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AVISO DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez em 10/01/2019.

INTRODUÇÃO

Este aviso se aplica às empresas que fazem parte do Grupo Paysafe que usam nomes comerciais diferentes, incluindo Paysafe, Paysafecard, Paysafe Pay Later, Skrill e NETELLER. A lista de empresas da Paysafe, que coletam ou processam informações pessoais de acordo com este aviso, pode ser encontrada abaixo. A referência à Paysafe (incluindo "nós", "nós" ou "nosso(a)") inclui as empresas acima e todas as afiliadas relevantes do grupo.

Na data deste Aviso de Privacidade, a Skrill USA, Inc., uma empresa de Delaware com sede comercial principal em 100 N Biscayne Blvd., Suite 2120, Miami, Florida 33132, Estados Unidos, se encontra em processo para ser adquirida pela Paysafe. A Paysafe presta serviços de processamento de dados, entre outros, à Skrill USA, Inc e seus clientes e, como tal, receberá informações e compartilhará dados com a Skrill USA, Inc na medida do necessário ou apropriado para a operação da Paysafe e para gerenciar as transações e dados.

As referências a "você" neste aviso são dirigidas à pessoa que está acessando ou solicitando o uso dos Serviços Paysafe (conforme definido abaixo) para sua própria conta ou em nome de uma empresa. Isso inclui, em relação a um cliente efetivo ou cliente potencial da Paysafe, qualquer comerciante individual e qualquer diretor, incluindo os diretores financeiros e administrativos, quaisquer outros diretores e executivos, acionistas, parceiros e proprietários beneficiários de um cliente, bem como qualquer membro do pessoal que acesse ou utilize os Serviços Paysafe em nome de um cliente dado. 

A Paysafe está comprometida em proteger a sua privacidade e tomará todas as medidas necessárias para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e coletadas, usadas, armazenadas e divulgadas de acordo com este aviso. Este aviso (juntamente com nossos termos de uso aplicáveis a qualquer serviço específico que você possa comprar ou usar) se aplica a:

  • os recursos e os serviços do site/portal fornecidos a você quando visitar os nossos sites, portais ou nossos painéis de pagamentos que nossos clientes podem usar em seus sites; 
  • quando você solicita o uso ou usa os produtos e serviços da Paysafe [incluindo quaisquer esquemas de fidelidade ou recompensa, baseados em pontos ou de outra maneira ("Lealdade" ou "Promoção")];
  • o uso do software, incluindo terminais, aplicativos para celular e computador fornecidos pela Paysafe; e 
  • o envio de e-mail, outras mensagens eletrônicas, incluindo SMS, telefone, bate papo, site/portal e outras comunicações entre você e a Paysafe.

Juntos, todos eles são mencionados neste aviso como "Serviços Paysafe".

Leia este aviso com atenção para entender nossas políticas e práticas relacionadas às suas informações pessoais e como vamos administrá-las. A Paysafe usa uma "abordagem em camadas" para explicar as suas práticas de privacidade, conforme recomendado pelos órgãos reguladores. Isso significa que nos esforçamos para fornecer inicialmente as principais informações de privacidade na forma de um aviso de privacidade "abreviado". Este, no entanto, é o nosso aviso de privacidade completo que explica as nossas práticas de proteção de dados na íntegra, e ao qual o aviso de privacidade de forma abreviada será vinculado. As informações em Fale Conosco são fornecidas no final do aviso para obter comentários ou fazer quaisquer perguntas sobre privacidade que você possa ter.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ

Informações pessoais e não pessoais

Coletamos e processamos informações pessoais e não pessoais relacionadas a você.

Informações pessoais são informações que podem ser usadas para identificar uma única pessoa em forma exclusiva, direta ou indiretamente.

A Paysafe também coleta informações não pessoais ou pode não vincular essas informações pessoais e torná-las não pessoais. As informações não pessoais são informações que não permitem que um indivíduo específico seja identificado, direta ou indiretamente. A Paysafe pode coletar, criar, armazenar, usar e divulgar essas informações não pessoais para qualquer finalidade comercial razoável. Por exemplo, A Paysafe pode usar informações transacionais agregadas para fins comerciais, como a análise de tendências e o uso de análise de dados para conhecer os padrões e uso de transações de pagamento.

Na medida em que os endereços IP (Protocolo da Internet) (ou identificadores semelhantes) sejam claramente definidos como informações pessoais de acordo com a lei local, e na medida que essa lei local for aplicável aos Serviços Paysafe, gerenciaremos esses identificadores como informações pessoais.

