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Política de privacidade da Paysafe

Aviso abrangente de privacidade

INTRODUÇÃO

Este aviso aplica-se à Paysafe Group Limited e as empresas do grupo, que algumas vezes usam nomes comerciais, tais como Paysafe, Paysafecard, Payolution, Skrill e NETELLER. A lista de empresas da Paysafe que coletam informações pessoais de acordo com este aviso pode ser encontrada abaixo. A referência à Paysafe (incluindo “nós”, “nos” ou “nosso”) inclui as empresas acima e todas as afiliadas relevantes do grupo. A Paysafe está comprometida em proteger a sua privacidade e tomará todas as medidas apropriadas para garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e sejam coletadas, usadas, armazenadas e divulgadas de acordo com este aviso.

Referências a “você” nesta notificação são para o indivíduo que está acessando ou solicitando o uso dos Serviços Paysafe (conforme definido abaixo) na sua própria conta ou em nome de uma empresa.  Isso inclui, em relação a um cliente ou possível cliente da Paysafe, qualquer negociador único e quaisquer executivos, incluindo os diretores gerenciais e financeiros, quaisquer outros diretores e executivos, acionistas, proprietarios parceiros de um cliente, bem como qualquer membro da Paysafe e funcionários que acessam ou usam os Serviços Paysafe em nome de um cliente. 

Este aviso (juntamente com nossos termos de uso aplicáveis ​​a qualquer serviço específico que você possa comprar ou usar) se aplica a:

  • aos recursos e serviços do site/portal fornecidos a você quando visitar os nossos sites, portais ou nossos painéis de pagamentos que nossos clientes podem usar em seus sites; 
  • quando você solicita o uso/ou usa os produtos e serviços da Paysafe (incluindo qualquer esquema de fidelidade ou recompensas, seja baseado em pontos ou (“Fidelidade” ou “Promoção”);  
  • para o uso do software, incluindo terminais, aplicativos móveis e de desktop fornecidos pela Paysafe; e 
  • para enviar e-mail, outras mensagens eletrônicas, incluindo SMS, telefone, bate papo, site/portal e outras comunicações entre você e a Paysafe.

Juntos esses serviços são referidos neste aviso como “Serviços Paysafe ”.

Por favor, leia atentamente este aviso para entender nossas políticas e práticas com relação às suas informações pessoais e como as trataremos. A Paysafe usa uma "abordagem em camadas" para explicar suas práticas de privacidade, conforme recomendado pelos reguladores. Isso significa que nos esforçamos em fornecer inicialmente as principais informações de privacidade na forma de um aviso de privacidade de “forma abreviada”. Este, no entanto, é o nosso aviso de privacidade abrangente que explica as nossas práticas de proteção de dados na íntegra, e ao qual o aviso de privacidade de forma abreviada será vinculado. Os detalhes de contato são fornecidos no final do aviso para dar o seu feedback ou responder a quaisquer dúvidas de privacidade que você possa ter.

INFORMAÇÃO QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ

Informações pessoais e não pessoais

Coletamos e processamos informações pessoais e não pessoais relacionadas a você.

Informações pessoais são informações que podem ser usadas para identificar a uma pessoa individual, direta ou indiretamente.

A Paysafe também coleta informações não pessoais ou pode não vincular essas informações pessoais e torná-las não pessoais. As informações não pessoais são informações que não permitem que um indivíduo específico seja identificado, direta ou indiretamente. A Paysafe pode coletar, criar, armazenar, usar e divulgar essas informações não pessoais para qualquer finalidade comercial razoável. A Paysafe pode usar informações transacionais agregadas para fins comerciais, por exemplo para análise de tendências e o uso de análise de dados para conhecer os padrões e uso de transações de pagamento.  

Na medida em que os endereços IP (ou identificadores semelhantes) sejam claramente definidos como informações pessoais sob qualquer lei local e onde tal lei local seja aplicável aos Serviços Paysafe, nós gerenciaremos esses identificadores como informações pessoais.   

Favor entender que a Paysafe presta serviços tanto a consumidores individuais como a empresas, e este aviso de privacidade aplica-se a ambos e deve ser lido e interpretado neste sentido. 

