O que devo fazer se esquecer o código (PIN) do cartão físico Net+ Mastercard®? (Brasil)
Caso tenha esquecido o código de quatro dígitos (PIN) do seu cartão físico Net+ Mastercard®, você poderá alterá-lo facilmente seguindo as etapas abaixo:
- Vá para a seção Cartão Net+ > Cartão Físico na página da sua conta.
- Toque no botão Alterar PIN.
- Digite o novo PIN de quatro dígitos do cartão e toque em Confirmar.
Mantenha o PIN do seu cartão protegido. Jamais anote ou revele a alguém.
O que devo fazer se meu cartão for bloqueado devido ao uso de uma senha incorreta?
Se tiver digitado o PIN do cartão incorretamente três vezes consecutivas ao tentar fazer uma transação, entre em contato conosco para obter mais assistência.
O Net+ Mastercard® virtual tem um PIN?
O Net+ Virtual Mastercard® não tem um código PIN e não pode ser usado para pagamentos que exijam esse código. Mesmo que você tente usar seu cartão virtual com o PIN do seu cartão físico em um caixa eletrônico ou terminal POS, a transação não será concluída.