Note que a Paysafe presta serviços tanto a consumidores pessoa física como a pessoa jurídica, e este aviso de privacidade aplica-se a ambos e deve ser lido e interpretado neste sentido. 

Coleta das suas informações

Nós coletamos as seguintes informações através dos seguintes meios:

Informações que você nos fornece: recebemos e armazenamos todas as informações pessoais (incluindo informações financeiras) que você nos fornece, inclusive quando você (ou a sua empresa) solicita os Serviços Paysafe; registra-se para usar e/ou usa qualquer Serviço Paysafe; carrega e/ou armazena informações conosco usando os Serviços Paysafe e quando você se comunica conosco por e-mail, SMS, site ou portal, telefone ou outro meio eletrônico. Tais informações podem fazer referência ou se relacionar a você ou aos seus clientes e incluem:

  • Nome, incluindo o primeiro nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço de cobrança, nome de usuário, senha e/ou fotografias, endereços, nacionalidade e país de residência; 
  • Número da conta principal do cartão, data de validade do cartão, detalhes do CVC (código de segurança do cartão), informações bancáriase/ou do emissor; 
  • As informações relacionadas a quaisquer itens comprados, incluindo o local da compra, o valor, o tempo e qualquer comentário fornecido em relação a tal compra, como informações pessoais relacionadas a viagens, quando você ou seu cliente estão negociando passagens aéreas ou outros serviços relacionados a viagens; 
  • Pontos ou recompensas ganhos ou resgatados em qualquer esquema de fidelidade;
  • Fotos e vídeos, realizados durante os eventos Paysafe para os quais você se registrou, para a distribuição aos participantes do evento e em nossos materiais promocionais para eventos futuros; e
  • Quaisquer outras informações que você ou seu cliente forneçam.

Informações que coletamos sobre você automaticamente: A Paysafe recebe e armazena certas informações automaticamente sempre que você interage com a Paysafe; por exemplo, por meio de "cookies" ou tecnologias semelhantes. Também obtemos certas informações quando o navegador da Web acessa os Serviços Paysafe ou anúncios e outro conteúdo fornecidos por ou em nome da Paysafe em outros sites ou ao clicar em e-mails. A coleta dessas informações permite que entendamos melhor os visitantes e os clientes que usam e interagem com a Paysafe, de onde eles vêm e como usam nossos serviços. Usamos essas informações para fins de análise e para melhorar a qualidade e a relevância de nossos serviços para nossos visitantes e clientes. Estas informações incluem:

  • Informações técnicas, incluindo o endereço do protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador ou dispositivo à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, plataforma do sistema operacional; 
  • Informações sobre a sua visita ou se você abriu um e-mail, incluindo o localizador uniforme de recursos (do inglês, Uniform Resource Locator, URL) completo, através e de nosso site (incluindo data e hora); produtos ou serviços consultados ou pesquisados; os tempos de resposta da página, os erros de download, a duração das visitas a determinadas páginas, as informações de interação da página (como rolagem, cliques e passadas do mouse) e os métodos usados para navegar fora da página do site e qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento.

Consulte também a nossa Política de Cookies para obter mais informações. Se desejar, use o Fale Conosco.

Informações coletadas através de nossos aplicativos: se você fizer o download ou usar os aplicativos para celular ou para computador fornecidos pela Paysafe, poderemos receber informações sobre a sua localização, o seu dispositivo ou o serviço que você está usando (inclusive o local onde ocorre uma transação de pagamento). Alguns dispositivos permitem que aplicativos acessem informações baseadas em sua localização em tempo real (por exemplo, GPS). Nossos aplicativos para celular e para computador podem coletar essas informações do seu dispositivo móvel ou do seu computador a qualquer momento enquanto você faz o download ou usa nossos aplicativos, se o dispositivo tiver o acesso ativado aos dados de localização em tempo real. Sempre que necessário, procuraremos notificá-lo se for nossa intenção coletar informações de localização em tempo real e, também, onde exigido por lei, obter seu consentimento. Podemos usar essas informações para fins de regulamentação, para nossas próprias verificações da devida diligência, para entender melhor os padrões de transação e otimizar a sua experiência.

E-mail e outras comunicações: podemos receber informações sobre você e o seu uso dos Serviços Paysafe quando nos comunicamos, inclusive quando você abre mensagens nossas e através do uso de identificadores eletrônicos (às vezes conhecidos como “impressões digitais de dispositivos”), por exemplo, endereços IP ou números de telefone.