Coletar suas informações

Nós coletamos as seguintes informações através dos seguintes meios:

Informações que você nos dá: recebemos e armazenamos quaisquer informações pessoais (incluindo informações financeiras) que você nos fornece, inclusive quando você (ou sua empresa) solicita ou faz uma solicitação dos Serviços Paysafe; quando se registra para usar e/ou usar qualquer Serviço Paysafe; carrega e/ou armazena informações conosco usando os Serviços Paysafe; e quando você se comunica conosco por e-mail, SMS, através do site ou portal, ou por telefone ou outros meios eletrônicos. Tais informações podem fazer referência ou se relacionar a você ou seus clientes e incluem:

  • Nome, incluindo o primeiro nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço de cobrança, nome de usuário, senha e/ou fotografias, endereços, nacionalidade e país de residência; 
  • Número da conta principal do cartão, data de validade do cartão, detalhes do CVC (código de segurança do cartão), detalhes do banco e/ou do emitente; 
  • As informações relativas a quaisquer itens comprados, incluindo o local da compra, o valor, o tempo e qualquer comentário fornecido em relação a tal compra, incluindo informações pessoais relacionadas com viagens, quando você ou seu cliente estão negociando passagens aéreas ou outros serviços relacionados a viagens; 
  • Pontos ou recompensas ganhos ou resgatados em qualquer esquema de fidelidade;
  • Fotos e vídeos, realizados durante os eventos Paysafe para os quais você se registrou, para distribuição aos participantes do evento e em nossos materiais promocionais para eventos futuros; e
  • Quaisquer outras informações que você ou seu cliente forneçam.

Informações que coletamos sobre você automaticamente: A Paysafe recebe e armazena certas informações automaticamente sempre que você interage com a Paysafe; por exemplo, por meio de “cookies” ou tecnologias similares. Também obtemos certas informações quando o seu navegador web acessa os Serviços Paysafe ou propagandas e outros conteúdos fornecidos por ou em nome da Paysafe em outros sites, ou ao clicar em e-mails. A coleta dessas informações nos permite entender melhor os visitantes e clientes que usam e interagem com a Paysafe, de onde eles vêm e como usam nossos serviços.  Usamos essas informações para fins de análise e para melhorar a qualidade e a relevância de nossos serviços para nossos visitantes e clientes. Esta informação inclui:

  • Informações técnicas, incluindo o endereço do protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador ou dispositivo à Internet, suas informações de sessão, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, plataforma do sistema operacional; 
  • Informações sobre sua visita ou se você abriu um e-mail, incluindo o URL completo, através e de nosso site (incluindo data e hora); Produtos ou serviços consultados ou pesquisados; Os tempos de resposta da página, os erros de download, a duração das visitas a determinadas páginas, as informações de interação da página (como rolagem, cliques e passadas do mouse) e os métodos usados para navegar fora da página do site e qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento.

Favor consultar também nossa Política de Cookies Para obter mais informações. Caso contrário, use o link de contato, Fale Conosco.

Informações coletadas através de nossos aplicativos: Se você fizer o download ou usar os aplicativos móveis ou de desktop fornecidos pela Paysafe, poderemos receber informações sobre sua localização e seu dispositivo ou o serviço que você está usando (inclusive o local onde ocorre uma transação de pagamento). Alguns dispositivos permitem que aplicativos acessem informações baseadas em sua localização em tempo real (por exemplo, GPS). Nossos aplicativos móveis e de desktop podem coletar essas informações do seu dispositivo móvel ou do seu computador a qualquer momento enquanto você faz o download ou usa nossos aplicativos, se o dispositivo tiver o acesso ativado aos dados de localização em tempo real. Sempre que necessário, procuraremos notificá-lo se for nossa intenção coletar informações de localização em tempo real e, também, onde exigido por lei, obter seu consentimento. Podemos usar essas informações aos fins de regulamentação, para nossas próprias verificações da devida diligência, para entender melhor os padrões de transação e otimizar a sua experiência.

