Por que é necessário fazer uma verificação adicional?
Podemos pedir documentos adicionais mesmo depois de você ter completado o processo inicial de verificação nos seguintes casos:
- Alguns comerciantes exigem verificação adicional por vídeo para confirmar as informações dos seus clientes registrados na NETELLER. Nesses casos, será solicitado que você conclua a verificação na seção Configurações > Verificação e recursos da sua conta NETELLER.
- Se existir alguma diferença entre algumas das informações registradas na sua conta e as que aparecem nos documentos usados para a sua verificação inicial;
- Se tivermos razões para acreditar que você é uma pessoa politicamente exposta, tenha vínculos com países sancionados ou com restrições, ou em qualquer outro caso onde a NETELLER, na qualidade de instituição financeira regulamentada, precise cumprir exigências para verificar seus dados mais detalhadamente.
Sempre que essa verificação adicional for necessária, você será avisado por e-mail ou através de um banner, que será visível na sua conta NETELLER.
Além da verificação por vídeo exigida para alguns pagamentos on-line, normalmente será solicitado que você envie um ou mais dos seguintes documentos (a lista inclui apenas alguns exemplos, outros podem ser exigidos):
- Uma foto sua segurando o seu documento de identificação próximo ao seu rosto;
- Extrato do seu cartão de crédito/débito;
- Extrato bancário;
- Quaisquer documentos que comprovem a origem dos seus rendimentos.
Consulte os artigos relacionados abaixo para obter mais informações sobre a verificação por vídeo e nossos requisitos de envio de documentos.
Nota: Como parte dos requisitos regulamentares, também poderemos pedir-lhe que forneça informações adicionais sobre si, como a sua nacionalidade e profissão.