Informações de outras fontes: Podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las às informações da nossa conta. Por exemplo, trabalhamos em restrita colaboração e recebemos informações de terceiros, como parceiros comerciais, instituições financeiras, comerciantes, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e de entrega, redes de publicidade, prestadores de serviços de análises, prestadores de serviços informações de busca, referências de crédito e agências de prevenção de fraudes. A referência de crédito e o uso de agências de prevenção de fraudes são explicadas abaixo. Também podemos revisar comentários e opiniões públicas feitas em sites de redes sociais (por exemplo, Facebook e Twitter) para entender melhor os nossos clientes e nossa prestação e desenvolvimento de Serviços Paysafe.

Informações sobre outras pessoas: se você nos fornecer informações sobre outras pessoas, deverá informá-las com antecedência (por exemplo, enviando a elas este aviso de privacidade) e deve garantir que você tem o direito de fazê-lo.

Podemos usar e compartilhar as informações pessoais que coletamos para os seguintes fins:

  • fornecer os nossos Serviços Paysafe para você e para a sua empresa, incluindo o cumprimento das obrigações da Paysafe com você ou com instituições financeiras ou outras instituições relacionadas aos Serviços Paysafe que prestamos a você (e/ou à sua empresa). Nesse contexto, registramos e acompanhamos os detalhes das transações que você (e/ou seus clientes) realizam em relação aos Serviços Paysafe; analisamos e relatamos seu uso (e/ou o de seus clientes) de qualquer serviço de fidelidade; facilitamos a coleta ou resgate de quaisquer pontos ou outras moedas de recompensa em relação a qualquer programa de fidelidade; notificamos sobre alterações ou desenvolvimentos importantes em nosso site ou através dos nossos produtos e serviços;
  • Para melhorar e desenvolver nossos negócios, incluindo, sem limitação, otimizar nossos sites/portais, produtos e serviços. Isso pode incluir o uso de informações inseridas nos formulários, mas que você não nos envia, por exemplo, usando essas informações para otimizar nossos sites e entrar em contato com você para fins de atendimento ao cliente em relação ao formulário. Também podemos usar suas informações pessoais para desenvolver e testar novos produtos e serviços.
  • Gerenciar e fazer valer nossos direitos, termos de uso ou quaisquer outros contratos com você (e/ou sua empresa), inclusive gerenciar quaisquer circunstâncias em que transações, recompensas ou pontos sejam contestados; gerenciar, investigar e resolver reclamações; ou recuperar dívidas em relação à sua insolvência;
  • Gerenciar e mitigar nossos riscos de crédito e termos de negócios. Se você solicitar um de nossos produtos financeiros, poderemos avaliar a sua condição financeira (e/ou a da sua empresa), na medida em que isso for previsto nos Termos de Uso aplicáveis. Essa verificação de crédito também afetará quaisquer partes vinculadas, como executivos, acionistas e diretores. Podemos fazê-lo recebendo e compartilhando informações de e com agências de referência de crédito e agências de prevenção de fraudes. Essa verificação de crédito afetará também qualquer pessoa com quem você tenha uma conta conjunta ou uma associação financeira semelhante. Se for uma aplicação conjunta, e tal vínculo ainda não existir, então um pode ser criado. Esses vínculos permanecerão até que você registre uma "notificação de desassociação" nas agências de referência de crédito. Para sua informação, as agências registrarão nossas consultas que podem ser vistas por outras empresas que fazem suas próprias solicitações de crédito; e uma “referência” pode ser colocada no seu arquivo de crédito, seja ou não aceito como nosso cliente. Se você for um Diretor, buscaremos a confirmação das agências de referência de crédito de que o endereço residencial fornecido é o mesmo do registro das empresas relevantes (quando aplicável). Além disso, quando receber serviços de nós, forneceremos informações sobre como você gerencia suas contas para as agências de referência de crédito. Se você não pagar o valor integral pontualmente, as agências de referência de crédito registrarão a dívida pendente e poderão compartilhar essas informações com outras organizações que executam verificações semelhantes às nossas. Os registros permanecem arquivados em tais agências por 6 anos depois que eles são fechados, sejam pagos por você ou em estado inadimplente. Se você quiser obter mais informações sobre o uso de agências de referência de crédito, entre em contato conosco;
  • Prevenir, detectar e processar fraudes ou crimes ou ajudar outras pessoas a fazê-lo, incluindo o cumprimento de quaisquer termos de negócios que possam envolver o compartilhamento de informações relevantes ou necessárias com terceiros para tais fins. A Paysafe participa de iniciativas antifraude, que envolvem avaliar você (e/ou seus clientes) e monitorar suas transações e/ou locais, para detectar padrões que possam requerer investigações ou perfilar e avaliar a probabilidade da ocorrência de fraude. Podemos fazer isso utilizando produtos e serviços de terceiros. Além disso, se você nos fornece informações falsas ou imprecisas sobre a sua pessoa ou se identificarmos ou suspeitarmos de uma fraude ou crime, poderemos passar suas informações para agências e organizações de prevenção de fraudes e para agências de aplicação da lei e órgãos semelhantes, e poderemos decidir tomar uma ação judicial contra você;
  • Prevenir ou mitigar o risco de segurança das informações;
  • Enviar mensagens de marketing, fornecer as informações sobre produtos e serviços que você solicitou ou achamos que podem ser do seu interesse: obter suas opiniões sobre nossos produtos, serviços e nosso(s) site(s); em relação a marketing, pesquisas de mercados e atividades semelhantes, podemos usar as suas informações pessoais para tais fins, independentemente de você ser ou não aceito ou continuar a receber os Serviços da Paysafe. Se você não deseja mais receber informações promocionais ou de marketing da Paysafe, pode sempre deixar de fazê-lo. Você pode encontrar mais informações na seção "Seus Direitos de Proteção de Dados";
  • Cumprir as leis locais e nacionais;
  • Atender às solicitações de autoridades reguladoras e de aplicação da lei por motivos de interesse público ou de organizações comerciais com as quais você tenha ou teve relações comerciais, estabelecer, exercer ou defender exigências jurídicas ou proteger seus interesses vitais ou de outras pessoas, por exemplo, ajudar essas autoridades ou outras organizações na luta contra o crime e o terrorismo; e
  • Cumprir as regras do esquema de cartões.