E-mail e outras comunicações: podemos receber informações sobre você e seu uso dos Serviços Paysafe quando nos comunicamos, inclusive quando você abre mensagens nossas e através do uso de identificadores eletrônicos (às vezes conhecidos como “impressões digitais de dispositivos”), por exemplo, endereços IP ou números de telefone.

Informações de outras fontes: Podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las às informações da nossa conta. Por exemplo, trabalhamos em estreita colaboração e recebemos informações de terceiros como parceiros comerciais, instituições financeiras, comerciantes, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e de entrega, redes de publicidade, provedores de análises, provedores de informações de busca, referências de crédito e agências de prevenção de fraudes. A referência de crédito e o uso de agências de prevenção de fraudes explicam-se abaixo. Também podemos revisar instancias de comentários e opiniões públicas feitas em sites de redes sociais (por exemplo, Facebook e Twitter) para entender melhor aos nossos clientes e nosso fornecimento e desenvolvimento de Serviços Paysafe.

Informações sobre outras pessoas: Se você nos der informações sobre outras pessoas, você deve informá-las com antecedência (por exemplo, copiando a elas este aviso de privacidade) e deve garantir que você tenha o direito de fazê-lo.

PARA QUE USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS    

Podemos usar e compartilhar as informações pessoais que coletamos para os seguintes fins:

  • Para fornecer os Serviços Paysafe para você e sua empresa, incluindo o cumprimento das obrigações da Paysafe para com você ou para instituições financeiras ou outras em conexão com os Serviços da Paysafe fornecidos para você (e/ou para sua empresa). Neste contexto, registramos e fazemos o seguimento de detalhes das transações que você (e/ou seus clientes) realizam em relação aos Serviços Paysafe; analisamos e relatamos o seu uso (e/ou do seus clientes) de qualquer serviço de fidelidade; facilitamos a coleta ou o resgate de quaisquer pontos ou outras formas de recompensa em relação a qualquer programa de fidelidade; comunicamos as alterações ou desenvolvimentos importantes no nosso site ou nos nossos bens e serviços;
  • Para melhorar e desenvolver nossos negócios, incluindo, sem limitações, otimizar nossos sites/portais, produtos e serviços. Isso pode incluir o uso de informações inseridas nos formulários, mas que você não nos envia, por exemplo, usando essas informações para otimizar nossos sites e entrar em contato com você para fins de atendimento ao cliente em relação a esse formulário. Também podemos usar suas informações pessoais para desenvolver e testar novos produtos e serviços.
  • Para gerenciar e aplicar nossos direitos, termos de uso ou qualquer outro contrato com você (e/ou sua empresa), inclusive para gerenciar quaisquer circunstâncias em que transações, recompensas ou pontos sejam contestados; gerenciar, investigar e resolver reclamações; ou recuperar dívidas ou em relação à sua insolvência;
