お客様の居住地をお選びください: ×

プライバシーポリシー

ペイセイフ・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する資金移動業等の決済サービスその他当社の提供するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

ペイセイフ・グループのグループ全社における個人情報に関する取り組みをご覧になりたい方は、グループ・プライバシー・ノーティスをご覧ください。こちらからグループ・プライバシー・ノーティスをご覧いただけます。

1. 関係法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにつき、個人情報保護法その他関係法令を遵守いたします。

2. 個人情報の収集・利用

当社は、「3.個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のような個人情報を収集し、利用することがあります。

  • 氏名、住所、性別、生年月日、所属する会社名・団体名、役職、電話番号、電子メールのアドレス、銀行口座に関する情報、取引目的、免許証・住民票など公的証明書に関する情報、収入その他本サービスの提供等に付随してお客様から当社に提供される一切の情報
  • 個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)
  • その他当社の業務遂行のために必要な個人情報

当社が提供するサービスの向上の目的及びセキュリティ保護を目的として、お客様とのお電話等における会話その他のコミュニケーションは、記録されます。当社とのコミュニケーションにより、お客様は、そのコミュニケーションが、事前の通知や警告なく、記録される可能性があることに同意するものとします。

なお、機微(センシティブ)情報については、個人情報保護法及びガイドラインで定められた場合のほかは、ご本人の同意なく取得を行いません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には利用いたしません。

・本サービスに関するお客様情報の登録及びNETELLER口座の開設のため

・本サービスを利用したお客様の商品・役務の購入に関する取引の実行のため

・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため

・犯罪による収益の移転防止に関する法律、外国為替及び外国貿易法及びその他の関係法令に基づく、お客様のご本人確認等のため

・有料サービス利用時等におけるご請求処理のため

・お客様の本サービス利用時及びお問い合わせ時等の本人確認のため

・お客さまからのお問い合わせ対応その他のカスタマーサポートの提供のため

・本サービスの利用状況の分析のため

・本サービスの不正利用の防止のため

・お客様向けのメールマガジンなどの情報提供のため

・アンケートの実施のため

・今後の当社の新サービスに関するご提案のため

・本サービスに関するお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

・その他上記に付随する当社の業務を行うため

・その他法令で許可されている業務を行うため

なお、特定個人情報等については、個人情報保護法及び行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律等の法令に基づき、以下の利用目的の範囲内でのみ使用いたします。

・内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律に基づく本人確認のため

4.個人情報を取得する際の利用目的の通知・公表・明示

個人情報を取得する場合には、取得する個人情報の利用目的をあらかじめホームページ等で公表し(上記3.をご覧ください。)、また、当社ウェブサイト上へのデータ入力や書面等を通じてご本人から直接個人情報をご提供いただく場合には、個人情報の利用目的をあらかじめ明示いたします。ただし、取得の状況から利用目的が明らかな場合その他法令に基づく場合は、利用目的の明示を省略させて頂いただくことがあります。

5.個人データの管理・正確性の確保等

当社は、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、社内規程を定め、これを随時見直し改訂することによって、適切な体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。

6. 個人データの第三者への提供

当社は、下記の場合を除き、個人データを第三者に提供することはありません。

  • ご本人から事前の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合 
  • ペイセイフ・グループ会社の共同利用の場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 「7.個人データの共同利用」に掲げる場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの一部または全部の取扱いを第三者に委託する場合
  • その他個人情報保護法により提供が認められている場合

なお、特定個人情報については、上記にかかわらず、法令で定める場合を除き、第三者への提供を行いません。

7. 個人データの共同利用

当社は、個人情報保護法23条5項3号に基づき、他の法令に違反しない範囲において、下記(1)記載の者(以下、「共同利用者」といいます。)との間において、下記(2)記載の個人データを共同して利用いたします。

      (1)    共同利用者の範囲

              当社及びペイセイフ・グループのUKホームページのRegulatory Disclosuresに記載されている当社のグループ会社

              https://www.paysafe.com/paysafegroup/regulatory-disclosures/

      (2)    共同して利用される個人データ

              共同して利用される個人データは、上記2.に記載された情報と同じです。

      (3)    共同利用者の利用目的

              共同利用の目的は、上記3.に記載された利用目的と同じです。

       (4)   共同して利用する個人データについて責任を有する者の名称

              当社

なお、特定個人情報については、上記にかかわらず、共同利用を行いません。

8. 保有個人データの開示、訂正等のご請求

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有個人データに関して、個人情報から特定されるご本人からの開示・訂正等の請求を受け付けております。詳しくは、下記お問合せ先までご連絡ください。

9.クッキーについて

当社ホームページではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当社ホームページを閲覧する際に、当社ホームページのウェブサーバーと閲覧者のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、閲覧者のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービスを閲覧者にご提供することができます。閲覧者のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。閲覧者がクッキーを使用しない設定としている場合、当社ホームページで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。

10. プライバシーポリシーの変更

個人情報の安全管理を適法に行うため、当社は、本プライバシーポリシーを随時見直し改訂いたします。重要な変更がある場合には、当社ホームページへの掲示など、分かりやすい方法でお知らせします。

11. 個人情報の取扱いに関するお問合せ

個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問合せについては、https://www.neteller.com/en/support#/path/revisit/1048832752/%e9%80%a3%e7%b5%a1%e5%85%88.htm

までご連絡ください。

2017年9月1日制定

2018年6月20日変更

ペイセイフ・ジャパン株式会社