Se você fornecer informações a serem publicadas ou exibidas em áreas públicas do site/portal ou transmitidas a outros usuários do site/portal ou de terceiros, você entende que tais informações podem ser usadas por terceiros acessando as informações para quaisquer propósitos. Essas informações são postadas por você a seu próprio risco e você deve cumprir com os termos de uso de tais sites.

DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Não divulgamos informações que possam identificá-lo pessoalmente, para ninguém, exceto conforme descrito neste aviso e para os fins descritos neste aviso, incluindo:

  • Dentro do Grupo Paysafe para nos ajudar a fornecer nossos serviços e para nosso próprio gerenciamento interno de relacionamento com clientes, fins analíticos e de relatórios;
  • Agências de referência de crédito (quando permitido por quaisquer Termos de Uso ou outros contratos), conforme descrito acima. Caso desejar obter mais informações sobre como usamos as agências de referência de crédito, entre em contato conosco;
  • Agências de prevenção à fraude, conforme descrito acima, incluindo Action Fraud (Ação contra Fraude), Financial Fraud Action (Ação contra Fraude Financeira) e a Financial Fraud Bureau (Agência contra a Fraude Financeira) e outras organizações que nos ajudam a gerenciar fraudes e riscos comerciais;
  • Instituições financeiras e de crédito terceirizadas (quando permitido por quaisquer Termos de Uso ou outros contratos), incluindo a instituição de crédito em que você (ou sua empresa) mantém suas contas bancárias e as instâncias de cartões que regem a emissão e o uso de crédito, débito, cobrança, compras ou outros cartões de pagamento, meios de pagamento alternativos e quaisquer outras instituições financeiras que possam processar pagamentos e que não estejam operando sob o controle da Paysafe nem por quem cujas ações ou omissões a Paysafe é responsável;
  • Prestadores de serviços terceirizados, incluindo fornecedores que nos auxiliam no fornecimento dos serviços da Paysafe, incluindo o processamento de pedidos, atendimento de pedidos, processamento de pagamentos, gerenciamento de crédito, segurança, risco de fraude e setor e atividades de marketing, pesquisa de mercado e pesquisas realizadas em nome de Paysafe;
  • Nos casos em que somos obrigados ou autorizados por lei, a Paysafe pode ser exigida por lei a transmitir informações sobre você para as autoridades reguladoras e órgãos de aplicação da lei, em todo o mundo ou, podemos por algum motivo determinar que é apropriado ou necessário fazê-lo. Essas divulgações também podem incluir solicitações de autoridades governamentais ou públicas, ou de organizações comerciais com as quais você teve relações comerciais e que busquem mitigar o risco de fraude, ou para fins de litígios ou processos judiciais, segurança nacional ou quando julgarmos necessário em favor do interesse nacional ou público ou lícito de qualquer outra forma. A Paysafe normalmente não contestará o cumprimento de mandados ou ordens semelhantes que exijam divulgação;
  • Transferências comerciais. A Paysafe pode comprar ou vender unidades de negócios ou afiliadas. Nessas circunstâncias, podemos transferir informações de clientes como um ativo de negócios. Sem limitar o precedente, se a nossa empresa entrar em um empreendimento conjunto ou for vendida ou se unir a outra entidade comercial, as suas informações poderão ser divulgadas aos nossos novos parceiros comerciais ou proprietários. Nessas circunstâncias, informaremos o destinatário de que as suas informações devem ser tratadas de acordo com os padrões descritos neste aviso;
  • A Paysafe está em processo de aquisição da Skrill USA, Inc [100 N. Biscayne Blvd, Ste 2120| Miami, FL | 33132 | EUA] e os dados também podem ser compartilhados com esta empresa na medida apropriada ou necessária, a fim de facilitar as transações para os clientes Skrill Ltd (ou outro grupo Paysafe) adquirirem bens e serviços de varejistas e outros comerciantes contratados pela Skrill USA, Inc (ou outras empresas Paysafe relevantes). O aviso de privacidade da Skrill USA, Inc está disponível nos links Fale Conosco ou no endereço abaixo; e
  • Com sua permissão, suas informações também podem ser usadas para outros fins para os quais você conceder sua permissão específica.