  • Gerenciar e mitigar nossos riscos de crédito. Se você solicitar um de nossos produtos financeiros, avaliaremos sua posição financeira (e/ou a da sua empresa), na medida em que isso esteja previsto nos Termos de Uso aplicáveis. Essa verificação de crédito também afetará quaisquer partes vinculadas, como executivos, acionistas e diretores. Podemos fazê-lo recebendo e compartilhando informações de e com agências de referência de crédito e agências de prevenção de fraudes. Essa verificação de crédito afetará também qualquer pessoa com quem você tenha uma conta conjunta ou uma associação financeira semelhante. Se for uma aplicação conjunta, e tal vínculo ainda não existir, então um pode ser criado. Esses vínculos permanecerão até que você registre uma "notificação de desassociação" nas agências de referência de crédito. Para sua informação, as agências registrarão nossas consultas que podem ser vistas por outras empresas que fazem suas próprias solicitações de crédito; e uma “referência” pode ser colocada no seu arquivo de crédito, seja ou não aceito como nosso cliente. Se você for um Diretor, buscaremos a confirmação das agências de referência de crédito de que o endereço residencial fornecido é o mesmo do registro das empresas relevantes (quando aplicável). Além disso, quando receber serviços de nós, forneceremos informações sobre como você gerencia suas contas para as agências de referência de crédito. Se você não pagar qualquer quantia integral e pontualmente, as agências de referência de crédito registrarão a dívida pendente e poderão compartilhar essas informações com outras organizações que realizarem verificações semelhantes às nossas. Os registros permanecem arquivados em tais agências por 6 anos depois que eles são fechados, sejam pagos por você ou em estado inadimplente. Se você quiser mais informações sobre nosso uso das agências de referência de crédito, entre em contato conosco;
  • Para prevenir, detectar e processar fraudes ou crimes. A Paysafe participa de iniciativas antifraude, que envolvem avaliar você (e/ou seus clientes) e monitorar as suas transações e/ou locais, detectar padrões que exigem investigações ou, de outra forma, analisar e avaliar a probabilidade de ocorrência de fraude. Podemos fazê-lo utilizando produtos e serviços de terceiros. Além disso, se você fornecer informações falsas ou imprecisas sobre a sua pessoa, ou identificarmos ou suspeitarmos um fraude ou crime, poderemos repassar suas informações para agências de prevenção de fraudes e agências de aplicação da lei, e poderemos tomar medidas legais contra você;
  • Prevenir ou mitigar o risco de segurança da informação;
  • Enviar mensagens de marketing, fornecer as informações sobre os produtos e serviços que você solicitou ou achamos que podem ser do seu interesse; obter a sua opinião sobre nossos produtos, serviços e nosso site(s); em relação a publicidades, pesquisas de mercado e atividades similares, podemos usar suas informações pessoais para tais propósitos, haja ou não acordado ou continue a receber Serviços Paysafe. Se você não deseja mais receber informações promocionais ou de marketing da Paysafe, pode sempre deixar de fazê-lo. Você pode encontrar mais informações sobre isto na seção “Seus direitos de proteção de dados”;
  • Cumprir as leis locais e nacionais;
  • Cumprir os pedidos das autoridades reguladoras e policiais por motivos de interesse público, estabelecer, exercer ou defender ações judiciais, ou proteger seus interesses vitais ou de outras pessoas, por exemplo, para ajudar essas autoridades na luta contra o crime e o terrorismo; e
  • Cumprir as regras do esquema de cartões.

