli della carta diventa disponibile nel conto immediatamente dopo la richiesta solo per i nuovi ordini fisici della carta Net+ effettuati dopo il 7 dicembre 2022. La funzione non è disponibile per la sostituzione di una carta smarrita, rubata o danneggiata o per il rinnovo automatico della carta.

Che cosa devo fare se smarrisco il mio dispositivo?  

Qualora tu smarrisca il dispositivo puoi bloccare immediatamente la tua Carta Net+ e interrompere temporaneamente tutte le transazioni dalla sezione della Carta Net+. 

Inoltre puoi: 

  • Sospendere il dispositivo smarrito tramite il tuo account Google o iCloud.
  • Accedere all'app Wallet utilizzando un dispositivo alternativo per rimuovere la tua carta.

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