Exceto conforme necessário para o desempenho de seus serviços e conforme descrito acima, a Paysafe não vende, aluga, compartilha ou divulga informações pessoais sobre seus clientes a terceiros para fins comerciais.

MONITORAMENTO

Podemos monitorar ou gravar ligações telefônicas, e-mails, bate-papo (chat) na Web ou outras comunicações com você para fins de regulamentação, segurança, garantia de qualidade ou treinamento. Ao visitar nossos escritórios, CCTV, sistemas de controle de acesso e/ou outros sistemas de monitoramento podem estar em operação por razões de segurança e para fins de saúde e segurança de acordo com as normas de gerenciamento de escritórios.

ONDE ARMAZENAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nós, nossos prestadores de serviços e outras partes com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (como descrito acima), podemos processar as suas informações pessoais em territórios que estão fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) ou fora do território em que você reside. Podem também ser processadas por pessoal que opera fora da EEE ou território em que foram coletadas, que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no cumprimento de ordens, no processamento de detalhes de pagamento e serviços de suporte na prestação dos Serviços Paysafe. Esses países podem ter padrões de proteção de dados diferentes (e, em alguns casos, inferiores) daqueles em que você reside.

Nessas circunstâncias, tomaremos as medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis; inclusive através do uso de ressalvas apropriadas exigidas por lei para garantir que quaisquer transferências internacionais de dados sejam legais. A Paysafe geralmente usa “Cláusulas Modelo” conforme aprovado pela Comissão Europeia ao contratar com terceiros que recebem dados fora do EEE e que estão recebendo dados do EEE, com o objetivo de processar informações pessoais transferidas para fora do EEE. Ocasionalmente, quando o destinatário está localizado nos Estados Unidos, podemos usar o Escudo de Privacidade (Privacy Shield) com empresas que aderiram a esse esquema.

COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS

Implementamos medidas destinadas a proteger as suas informações pessoais de perdas acidentais e de acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados.

A segurança de suas informações também depende de você. Caso seja fornecida por nós (ou se você escolheu) uma senha ou código de acesso para acessar determinadas partes de nosso site/portal ou aplicativos para celular e similares, você é responsável por manter essa senha e/ou código de acesso confidenciais. Você não deve compartilhar a sua senha e/ou código de acesso com ninguém. Você deve garantir que não há uso não autorizado de sua senha e código de acesso. A Paysafe agirá de acordo com as instruções e as informações recebidas de qualquer pessoa que digitar seu ID de usuário e senha, e você entende que é completamente responsável por todo o uso e quaisquer ações que possam ocorrer durante o uso de sua conta. Você deve notificar prontamente à Paysafe quaisquer informações que você nos forneceu e que tenham mudado. 

A transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas ao nosso site, a menos que você esteja se comunicando conosco por meio do canal seguro que fornecemos. Assim que recebermos as suas informações, usaremos procedimentos e recursos de segurança rígidos para tentar impedir o acesso não autorizado.

POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os períodos pelos quais retemos suas informações pessoais são determinados com base na natureza e tipo de informações, no Serviço Paysafe e no país em que são fornecidas, bem como quaisquer requisitos legais ou regulamentares locais aplicáveis. Geralmente, uma vez que não seja mais necessário para fins ou razões comerciais legítimas, as suas informações serão excluídas ou podemos tornar anonimas ou agregá-las a outras informações para torná-las impessoais.

Se você usar os Serviços Paysafe, reteremos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer a você os serviços de sua escolha e qualquer finalidade comercial legítima vinculada. Isso geralmente significa que reteremos as suas informações pessoais desde que você seja nosso cliente e por um período posterior.

Quando nosso relacionamento com você encerrar, ainda precisamos reter algumas informações pessoais por um tempo que depende dos requisitos legais e regulamentares do país em que você está localizado(a). Por exemplo, reteremos as suas informações pelo tempo permitido pelas leis locais para iniciar uma reivindicação legal (o “estatuto de limitação”) ou pelo tempo que formos ordenados de acordo com uma ordem judicial ou por agências de aplicação da lei ou nossos reguladores.

Também podemos continuar comercializando e enviando a você marketing direto, sujeito às leis locais e caso você não se oponha a esse marketing.

OS SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você tem muitos direitos que pode exercer em relação às suas informações pessoais. Se desejar, você pode acessar, corrigir ou atualizar as suas informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, você também pode solicitar que excluamos as suas informações pessoais, contestar seu processamento ou restringir temporariamente seu processamento enquanto exerce seus outros direitos. Além disso, você pode solicitar a transferência de algumas das suas informações pessoais para outro prestador de serviços (a chamada portabilidade de dados).

Quando você nos dá o consentimento para usar as suas informações pessoais, você pode retirá-las a qualquer momento. Retirar seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais baseado em motivos legais de processamento mesmo sem consentimento. Por exemplo, você pode interromper qualquer comunicação de marketing que lhe enviarmos clicando no link "cancelar inscrição" ou "não participar" nas comunicações recebidas, ou de acordo com as instruções que fornecemos sempre, mas continuaremos enviando para você mensagens operacionais ou de serviço em relação aos seus Serviços Paysafe.

Considere que, dependendo do país onde você usa os Serviços Paysafe, nem todos os direitos acima poderiam estar disponíveis. Além disso, pode haver casos em que esses direitos não possam ser impostos: por exemplo, você não pode se opor ao nosso uso das suas informações quando exigido por lei ou para gerenciar uma reclamação; da mesma forma, você não pode solicitar que apaguemos as suas informações se desejar continuar usando nossos Serviços Paysafe ou quando essas informações forem necessárias para registrar nossas transações contratuais, exigidas por lei (por exemplo, a retenção anti-fraude ou para identificar a necessidade de 'conhecer seu cliente' e requisitos de verificação) ou com a finalidade de defender ou reivindicar direitos legais e ações legais.

Você sempre tem o direito de reclamar perante uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Além disso, você pode iniciar uma ação judicial para reivindicar uma indenização por danos ou estresse, causados pela nossa falha em cumprir a legislação de proteção de dados.

Se você deseja saber mais sobre os seus direitos, ou deseja exercê-los, entre em contato de acordo com os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco.

TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADA

Em alguns casos, nosso uso de suas informações pessoais pode produzir decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) que o afetem legalmente ou significativamente.

Decisões automatizadas significam que uma decisão sobre você é tomada automaticamente com base em uma determinação computadorizada (usando algoritmos de software), sem a nossa revisão por humanos.
Por exemplo, usamos decisões automatizadas para completar as suas avaliações de crédito quando você se inscreve em determinados Serviços Paysafe ou para realizar verificações antifraude, conforme explicado na seção “Para que usamos as suas informações pessoais”. Implementamos medidas para assegurar os direitos e os interesses de indivíduos cujas informações pessoais estão sujeitas a decisões automatizadas. Além disso, se você estiver usando os Serviços Paysafe na União Europeia, quando tomarmos uma decisão automatizada sobre você, você tem o direito de contestar a decisão, expressar seu ponto de vista e exigir uma revisão humana da decisão. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco de acordo com as informações abaixo.

BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO

A Paysafe processará somente as suas informações pessoais onde tivermos autoridade legal para fazê-lo. Essas leis variam entre diferentes territórios e outras informações específicas estão disponíveis mediante solicitação. Em geral, a Paysafe processará:

  • Com base no seu consentimento, por exemplo, para enviar mensagens de marketing sobre produtos e serviços de acordo com seus interesses e preferências, quando esse consentimento é exigido por lei;
  • Quando é necessário para o desempenho, inserção em ou a celebração de quaisquer contratos que tenhamos com você, por exemplo, para fornecer os Serviços Paysafe que você assinou;
  • Quando a Paysafe tiver um interesse legítimo em processar dados, sujeito a esse processamento, não substituindo seus próprios direitos e liberdades para se opor a esse processamento. Por exemplo, para mantê-lo informado sobre o uso dos serviços, aprimorar e desenvolver nossos serviços, gerenciar e fazer cumprir quaisquer reivindicações;
  • Onde a Paysafe tem a obrigação legal de coletar as suas informações pessoais ou precisar de suas informações pessoais para proteger os seus próprios interesses vitais ou de outra pessoa. Por exemplo, quando necessário para cumprir as regras impostas por nossos reguladores; ou
  • Excepcionalmente, podemos compartilhar as suas informações com terceiros, quando necessário, de acordo com o interesse público, por exemplo, quando os órgãos jurídicos solicitam informações para investigar um crime.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais relativa a qualquer atividade de processamento específica, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção Fale Conosco abaixo.

MUDANÇAS EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Podemos, de vez em quando, alterar nosso aviso de privacidade. Caso fizermos alterações materiais na forma como tratamos as suas informações, notificaremos você por um aviso através deste site/portal. A data em que o aviso de privacidade foi modificado pela última vez está na parte inferior da página. Você é responsável por garantir a visita periódica o nosso site/portal e responsável por ler este aviso de privacidade para verificar se há alterações. No entanto, se formos obrigados por lei a notificá-lo com mais detalhes sobre quaisquer alterações a este aviso de privacidade e/ou buscar seu consentimento para alterações em nosso uso de suas informações pessoais, faremos isso.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode, de vez em quando, conter links de e para os sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliadas. Se você seguir esses links, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e cookies e a Paysafe não aceita qualquer responsabilidade por esses sites de terceiros.

AVISO GLOBAL

Este aviso tem um alcance global, mas não se destina a substituir quaisquer direitos ou proibições legais em quaisquer territórios onde tais direitos ou proibições prevalecem. Nesse caso, os direitos e obrigações estabelecidos neste aviso serão aplicáveis, sujeitos apenas a alterações nos termos de qualquer lei local aplicável que tenha precedência.

REPRESENTANTES DA UNIÃO EUROPEIA

As empresas do Grupo Paysafe baseadas fora da União Europeia, consulte a lista abaixo, elegeram como seu representante na UE a seguinte entidade: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgaria. Você pode entrar em contato com o representante da União Europeia usando os detalhes de contato fornecidos na seção Fale Conosco abaixo.

REPRESENTANTES DO REINO UNIDO

Na medida exigida pela Lei da União Europeia (retirada) de 2018 ou outra legislação referente ao "Brexit" , as empresas do Grupo Paysafe baseadas fora do Reino Unido, consulte a lista abaixo, elegeram como seu representante no Reino Unido a seguinte entidade: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, Londres, Inglaterra, E14 5LQ, Reino Unido. Você pode entrar em contato com o representante do Reino Unido usando os detalhes de contato fornecidos na seção Fale Conosco abaixo.

FALE CONOSCO

Todos os comentários, dúvidas e pedidos relativos ao nosso uso das suas informações são bem-vindos. Se você deseja exercer algum dos seus direitos ou receber mais informações sobre as empresas do grupo Paysafe às quais este aviso se aplica, você deve escrever para o endereço abaixo, marcado como Departamento de Privacidade da FAO ou por meio do Fale Conosco.

O Diretor de Proteção de Dados do Grupo Paysafe, conforme declarado abaixo, pode ser contatado pelo link Fale Conosco acima ou no endereço abaixo:

Sr. Derek A Wynne

Paysafe, Andar 27, 25 Canada Square, Londres, E17 4AU

Este aviso foi revisto pela última vez em 10/01/2019

ÁUSTRIA

Payolution GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Viena
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 359641i
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Viena 

paysafecard.com Wertkarten GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Viena
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 194434h
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Viena

paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Viena
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 200580x
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Viena

BULGÁRIA

Paysafe Bulgária EOOD

Registrada na Bulgária com o número de empresa 175274614, com escritório registrado em 90 Tsarigradsko shose blvd, 1784 Sofia, Bulgária.