Se você fornecer informações a serem publicadas ou exibidas em áreas públicas do site/portal ou transmitidas a outros usuários do site/portal ou de terceiros, você entende que tais informações podem ser usadas por terceiros acessando as informações para quaisquer propósitos.  Essas informações são postadas por você a seu próprio risco e você deve cumprir com os termos de uso de tais sites.

DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Não divulgamos informações que possam identificá-lo pessoalmente, para ninguém, exceto conforme descrito neste aviso e para os fins descritos neste aviso, incluindo:

  • Dentro do Paysafe Group para nos ajudar a fornecer nossos serviços e para nosso próprio gerenciamento interno de relacionamento com clientes, fins analíticos e de geração de relatórios;
  • Agências de referência de crédito (onde permitido sob quaisquer Termos de Uso ou outros contratos) conforme descrito acima. Se você quiser mais informações sobre como usamos os serviços de agências de referência de crédito, entre em contato conosco;
  •  Agências de Prevenção de Fraude como descrito acima, incluindo a Action Fraud, a Financial Fraud Action e a Financial Fraud Bureau;
  • Crédito de Terceiros e Instituições Financeiras (onde permitido sob quaisquer Termos de Uso ou outros contratos), incluindo a instituição de crédito onde você (ou a sua empresa) mantém sua(s) conta(s) bancária(s) e os esquemas de cartão que governam a emissão e o uso do crédito, débito, cobrança, compra ou outros cartões de pagamento, esquemas de pagamento alternativos e quaisquer outras instituições financeiras que possam processar pagamentos e que não operam sob o controle da Paysafe, nem para aquelas instituições financeiras cujas ações ou omissões a Paysafe tiver responsabilidades;
  • Prestadores de serviços, terceiras partes, incluindo fornecedores que nos auxiliam na prestação dos Serviços Paysafe, incluindo ordens de processamento, cumprimento de pedidos, processamento de pagamentos, gerenciamento de crédito, segurança, setor de risco de fraudes e marketing, pesquisas de mercado e atividades de pesquisas realizadas em nome da Paysafe;
  • Quando obrigada ou autorizada a fazê-lo por lei, a Paysafe pode repassar as informações sobre você para as autoridades reguladoras e órgãos de segurança pública em todo o mundo, ou podemos determinar o que é apropriado ou necessário fazer em cada caso. Tais divulgações também podem incluir solicitações de autoridades governamentais ou públicas ou de organizações comerciais com as quais você possa ter realizado negócios e que estejam buscando mitigar riscos de fraude, ou para fins de litígio ou processos legais, segurança nacional ou relacionadas ao interesse nacional ou público ou de alguma outra forma considerada legítima;
  • Transferência de negócios, a Paysafe pode comprar ou vender unidades de negócios ou afiliadas.  Nessas circunstâncias, podemos transferir informações de clientes como um ativo de negócios.  Sem limitar o precedente, se a nossa empresa entrar em um emprendimento conjunto ou for vendida ou se unir a outra entidade de negócios, suas informações poderão ser divulgadas aos nossos novos parceiros de negócios ou proprietários.  Nessas circunstâncias, informaremos ao destinatário que suas informações devem ser tratadas de acordo com os padrões descritos neste aviso; e
  • Com a sua permissão, suas informações também poderão ser usadas para outros fins para os quais você concedeu uma permissão específica.

Exceto conforme necessário para o desempenho de seus serviços e conforme descrito acima, a Paysafe não vende, aluga, compartilha ou divulga informações pessoais sobre seus clientes a terceiros para fins comerciais.

MONITORAMENTO

Podemos monitorar ou gravar ligações telefônicas, e-mails, bate-papo na Web ou outras comunicações com você para fins de regulamentação, segurança, garantia de qualidade ou treinamento. Ao visitar os nossos escritórios, a CCTV, os sistemas de controle de acesso e/ou outros sistemas de monitoramento podem estar em operação por motivos de segurança e para fins de gerenciamento de saúde e segurança.

ONDE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nós, nossos provedores de serviços e outras partes com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (conforme descrito acima), podemos processar suas informações pessoais em territórios que estão fora da Área Econômica Europeia. (“EEA”) ou de alguma outra forma fora do território em que você reside. Podem também ser processadas por pessoal que opera fora da EEA ou território em que foram coletadas, que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no cumprimento de ordens, no processamento de detalhes de pagamento e serviços de suporte na prestação dos Serviços Paysafe.  Esses países podem ter padrões de proteção de dados diferentes (e, em alguns casos, inferiores) àqueles em que você reside.

Nessas circunstâncias, tomaremos as medidas apropriadas para proteger as suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e as leis aplicáveis ​​de proteção de dados; inclusive através do uso de quaisquer salvaguardas apropriadas exigidas por lei para assegurar que quaisquer transferências internacionais de dados sejam legais. A Paysafe geralmente usa “Cláusulas Padrão” tal como aprovado pela Comissão Europeia ao contratar com terceiros destinatários de dados fora da EEA que estejam a receber dados da EEA para o processamento de informações pessoais transferidas para fora da EEA. Ocasionalmente, quando o destinatário está localizado nos Estados Unidos, podemos usar o Escudo de Privacidade com empresas que aderiram a esse esquema.

COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS

Temos implementado medidas destinadas a proteger suas informações pessoais da perda acidental e de acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados.

A segurança de suas informações também depende de você. Se lhe foi dada (ou se você escolheu) uma senha ou código de acesso para acessar determinadas partes de nosso site/portal ou aplicativos móveis e similares, você é responsável por manter essa senha e/ou código de acesso confidenciais. Você não deve compartilhar sua senha e/ou código de acesso com ninguém. Você deve garantir que não haja uso não autorizado de sua senha e código de acesso. A Paysafe agirá de acordo com as instruções e informações recebidas de qualquer pessoa que digitar seu ID de usuário e senha, e você entende que você é totalmente responsável por todo o uso e quaisquer ações que possam ocorrer durante o uso de sua conta. Você deve notificar prontamente à Paysafe quaisquer informações que você nos forneceu e que tenham mudado. 

A transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas ao nosso site, a menos que você esteja se comunicando conosco por meio do canal seguro que fornecemos. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos e recursos de segurança rigorosos para tentar impedir o acesso não autorizado.

POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Os períodos durante os quais retemos as suas informações pessoais são determinados com base na natureza e tipo de informações, nos Serviçps Paysafe e no país em que são fornecidas, bem de acordo com quaisquer requisitos legais ou regulamentares locais aplicáveis. Em geral, quando já não sejam necessárias, as suas informações serão excluídas ou poderemos desvinculá-las ou agregá-las a outras informações para torná-las não pessoais.

Se você usar os Serviços Paysafe, manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços de sua escolha. Isso geralmente significa que reteremos suas informações pessoais desde que você seja nosso cliente e por um período de tempo posterior.

Quando nosso relacionamento com você terminar, ainda precisamos manter algumas de suas informações pessoais por um tempo que depende dos requisitos legais e regulamentares do país em que você reside. Por exemplo, manteremos suas informações pelo tempo permitido pelas leis locais para iniciar uma reivindicação legal (o chamado “estatuto de limitação”) ou pelo tempo que for ordenado de acordo com uma ordem dos tribunais, ou por agências de aplicação da lei ou nossos reguladores.

Também podemos continuar enviando-lhe marketing direto, sujeito às leis locais e caso você não se opôs a tai mensagens.

OS SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você tem muitos direitos que você pode exercer em relação às suas informações pessoais. Se desejar, você pode acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, você também pode solicitar que excluamos suas informações pessoais, contestar seu processamento ou restringir temporariamente seu processamento enquanto exerce seus outros direitos. Além disso, você pode solicitar a transferência de algumas das suas informações pessoais para outro provedor de serviços (a chamada portabilidade de dados).

Quando você nos dá o consentimento para usar suas informações pessoais, você pode retirá-las a qualquer momento.  Retirar seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais baseado em motivos legais de processamento mesmo sem consentimento. Por exemplo, você pode interromper qualquer comunicação de marketing que lhe enviarmos clicando no link "cancelar inscrição" ou "não participar" nas comunicações recebidas, ou de acordo com as instruções que fornecemos sempre, mas continuaremos enviando para você mensagens operacionais ou de serviço em relação aos seus Serviços Paysafe.

Por favor, considere que, dependendo do país onde você usa os Serviços Paysafe, nem todos os direitos acima poderiam estar disponíveis.  Além disso, pode haver casos em que esses direitos não possam ser impostos: por exemplo, você não pode se opor a que usemos as suas informações quando é exigido por lei ou para gerenciar uma reclamação; da mesma forma, você não pode nos pedir para excluir as suas informações, se você quiser continuar usando nossos serviços Serviços Paysafe.

Você sempre tem o direito de reclamar perante uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais.  Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Além disso, você pode iniciar uma ação judicial para reivindicar uma indenização por danos ou estresse, causados ​​pela nossa falha em cumprir a legislação de proteção de dados.

Se você quiser saber mais sobre seus direitos ou se quiser exercê-los, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco.

TOMADA AUTOMATIZADA DE DECISÕES

Em alguns casos, nosso uso de suas informações pessoais pode produzir decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) que o afetem legalmente ou significativamente.  

Decisões automatizadas significam que uma decisão sobre você é tomada automaticamente baseada em uma determinação por computador (usando algoritmos de software), sem a nossa revisão humana.  Por exemplo, usamos decisões automatizadas para completar suas avaliações de crédito quando você se inscreve em determinados Serviços Paysafe ou para realizar verificações antifraude, conforme explicado na seção “Para que usamos as suas informações pessoais”.  Temos implementado medidas para salvaguardar os direitos e interesses de indivíduos cujas informações pessoais estão sujeitas a decisões automatizadas. Além disso, se você estiver usando os Serviços Paysafe na União Europeia, quando tomarmos uma decisão automatizada sobre você, você tem o direito de contestar a decisão, expressar seu ponto de vista e exigir uma revisão humana da decisão.  Você pode exercer esse direito entrando em contato utilizando os detalhes de contato mencionados abaixo.

BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO

A Paysafe processará somente suas informações pessoais onde tivermos autoridade legal para fazê-lo. Essas leis variam entre diferentes territórios e outras informações específicas estão disponíveis mediante solicitação. Em geral, a Paysafe irá processar:

  • Com base em seu consentimento, por exemplo, enviar mensagens de marketing sobre produtos e serviços de acordo com os seus interesses e preferências;
  • Quando necessário para o desempenho de, ou de acordo com qualquer contrato que possamos ter com você, por exemplo, para lhe fornecer os Serviços Paysafe que você assinou;
  • Quando a Paysafe tiver interesse legítimo em processar dados, sujeito a tal processamento sem entrar em conflito com seus próprios direitos e liberdades para contestar tal processamento, por exemplo, para mantê-lo informado sobre o uso dos serviços, melhorar e desenvolver nossos serviços e gerenciar e aplicar qualquer reclamação;
  • Onde a Paysafe tem a obrigação legal de coletar as suas informações pessoais ou precisar de suas informações pessoais para proteger os seus próprios interesses vitais ou de outra pessoa. Por exemplo, quando necessário para cumprir as regras impostas por nossos reguladores; ou
  • Excepcionalmente, podemos compartilhar suas informações com terceiros quando necessário para o interesse público, por exemplo, quando as agências de aplicação da lei solicitam informações para investigar um crime.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica pela qual coletamos e usamos suas informações pessoais para qualquer atividade de processamento específica, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção Fale Conosco abaixo.  

MUDANÇAS EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Podemos, de vez em quando, alterar nosso aviso de privacidade. Caso fizermos alterações materiais na forma como tratamos suas informações, o notificaremos através de um aviso através deste site / portal. A data em que o aviso de privacidade foi modificado pela última vez está na parte inferior da página. Você é responsável por garantir que visita periodicamente nosso site/portal e responsável por ler este aviso de privacidade para verificar se há alterações.  No entanto, se formos obrigados por lei a dar-lhe uma notificação melhorada de quaisquer alterações deste aviso de privacidade e/ou solicitar o seu consentimento para alterar nosso uso das informações pessoais, então assim o faremos.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode, de vez em quando, conter links de e para os sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliadas. Caso você seguir esses links, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e cookies, e a Paysafe não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por esses sites de terceiros.

AVISO GLOBAL

Este aviso é de alcance global, mas não se destina a anular quaisquer direitos ou proibições legais em qualquer território onde prevalecem tais direitos ou proibições. Nesse caso, os direitos e obrigações estabelecidos neste aviso serão aplicados, sujeitos apenas a emendas sob qualquer lei local aplicável que tenha precedência. 

FALE CONOSCO

Todos os comentários, dúvidas e pedidos relativos ao nosso uso das suas informações são bem-vindos.  Se você deseja exercer algum dos seus direitos ou receber mais informações sobre as empresas do grupo Paysafe ​​às quais este aviso se aplica, você deve escrever para o endereço abaixo, marcado como Departamento de Privacidade da FAO ou Fale Conosco.

O Diretor de Proteção de Dados do Grupo Paysafe pode ser contatado pelo link Fale Conosco acima ou no endereço abaixo:

Sr Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E17 4AU

Este aviso foi revisto pela última vez em 24 de maio de 2018

Paysafe Group Limited e suas empresas do grupo

AUSTRIA

Payolution GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 359641i
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Wien 

paysafecard.com Wertkarten GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 194434h
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Wien

paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH

Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Am Euro Platz 2, A-1120 Wien
Número de registro da empresa / Firmenbuch: FN 200580x
Tribunal de registro / Registergericht: Handelsgericht Wien

BULGÁRIA

Paysafe Bulgária EOOD

Registrada na Bulgária com o número de empresa 175274614, com sede em 90 Tsarigradsko shose blvd, 1784 Sofia, Bulgária.

