Knect – NETELLER Program lojalnościowy – często zadawane pytania

1. Co to jest Knect?

Knect jest Programem lojalnościowym („Program”) Paysafe Financial Services Limited oraz Paysafe Payment Solutions Limited(„NETELLER”), który nagradza posiadaczy rachunków NETELLER za przeprowadzone transakcje i połączenia. Prześlij fundusze za pomocą portfela NETELLER a zdobędziesz Punkty lojalnościowe Knect, które możesz wymienić na przeróżne nagrody i prezenty.

2. Kto może dołączyć do programu Knect?

Według Zasad Programu Lojalnościowego NETELLER Knect, aby można było przyłączyć się do programu Knect, musi on być dostępny w Twoim kraju i musisz być aktualnym posiadaczem rachunku NETELLER. Mogą obowiązywać dodatkowe kryteria kwalifikacji.

3. Czy dołączenie do programu Knect jest darmowe?

Tak, dołączenie do programu Knect jest zupełnie darmowe.

4. Jak mogę dołączyć do programu Knect?

Dołącz do Programu Knect w następujący sposób:

a) Zaloguj na swoje obecne konto NETELLER poprzez neteller.com;

b) Wybierz ikonę z prezentem Knect w górnym menu

c) Zaakceptuj Zasady programu lojalnościowego NETELLER Knect.

5. Na co wyrażam zgodę, dołączając się do Programu Knect?

Dołączając do Programu Knect oświadczasz, że przeczytałeś/aś, zrozumiałeś/aś i zgadzasz się postępować zgodnie z Zasadami programu lojalnościowego NETELLER Knect oraz ze wszelkimi zmianami lub modyfikacjami, które możemy wnieść do zasad i warunków w dowolnym czasie.

6. Jakie są Zasady i warunki Programu?

Prosimy zapoznać się z Zasadami lojalnościowowymi NETELLER Knect, aby uzyskać pełną wersję zasad i warunków Programu. Możemy wprowadzać spersonalizowane promocje ad-hoc dostępne dla określonych grup użytkowników przez określony czas. O wszystkich takich promocjach kwalifikujący się uczestnicy będą powiadamiani z wyprzedzeniem. 

7. Jak mogę zdobywać punkty Knect?

Zdobywasz punkty, dokonując którejkolwiek z poniższych Transakcji spełniających kryteria wyboru (określone w Zasadach programu lojalnościowego NETELLER Knect). Tabela pokazuje punkty otrzymywane za jeden dolar amerykański (równowartość w walucie)

Tabela 1 – Zdobywanie punktów (Poniższe dane służą wyłącznie do celów poglądowych)

Masz także możliwość dodatkowo zasilić swoje punkty poprzez wzięcie udziału w naszych promocjach ad-hoc.

 ^[1] Punkty za przelew do partnera handlowego są dostępne jedynie w następujących przypadkach;

a. Dokonałeś/as zasilenia rachunku NETELLER, korzystając z wielu różnych opcji, z wyłączeniem karty Paysafecard.

b. Jeśli mieszkasz poza krajami EOG lub Wielką Brytanią i masz w pełni zweryfikowany rachunek NETELLER. Kliknij tutaj, aby znaleźć więcej informacji o tym, jak uzyskać zweryfikowany rachunek

Transakcje do niektórych partnerów handlowych mogą nie spełniać wymagań do zdobycia punktów. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy odwiedzić Moduł Knect ‘Moje konto’ i zapoznanie się z Zasadami programu lojalnościowego NETELLER Knect.

8. Czy istnieją jakieś ograniczenia co do liczby punktów, które mogę zdobyć?

Tak, maksymalnie możesz zdobyć 1000 (jeden tysiąc) punktów za transakcję spełniającą kryteria oraz łączny limit 500 000 (pięćset tysięcy) punktów w miesiącu kalendarzowym.

Liczby będą zaokrąglane w dół (na przykład, jeśli dokonasz transakcji na kwotę do 0,5 USD, otrzymasz zero punktów. Jeśli dokonasz transakcji na kwotę 1,1–1,9 USD, otrzymasz 1 punkt lojalnościowy).

9. Ile mam czasu na wymianę moich punktów?

Punkty utracą ważność w ustalonym dniu każdorazowo dla danego roku kalendarzowego, po uzyskaniu punktów. Ustalony dzień i miesiąc kalendarzowy oraz godzina to 1 stycznia 00:00 GMT

Przykład: jeśli zdobyłeś/aś punkty 4 lutego 2021 roku, to utracą one ważność 1 stycznia 2023 roku o godzinie 00:00 GMT

10. Jakie nagrody są dostępne?

Aby zobaczyć wszystkie obecnie dostępne nagrody prosimy o zapoznanie się z działem ‘Wymień punkty lojalnościowe’ na pulpicie Knect.