CANADÁ

Paysafe Merchant Services Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 771857 - 4 com escritório registrado em 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canadá.

NT Services Limited

Registrada em Alberta (Canadá) sob o número corporativo 2010819585, com escritório registrado em Crowsnest Pass - 12537-21 Avenue, Blairmore, AB, T0K 0E0, Canadá.

Paysafe Technologies Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 771862 - 4 com escritório registrado em 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canadá.

EcomAccess Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 987838-6 com escritório registrado em 3500 de Maisonneuve Blvd. W. 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal QC H3Z 3C1, Canadá

ALEMANHA

Skrill Services GmbH

Conselho Administativo / Geschäftsführung: Daniel Chazonoff, Elliott Wiseman
Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Roßstraße 92, 40476 , Düsseldorf, Alemanha
Tribunal de registro / Registergericht: AG Charlottenburg, HRB 145569 B

paysafecard.com Alemanha, Marca de Prepaid Services Company Limited / Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Limited

Endereço / Adresse: Roßstraße 92, 40476 Düsseldorf, Alemanha
Número de registro da empresa / Registernummer: HRB 68659 Amtsgericht Düsseldorf

CPT Dienstleistungen GmbH

Escritório registrado Roßstraße 92, 40476, Dusseldorf, Alemanha

IRLANDA

Paysafe Prepaid Services Limited

Escritório registrado / 626671 Grand Canal House, Grand Canal Street, Upper Dublin 4, Irlanda

Paysafe Payment Solutions Limited

Escritório registrado / 626665 Grand Canal House, Grand Canal Street, Upper Dublin 4, Irlanda

ILHA DE MAN

Paysafe Group ltd

Registrada na Ilha de Man, com número registrado 109535C, com escritório registrado no 3rd Floor, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street e Douglas IM1 2LF.

Paysafe Merchant Services Limited

Registrada na Ilha de Man, com número registrado 115193C, com escritório registrado no 3rd Floor, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street e Douglas IM1 2LF. Licenciada pela Financial Services Authority da Ilha de Man (Ref. 1357) para realizar serviços de transmissão de dinheiro.

SUÍÇA

paysafecard.com Schweiz GmbH

Registrada na Suíça com o número CHE-113.779.646, com escritório registrado em Business Village Luzern, Platz 6, Root 4, 6039, Suíça. Autorizado pela Autoridade do Mercado Financeiro da Suíça como intermediário financeiro.

REINO UNIDO

Paysafe Processing Limited

Registrado na Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 3202516, com escritório registrado na Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ.

 Paysafe Financial Services Limited

Registrado na Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 04478861 com escritório registrado em Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ. Autorizado e regulamentado pela Financial Conduct Authority sob os regulamentos sobre dinheiro eletrônico 2011 (FRN: 900015) para a emissão de moeda eletrônica.

Prepaid Services Company Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 05761861 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, Londres E14 5LQ. Autorizada e governada pela Financial Conduct Authority nos termos das Normas de Dinheiro Eletrônico 2011 (FRN: 900021) para a emissão de dinheiro eletrônico.

Skrill Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 04260907 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, Londres E14 5LQ. Autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority sob a regulação de dinheiro eletrônico 2011 (FRN: 900001) para emissão de dinheiro eletrônico.

Skrill International Payments Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 04260907 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, Londres E14 5LQ. Autorizado e regulado pela Financial Conduct Authority como uma instituição de pagamento (número de referência 536371).

ESTADOS UNIDOS

Paysafe Merchant Services Corp

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 4904974, com escritório registrado em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Payment Services LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5388030, com escritório registrado em 1679 S. Dupont Highway, Suite 100, Dover, DE, 19901, EUA.

Optimal Payments Services Inc.

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5382574, com escritório registrado em 2711 Centerville Road, Suite 400 Wilmington, DE, 19808, EUA. Registrada na Financial Crimes Enforcement Network (EUA) como um registrante MSB sob o número de registro MSB 31000058914216.

Paysafe Partners LP

Registrada na Califórnia (EUA) sob o número corporativo 200809510033 com escritório registrado em 1901 E Alton Avenue, Suíte 220, Santa Ana, CA, 92705, EUA.

Global Merchant Advisors LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5551112, com escritório registardo em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Payment Processing Solutions LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 6390925, com escritório registrado em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Services (US) Corp 

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5551111, com escritório em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.