Non ho ricevuto la mia carta Net+ in tempo

Dovrebbe ricevere la Sua carta prepagata Net+* entro due settimane dalla richiesta.

In caso non avesse ricevuto la Sua carta entro questa tempistica, La invitiamo a contattare il supporto NETELLER, cliccando sul canale di contatto disponibile sotto. Si assicuri che il Suo indirizzo registrato sia aggiornato per garantire la consegna.

Possiamo annullare la Sua carta nel caso non dovesse essere consegnata sulla Sua richiesta in modo che Lei possa richiederne una nuova. Tenga in considerazione che questa azione è irreversibile: se riceve con ritardo la plastica annullata non potrà attivarla.

*Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna della Sua carta al di fuori del nostro controllo a causa della pandemia COVID-19. La Sua carta dovrebbe essere consegnata entro tre settimane dalla richiesta.

*La carta Net+ è disponibile esclusivamente ai residenti di Paesi appartenenti allo Spazio economico europeo (SEE)

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