Uwaga: lista nagród jest ciągle aktualizowana. Sprawdzaj regularnie jakie nagrody są dla Ciebie dostępne.

11. Jak mogę odebrać swoje nagrody?

Zaloguj na konto NETELLER i kliknij na ikonę z prezentem Knect w górnym menu

b) Wybierz 'Wymień punkty' w górnym menu na pulpicie Knect; 
c) Wybierz swoją nagrodę.

12. Kiedy moje punkty będą dostępne?

Punkty będą dostępne pod zakończeniu translacji, co zwykle dzieje się kilka godzin po autoryzacji.

13. Gdzie mogę sprawdzić saldo moich punktów?

a) Przejdź do pulpitu Knect, logując się na swoje konto NETELLER i klikając 'Knect' w bocznym menu.
b) Wybierz "Historia punktów" z menu górnego

14. Czy moje członkostwo może być unieważnione?

W razie wykrycia oszustwa lub nadużycia w odniesieniu do Twojego udziału w programie lojalnościowym NETELLER Knect lub do zdobywania nagród bądź punktów lub w sytuacji, gdy NETELLER ma rozsądne podstawy, aby podejrzewać Twój udział w oszustwie lub nadużyciu w odniesieniu do udziału w Programie lojalnościowym NETELLER Knect lub do zdobywania nagród lub punktów, NETELLER ma prawo, według własnego uznania, podjąć odpowiednie kroki administracyjne i/lub prawne, i wszystkie punkty zdobyte podczas udziału w Programie zostaną przez Ciebie utracone, a Twój udział w Programie zostanie zakończony. Oszustwo lub nadużycie oznacza, między innymi, jakiekolwiek działanie prowadzone we współpracy z innymi posiadaczami konta NETELLER lub między posiadaczami konta NETELLER i partnerami handlowymi, którego głównym celem jest zdobycie punktów. Jeśli jakiekolwiek informacje udostępnione przez Ciebie okażą się nieprawdziwe, nieaktualne lub niekompletne, lub NETELLER będzie miał rozsądne podstawy, aby podejrzewać, że te informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, mamy prawo zakończyć Twój udział w Programie i odmówić Ci obecnego lub przyszłego dostępu do udziału w Programie. Udział w Programie, łącznie z przyznanymi punktami, może zostać cofnięty lub zawieszony według własnego uznania NETELLER.

15. Czy Program lojalnościowy Knect może być zmieniony lub zakończony?

Tak. NETELLER może według własnego uznania odwołać, zmienić, zmodyfikować, ograniczyć i/lub zakończyć Program lojalnościowy Knect, lub uczynić to w odniesieniu do dowolnego aspektu lub funkcji Programu lojalnościowego Knect powiadamiając o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem, nawet jeśli te zmiany wpłyną na punkty już zdobyte i/lub na wartość nagrody już zgromadzonej i/lub na możliwość wymiany. Zmiany, dzięki którym Program lojalnościowy Knect jest bardziej przyjazny dla Ciebie, wchodzą w życie natychmiast, jeśli tak zostało określone w powiadomieniu o zmianie. Zazwyczaj kontaktujemy się z Tobą drogą e-mailową. Na te potrzeby musisz mieć zawsze przynajmniej jeden ważny adres e-mail w profilu na swoim koncie NETELLER. Musisz regularnie i często sprawdzać wiadomości przychodzące. Wiadomości e-mail mogą zawierać linki do kolejnych komunikatów zamieszczanych na naszej stronie internetowej.

16. Jak mogę anulować moje członkostwo w Knect?

Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz brać udziału w Programie lojalnościowym Knect, możesz anulować swój udział następująco:

a) Zaloguj na NETELLER.com,

b) Korzystając z menu bocznego wybierz 'Ustawienia'

c) Kliknij 'Ustawienia konta'

d) Wybierz Program lojalnościowy

e) Kliknij 'Dezaktywuj'

17. Co się stanie z moimi punktami, kiedy zakończę bądź anuluję moje członkostwo w Programie?

Twoja historia punktów będzie przechowywana przez okres kolejnych 12 miesięcy. Po tym czasie, jeśli nie powrócisz do Programu lojalnościowego Knect, Twoje punkty i historia zostaną usunięte na stałe. Aby powrócić do programu, przejdź na swoje konto NETELLER, wybierz 'Knect' z bocznego menu i dołącz ponownie.

18. Czy obowiązują też inne zasady i warunki?

Ogólnie korzystanie z karty NET+ Prepaid Mastercard® podlega Zasadom i warunkom NETELLER.

Korzystanie i użytkowanie konta NETELLER podlega Warunkom korzystania z konta NETELLER.

Zakup udziałów w jednej lub większej liczbie kryptowalut podlega Warunkom korzystania z kryptowaluty NETELLER.

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych, zobacz naszą Informację o prywatności NETELLER.