O que é uma chave de acesso e como posso usá-la para acessar minha conta via Internet?
As chaves de acesso geram uma chave exclusiva em seu dispositivo, oferecendo uma alternativa segura em comparação aos acessos convencionais com senha. Elas foram desenvolvidas para aumentar a segurança e facilitar o acesso, pois não podem ser compartilhadas nem armazenadas externamente de nenhuma forma. Algumas das vantagens deste novo método de autenticação incluem:
- Maior segurança: as chaves de acesso usam biometria ou um PIN, considerados mais seguros do que senhas tradicionais. Isso reduz as chances de acesso não autorizado a sua conta da NETELLER.
- Praticidade: você não precisa decorar senhas complexas ou de ter o aplicativo da NETELLER instalado. Use apenas sua impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN para acessar sua conta rapidamente e sem complicações.
- As chaves de acesso nunca expiram. Você pode usá-las pelo tempo que quiser.
- Acesso rápido: entre em sua conta NETELLR imediatamente, sem ter o trabalho de digitar seu nome de usuário e senha.
- Proteção contra ataques de phishing (ataques que visam enganar as vítimas): como você não digita uma senha, não há risco de ela ser roubada em ataques de phishing.
- Suporte a múltiplos dispositivos: Você pode configurar chaves de acesso em diversos dispositivos, permitindo o acesso seguro a sua conta NETELLER em qualquer um de seus dispositivos confiáveis.
Observação: Seus dados biométricos não são compartilhados conosco e não saem de seu dispositivo.
Para usar uma chave de acesso em sua conta da NETELLER, verifique se:
- seu navegador é compatível com as chaves de acesso.
- o dispositivo que você deseja usar com uma chave de acesso é compatível com autenticação biométrica (como reconhecimento facial ou impressão digital) ou permite configurar um PIN seguro;
- o dispositivo que você está usando para a chave de acesso é reconhecido como confiável pela NETELLER. Caso não seja, marque a opção “Confiar neste dispositivo e não me pedir novamente para verificá-lo” ao entrar com seu nome de usuário e senha;
- você configurou um ID Seguro para acessar sua conta NETELLER;
- você tem uma conta NETELLER ativa (sem restrições). Se você não tiver uma conta, pode se registrar na página de registro da NETELLER.
Como posso usar uma chave de acesso?
Para configurar seu acesso usando as chaves de acesso, siga estes passos:
- Acesse sua conta da NETELLER usando um navegador da web usando o seu nome de usuário e senha atuais.
- Acesse o menu Configurações > Segurança > Chaves de acesso.
- Ative a opção “Usar chaves de acesso” e clique em “Criar chave de acesso”. Você será solicitado a usar os métodos de autenticação de seu dispositivo.
- Depois de configurada, sua chave de acesso estará pronta para ser usada neste dispositivo.
Para entrar usando sua chave de acesso, basta selecionar “Acessar com chave de acesso” ao acessar a Internet, confirmar a ação usando os métodos de autenticação de seu dispositivo e digitar o ID Seguro de sua conta NETELLER.
Para desativar as chaves de acesso, basta ir em Configurações > Segurança > Chaves de acesso e desligar a opção clicando no botão de seleção.
Observação: Os métodos de autenticação do dispositivo dependem de seu sistema operacional (iOS ou Android) e podem incluir biometria (impressão digital, reconhecimento facial etc.), PIN do dispositivo ou senha do dispositivo.
O que acontece se meu dispositivo for perdido ou roubado?
Caso perca seu dispositivo, você ainda poderá acessar sua conta NETELLER usando seu nome de usuário e senha.
Como medida de segurança, acesse sua conta NETELLER em outro dispositivo e exclua suas chaves de acesso. Se suas chaves de acesso também estiverem armazenadas e sincronizadas com seu Chaveiro do iCloud ou o Gerenciador de Senhas do Google, lembre-se de excluí-las acessando sua conta na nuvem.
Como faço para excluir uma chave de acesso de minha conta NETELLER?
- Acesse sua conta da NETELLER usando um navegador web, chaves de acesso ou seu nome e senha de usuário.
- Acesse o menu Configurações > Segurança > Chaves de acesso. Clique em Remover ao lado da chave que você deseja excluir.
- Confirme sua escolha novamente. Depois de excluída, essa chave de acesso não será mais válida para acessar sua conta.
Como posso excluir uma chave de acesso do navegador?
- Abra o menu de configurações ou preferências do navegador e acesse as configurações de privacidade ou segurança.
- Encontre a opção de gerenciar senhas ou credenciais salvas. Essa opção pode variar um pouco dependendo do navegador usado.
- Encontre a chave de acesso associada a sua conta NETELLER e selecione a opção para excluir ou remover.
- Confirme sua escolha novamente. Depois de excluída, será necessário configurar uma nova chave de acesso ou usar sua senha para acessar sua conta.
Posso utilizar uma chave de acesso em múltiplos dispositivos?
Sim, é possível configurar chaves de acesso em múltiplos dispositivos. Cada dispositivo deverá ser configurado individualmente para usar uma chave de acesso. Siga o processo de configuração em cada dispositivo para ativar a autenticação com chave de acesso.
Observação: As chaves de acesso não expiram, mas pode ser necessário se reautenticar periodicamente para garantir que apenas você tenha acesso a sua conta NETELLER.
É seguro usar uma chave de acesso?
Sim, a chave de acesso é um método seguro para acessar sua conta. As chaves de acesso usam as funções de segurança integradas de seu dispositivo, como a autenticação biométrica. Isso adiciona uma camada extra de proteção em sua conta NETELLER.