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Paysafe のプライバシー ポリシー

プライバシー通知

本プライバシー通知は 2018 年 5 月 24日に改訂されました。

本通知は、Paysafe、Paysafecard、Payolution、Skrill および NETELLER(総称して以下「Paysafe」または「当社」)を含む商号を使用する Paysafe Group Limited および当社グループ子会社に適用されます。

本通知はお客様のプライバシー権を保護することを目的とし、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供される個人情報を当社が取り扱う方法に関する基本事項を規定するものです。 本通知は以下に適用されます。

  • お客様が当社のウェブサイト、ポータル、または当社顧客のウェブサイト上で利用される支払いパネルを訪問されるときに提供されるウェブサイト/ポータル機能およびサービス
  • お客様が Paysafe の商品またはサービスを利用される場合(ポイント制またはその他のすべてのロイヤルティおよび報酬スキームを含む)(以下「ロイヤルティ」または「プロモーション」)
  • お客様による Paysafe が提供する端末、携帯機器、およびデスクトップ用アプリケーションの使用
  • E メール、および SMS、電話、Web チャット、ウェブサイト/ポータル、およびお客様と Paysafe の間のその他の通信を含むその他の電子メッセージ。

下記の個人情報に関する当社の見解、慣行、および取り扱いについてよくお読みください。

Paysafe は規制当局の忠告に従い、「階層的方法」に基づいて当社のプライバシー慣行について説明しています。 すなわち、当社は「簡易版」のプライバシー通知を通じて主なプライバシー情報をお客様に提供します。 より詳しいプライバシー通知をご覧いただくには、こちらをクリックしてください。 連絡先情報は本通知の最後にあります。この情報を使用して、プライバシーに関するご意見またはご質問をお寄せいただけます。

当社がお客様から収集する情報

お客様が当社ウェブサイト上でフォームに必要事項をご入力になる、当社のイベントに参加される、または電話、E メール、ウェブチャット等により当社にご連絡になることにより、Paysafe のサービスに関してお問い合わせになる、またはこれをお申し込みになる場合、何らかの情報をご提供いただくことがあります。 当社はその情報を、お客様が当社ウェブサイトを利用される際にクッキーを使用するなどの方法により収集することがあります。 詳細は当社のクッキー ポリシーをご覧ください。 また、当社は信用照会機関や不正防止当局などの第三者からデータを入手することがあります。.

情報の利用

当社は収集したお客様に関する情報を、商品の提供、商品に関する変更情報のお知らせ、および商品の改善のために使用します。 また、当社はこの情報を使用して、お客様が利用またはお問い合わせされた商品、または当社がお客様のご関心に適すると判断する商品に類似する、当社または特定の第三者のその他の商品に関する情報をお客様に提供します。 お客様が当社の金融商品をご利用になる場合、お客様の資産状況の査定や不正利用の特定および訴追を目的として、当社はお客様の情報を使用する場合があります。

お客様の情報の開示

当社は本通知に記載する以外の方法でお客様の個人情報を第三者に開示しません。

当社は Paysafe Group Limited グループ会社との間でお客様の個人情報を共有することがあります。

当社は商品を提供することを目的として、サービス提供会社、信用照会機関、金融機関などの第三者との間でお客様の個人情報を共有する場合があります。 犯罪を防止しリスクを軽減するため、当社は法律で要求され当社が適切であると判断する場合、お客様の個人情報を第三者と共有し、法的手続きに応じて、Paysafe、当社の顧客を含む当事者の権利または財産の保護を講じる場合があります。

お客様の個人データの保存場所とデータに関するセキュリティ

当社がお客様から収集する情報は欧州経済領域(以下「EEA」)に居住する受取人に譲渡される、または受取人により保管および処理されることがあります。 これらの国ではお客様の居住国と異なるデータ保護基準(場合によってはより低い基準)が適用される場合があります。 当社は、お客様の個人情報を当社が取り扱うのと同様に、受取人により使用および保護されるよう必要とされるあらゆる手段を講じます。

お客様が当社からパスワード、アクセスコード、または当社ウェブサイトの一部へのアクセスに必要とされるその他のセキュリティ手段、アクセス情報、もしくは認証情報をお受け取りになった場合(またはそれをお客様が希望される場合)、お客様はご自身の責任でこのパスワードを安全に保管し、当社の指示に従っていただくものとします。 お客様は認証情報を他者と共有せず、お客様の認証情報を入力した個人からの説明や情報に基づいて Paysafe が相応の措置を取ることにご同意いただくものとします。

インターネット上の情報の転送は完全に安全ではありません。 当社はお客様の個人データを保護するよう最善を尽くしますが、当社が提供する安全なチャンネルを通じてお客様が当社と通信されない場合、当社ウェブサイトに送信されるデータの安全性を保証することはできません。 当社がお客様の情報を受け取った後、当社は緊密な手続きとセキュリティ手段をもって承認外のアクセスを阻止します。

お客様の権利

該当する場合、お客様には、個人情報を使用、修正、更新、または削除する権利、その情報の処理を拒否または制限する権利、別のサービス提供会社への個人情報の移譲を依頼する権利(データ可搬性)、または同意を取り消す権利を含む、データ保護法に基づく特定の権利を有します。

ただし、これらの権利には例外があることにご注意ください。 権利に関する詳細な説明は、プライバシー通知全文をご参照ください。

自動意思決定

自動意思決定とは、人的な介入なくソフトウェアのアルゴリズムを使用したコンピュータの決定に基づき、決定が自動的に行われることを意味します。 

例えば、自動意思決定を通じて、お客様が Paysafe の金融サービスを利用される場合に信用評価を実施し、お客様が行われるお取引に関して不正取引がないかの確認を行うことがあります。 ただし、EU 圏内に居住されているお客様は、自動意思決定を拒否する権利を行使し、提供される情報の人的処理を依頼する権利があります。

この権利の行使については、下記の連絡先より当社までお問い合わせください。

処理の法的根拠

当社は以下のいずれかの理由に該当する場合、お客様の個人情報を処理します。

  • マーケティングメッセージの送信などの事項に関して、お客様が同意される場合
  • お客様と契約を締結し、契約上の義務を履行するために必要とされる場合
  • お客様の権利や自由に影響せず、かかる処理に際して当社に合法的な利益がある場合
  • お客様の個人情報を収集する法的義務が当社にある場合、またはお客様または他の人物の重大な利益を保護するためにお客様の個人情報が必要とされる場合
  • 例外的に、犯罪調査を目的として司法当局からの情報の要請がある場合など、公的利益のために必要とされる場合

プライバシー通知の変更

今後の本プライバシー通知の変更はすべて本ページに掲載し、適当とみなされる場合は、お客様に E メールにて通知いたします。 定期的に本ページに戻って、プライバシー通知の最新情報または変更をご確認ください

連絡先

当社では、当社によるお客様の情報の使用に関するあらゆるご意見、ご質問、ご要望を歓迎いたします。 お客様が権利の行使を希望される場合、または本通知が適用される Paysafe グループ会社に関する詳細情報の受け取りを希望される場合は、FAO Privacy Department 宛てに下記住所まで書面にてご送付いただくか、または当社まで直接ご連絡ください

下記の Paysafe データ保護責任者まで、「連絡先」リンクを使用するか、下記住所宛てに書面にてご連絡いただけます。

Mr Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E17 4AU