Jak mogę zweryfikować moje konto NETELLER?
Po rozpoczęciu korzystania z konta NETELLER będziesz mieć możliwość zweryfikowania swojej tożsamości, przesyłając ważne i czytelne zdjęcie swojego dowodu tożsamości. Poprosimy Cię również o zweryfikowanie adresu i zrobienie selfie.
Uwaga: dołożymy wszelkich starań, aby szybko przejrzeć i zaakceptować Twoje dokumenty, niezależnie od języka, w jakim się znajdują.
W zależności od opcji dostępnych w Twoim kraju, możesz być w stanie bezpośrednio rozpocząć proces weryfikacji w sekcji Ustawienia > Weryfikacja lub możesz zostać poproszony o zasilenie konta najpierw poprzez dokonanie wpłaty lub otrzymanie płatności.
Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę Zweryfikuj swoje konto, gdzie wyświetlą się wszystkie pozostałe kroki weryfikacji.
Zweryfikuj tożsamość
Tutaj zobaczysz dwie opcje umożliwiające dokończenie weryfikacji tożsamości:
- Pobierz naszą aplikację mobilną - jest to najszybsza opcja umożliwiająca pobranie naszej aplikacji i użycie aparatu w telefonie do robienia zdjęć i przesyłania ich do naszego bezpiecznego systemu weryfikacji. Oficjalna aplikacja NETELLER jest dostępna do pobrania zarówno ze sklepu Apple App Store, jak i ze Sklepu Google Play.
- Dodaj zdjęcie zrobione za pomocą kamery internetowej - jest to szybka opcja, dzięki której możesz użyć kamery internetowej do zrobienia zdjęć przedniej i tylnej części dokumentu tożsamości, a następnie zrobić zdjęcie swojej twarzy (selfie). Możesz również przesłać zdjęcia swojego dokumentu tożsamości, jeśli te z kamery internetowej są niskiej jakości.
Następnie konieczne będzie przesłanie kopii dokumentów lub użycie kamery internetowej do wykonania nowych zdjęć dokumentu, a następnie zrobienie selfie.
Po przesłaniu dokumentów i zrobieniu selfie etapem Zweryfikuj identyfikator będzie „W trakcie sprawdzania”. Otrzymasz wtedy wiadomość o powodzeniu i będziesz mógł przejść do pozostałych kroków weryfikacji.
Zweryfikuj adres
Jeśli nie udostępniłeś jeszcze lokalizacji swojej przeglądarki, zostaniesz o to poproszony o zweryfikowanie swojego adresu.
Nasz system automatycznie sprawdza, czy znajdujesz się w tym samym miejscu co adres zameldowania. Jeśli weryfikacja zakończy się niepowodzeniem, zamiast tego konieczne będzie przesłanie dokumentu potwierdzającego adres.
Uwaga: Usługa geolokalizacji jest dostępna tylko w wybranych krajach. Jeśli Twój kraj nie jest obsługiwany, będziesz miał możliwość ręcznego przesłania dokumentu weryfikacji adresu.
Podsumowanie
Na stronie podsumowania zobaczysz, że niektóre kroki zostały wykonane i że przesłane dokumenty są sprawdzane. Tam również zostanie wyświetlony czas przetwarzania Twoich dokumentów.
Gdy proces weryfikacji zostanie w pełni zakończony, otrzymasz e-maila z potwierdzeniem.
Uwaga: Aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem NETELLER, możemy później poprosić Cię o przesłanie dokumentów celem zweryfikowania szczegółów, takich jak:
- zdjęcia przedstawiającego Ciebie trzymającego dokument tożsamości przy twarzy
- wyciągu z karty kredytowej/debetowej
- wyciągu z konta bankowego
W razie konieczności, zostaniesz poproszony o bezpieczne przesłanie określonych dokumentów z pozycji swojego konta.
Korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy w celu weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania przestępstwom finansowym. Dane biometryczne są generowane chwilowo w celu porównania zdjęć, a następnie są natychmiast usuwane. NETELLER nie gromadzi ani nie przechowuje takich danych.
Obrazy, które widzisz, służą wyłącznie do celów ilustracyjnych i mogą różnić się od tego, co widać na Twoim koncie.