Come posso aggiungere la mia carta Net+ al mio portafoglio digitale?
La carta Net+ è disponibile esclusivamente per i residenti nei Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito autorizzati.
La possibilità di aggiungere la tua carta prepagata a un portafoglio mobile è disponibile solo in alcuni Paesi dello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito.
Per scoprire se il tuo dispositivo supporta i pagamenti mobili visita il sito Web ufficiale del provider di portafogli mobili: Google Pay, Apple Pay
In che modo posso aggiungere la mia carta Net+ al dispositivo di pagamento?
- Per iniziare, scarica l'app del portafoglio mobile che vuoi usare sul tuo dispositivo (potrebbe essere già pre-installata). Avvia l'app e tocca per aggiungere una nuova carta di pagamento.
- Ti verrà chiesto di scansionare/inserire i dettagli della tua carta e aggiungere alcuni dati personali. Sul sito Web del provider del portafoglio mobile puoi trovare ulteriori istruzioni.
- Potrebbe esserti chiesto di verificare la registrazione della tua carta tramite un codice OTP (One-Time Passcode) inviato via SMS o email. Una volta ricevuto il codice, inseriscilo sull'app del portafoglio mobile per confermare la registrazione della carta.
Non sono riuscito ad aggiungere la mia carta Net+ al mio dispositivo. Che cosa devo fare?
Se ricevi un messaggio che conferma la mancata aggiunta della tua carta, contattaci per assistenza. I nostri canali di contatto sono elencati alla fine di questo articolo.
In che modo posso pagare con il mio dispositivo di pagamento mobile?
Per gli acquisti online, i pagamenti mobili sono possibili ovunque vedi i loghi Google Pay™. Per gli acquisti in negozio, cerca questo simbolo dei pagamenti contactless 
e tocca o tieni il dispositivo vicino al terminale di pagamento.
Dove posso trovare la cronologia dei miei pagamenti?
I pagamenti mobili appariranno nella normale cronologia delle transazionidella tua carta Net+ nel tuo conto NETELLER.
In che modo vengono protetti i pagamenti con la carta Net+?
- I pagamenti dal dispositivo tramite cui utilizzi il portafoglio mobile richiedono un'autenticazione aggiuntiva (autenticazione biometrica come Face ID/Touch ID, o PIN/Passcode del telefono).
Nota: A seconda del tuo dispositivo e delle impostazioni dell'app di pagamento mobile, gli acquisti di importo ridotto potrebbero essere eseguiti senza autenticazione aggiuntiva. Questi limiti variano a seconda delle normative locali. Gli acquisti ad alto valore richiedono autenticazione. Per ulteriori informazioni visita il sito Web dell'app di pagamento mobile che utilizzi.
- I prelievi tramite sportello automatico richiedono un'autenticazione tramite PIN, perciò la carta Net+ virtuale non può essere usata per queste transazioni. Puoi effettuare un prelievo tramite sportello automatico con il tuo portafoglio mobile soltanto se hai collegato ad esso i dati della tua carta fisica Net+.
Anche se la carta fisica Net+ che hai ordinato è ancora in transito, puoi iniziare a usare subito la copia digitale per pagamenti online e tramite portafoglio mobile*. Tutto ciò che devi fare è collegare i dettagli della copia digitale della carta (data di scadenza, CVV, numero carta) al tuo portafoglio mobile. Puoi accedere ai dati tramite l'opzione "Visualizza dettagli carta" nella sezione carta Net+ del tuo conto.
Ti garantiamo che la copia fisica della tua carta Net+ non potrà essere usata per transazioni contactless tramite POS o sportello automatico finché non viene eseguito il primo pagamento tramite chip & PIN e non viene generato il PIN a 4 cifre da te configurato alla richiesta.
*Una copia digitale dei dati della carta sarà disponibile nel conto subito dopo aver eseguito una nuova richiesta di una carta fisica Net+ per gli ordini inviati dopo il 30 novembre 2022 per la Bulgaria e il 7 dicembre 2022 per gli altri Paesi autorizzati del SEE e per il Regno Unito. La funzione non è disponibile qualora venga emessa una carta di rinnovo o sostitutiva di una carta smarrita, rubata o danneggiata.
Che cosa devo fare se smarrisco il mio dispositivo?
Qualora tu smarrisca il dispositivo puoi bloccare immediatamente la tua carta Net+ e interrompere temporaneamente tutte le transazioni dalla sezione della carta Net+.
Quali sono i limiti e le commissioni?
I tuoi pagamenti tramite portafoglio mobile sono soggetti agli stessi limiti e commissioni dei normali acquisti tramite carta Net+. Puoi monitorare i limiti della tua carta visitando la sezione dedicata alla tua carta Net+.
Per saperne di più sulle commissioni della carta Net+ visita questa pagina.