CANADÁ

Paysafe Merchant Services Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 771857 - 4 com sede em 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canada.

NT Services Limited

Registrada em Alberta (Canadá) sob o número corporativo 2010819585, com sede em Crowsnest Pass - 12537-21 Avenue, Blairmore, AB, T0K 0E0, Canadá.

Paysafe Technologies Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 771862 - 4 com sede em 3500 de Maisonneuve Blvd. W., 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal, QC, H3Z 3C1, Canadá.

EcomAccess Inc.

Registrada no Canadá sob o número corporativo 987838-6 com sede em 3500 de Maisonneuve Blvd. 2 Place Alexis-Nihon, Suite 700, Montreal QC H3Z 3C1, Canadá

ALEMANHA

Skrill Services GmbH

Conselho de Administração / Geschäftsführung: Daniel Chazonoff, Elliott Wiseman
Escritório registrado / Sitz der Gesellschaft: Roßstraße 92, 40476 , Düsseldorf, Alemanha
Tribunal de registro / Registergericht: AG Charlottenburg, HRB 145569 B

paysafecard.com Alemanha, Branch of Prepaid Services Company Limited / Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Limited

Endereço / Adresse: Roßstraße 92, 40476 Düsseldorf, Alemanha
Número de registro da empresa / Registernummer: HRB 68659 Amtsgericht Düsseldorf

ILHA DE MAN

Paysafe Group plc.

Registrada na Ilha de Man, com número registrado 109535C, com sede no 3º andar, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street e Douglas IM1 2LF.

Paysafe Merchant Services Limited

Registrada na Ilha de Man, com número registrado 115193C, com sede no 3º andar, Queen Victoria House, 41-43 Victoria Street e Douglas IM1 2LF. Licenciada pela Financial Services Authority da Ilha de Man (Ref. 1357) para realizar serviços de transmissão de dinheiro.

SUÍÇA

paysafecard.com Schweiz GmbH

Registrada na Suíça com o número CHE-113.779.646, com sede em Business Village Luzern, Platz 6, Root 4, 6039, Suíça. Autorizado pela Autoridade do Mercado Financeiro da Suíça como intermediário financeiro.

REINO UNIDO

Paysafe Processing Limited

Registrado na Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 3202516, com sede na Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ.

 Paysafe Financial Services Limited

Registrado na Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 04478861, com sede na Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ. Autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority sob a regulação de dinheiro eletrônico 2011 (FRN: 900015) para emissão de dinheiro eletrônico

Prepaid Services Company Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 05761861 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizada e governada pela Financial Conduct Authority nos termos das Normas de Dinheiro Eletrônico 2011 (FRN: 900021) para a emissão de dinheiro eletrônico.

Skrill Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 04260907 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority sob a regulação de dinheiro eletrônico 2011 (FRN: 900001) para emissão de dinheiro eletrônico.

Skrill International Payments Limited

Registrada na Inglaterra e Gales com número de empresa 04260907 e seu escritório registrado em 25 Canada Square, London E14 5LQ. Autorizadae regulado pela Financial Conduct Authority como uma instituição de pagamento (número de referência 536371).

ESTADOS UNIDOS

Paysafe Merchant Services Corp

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 4904974, com sede em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Payment Services LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5388030, com sede em 1679 S. Dupont Highway, Suite 100, Dover, DE, 19901, USA.

Optimal Payments Services Inc.

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5382574, com sede em 2711 Centerville Road, Suite 400 Wilmington, DE, 19808, USA. Registrada na Financial Crimes Enforcement Network (US) como um registrante MSB sob o número de registro MSB 31000058914216.

Paysafe Partners LP

Registrada na Califórnia (EUA) sob o número corporativo 200809510033 com sede em 1901 E Alton Avenue, Suíte 220, Santa Ana, CA, 92705, EUA.

Global Merchant Advisors LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5551112, com sede em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Payment Processing Solutions LLC

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 6390925, com sede em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.

Paysafe Services (US) Corp 

Registrada em Delaware (EUA) sob o número corporativo 5551111, com sede em 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE, 19801, EUA.