Cosa devo fare se ricevo un'email sospetta da parte di NETELLER?
Che cos'è il phishing?
Il phishing è una pratica illegale che consiste nell'ottenere informazioni sensibili, come numero di conto, password, numeri di carte di credito o conti bancari ecc.
Sfortunatamente, NETELLER è occasionalmente vittima di criminali informatici che tentano di ingannare i nostri clienti, spingendoli a condividere informazioni personali che i criminali possono utilizzare per violare i conti. Di solito, il trucco è questo: l'utente riceve un messaggio email da un marchio noto, che lo invita a fare clic su un link o a condividere le proprie informazioni personali.
Per individuare più facilmente potenziali minacce, utilizzi un filtro e-mail che sposta le e-mail esterne in una cartella separata. Scopra come creare regole per i provider di posta elettronica più diffusi: Gmail, Outlook, Yahoo
Che cosa devo controllare?
Di seguito sono elencati alcuni punti chiave da controllare per tutelarsi dai tentativi di phishing via email:
- Email non professionali con errori di grammatica o di battitura
- Offerte di denaro che non richiedono alcuna azione da parte dell'utente
- Link che sembrano autentici ma che dirigono verso indirizzi fasulli. Non faccia clic su link dall'aspetto sospetto
- Email che richiedono di condividere l'ID di sicurezza o la password
Non rispondere mai a queste e-mail e non seguire le istruzioni in esse contenute. NETELLER non chiederebbe mai le Sue credenziali complete o dati finanziari sensibili. Non fare clic su alcun collegamento o scaricare alcun allegato!
Se ricevi un'e-mail che potrebbe essere un phishing, Le suggeriamo di completare il form online cliccando sul modulo di contatto qui di seguito selezionando come categoria “Sicurezza” e in seguito “Voglio segnalare uno scam/phishing” e di informarci dei dettagli. Per effettuare degli accertamenti, avremmo bisogno anche di una copia dell'email originale che ha ricevuto. Puo’ scaricare l'e-mail originale e inviarla o come allegato, o inoltrarla direttamente a help@neteller.com.