Часть задаваемые вопросы по программе лояльности Knect от NETELLER
1. Что такое Knect?
Knect – это программа лояльности («Программа»), реализуемая компаниями Paysafe Financial Services Limited и Paysafe Payment Solutions Limited («NETELLER»), в рамках которой владельцы учетных записей NETELLER получают вознаграждения за совершение транзакций и установление связей. Переводя средства через NETELLER, Вы зарабатываете Баллы лояльности Knect, которые могут обмениваться на многочисленные вознаграждения и подарки.
2. Кто имеет право участвовать в программе Knect?
В соответствии с Правилами Программы лояльности Knect от NETELLER для регистрации в программе Knect она должна быть доступна в стране Вашего проживания, а Вы должны иметь счет NETELLER. Могут применяться дополнительные квалификационные критерии.
3. Бесплатно ли участие в программе Knect?
Да, участие в программе абсолютно бесплатно.
4. Как зарегистрироваться для участия в программе Knect?
Присоединиться к Программе Knect можно следующим образом:
a) Войти в активную учетную запись NETELLER на сайте neteller.com;
b) Нажать иконку в виде подарка Knect в верхней части навигационной панели;
c) Принять Правила программы лояльности Knect от NETELLER.
5. С чем я соглашаюсь, присоединяясь к Программе Knect?
Регистрируясь в программе Knect, Вы соглашаетесь с тем, что Вы прочитали, поняли Правила программы лояльности Knect от NETELLER и обязуетесь их выполнять, а также согласны принимать любые изменения, которые мы в любое время можем внести в данные условия и положения.
6. Каковы Условия и положения Программы?
См. Правила Программы лояльности Knect от NETELLER, в которых приводится полный текст условий и положений Программы. Кроме того, мы можем проводить специальные промоакции для определенных групп пользователей с ограниченным сроком действия. Обо всех таких промоакциях отвечающие требованиям участники будут информироваться заблаговременно.
7. Как зарабатывать баллы за лояльность Knect?
Пополнение счета NETELLER | 1 USD = 1 Балл лояльности |
Вывод средств | 1 USD = 1 Балл лояльности |
Транзакции, совершаемые с помощью карты предоплаты NETELELR Prepaid Mastercard® | 1 USD = 1 Балл лояльности |
Перевод на сайт магазина[1] | 1 USD = 0,25 Балла лояльности |
Приобретение долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах | 1 USD = 1 Балл лояльности |
Продажа долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах | 1 USD = 1 Балл лояльности |
Вы зарабатываете баллы, совершая любые из перечисленных ниже Отвечающих требованиям транзакций (как определено в Правилах программы лояльности Knect от NETELLER). За 1 USD (или эквивалентную сумму в иной валюте) начисляются баллы согласно приведенной ниже таблице.
Таблица 1 – Накопление Баллов (данные ниже приведены исключительно в качестве примера)
Кроме того, у Вас будет возможность дополнительного увеличения количества баллов путем участия в наших специальных промоакциях.
[1]Перевод средств в магазин возможен только в том случае, если:
a. Вы пополнили свой счет NETELLER, воспользовавшись предлагаемыми нами многочисленными вариантами пополнения счета, за исключением Paysafecard.
b. Вы проживаете за пределами Европейской экономической зоны или Великобритании, и Ваш счет NETELLER полностью проверен. Для получения более подробной информации о верификации учетной записи нажмите здесь.
Транзакции на счета некоторых магазинов могут не давать Вам право зарабатывать баллы. Для получения более подробной информации перейдите в модуль Knect в разделе «Моя учетная запись» и ознакомьтесь с Правилами программы лояльности Knect от NETELLER.
8. Существуют ли ограничения на количество зарабатываемых баллов?
Да, Вы можете заработать не более 1000 (одной тысячи) баллов за совершение отвечающей требованиям транзакции и всего не более 500 000 (пятьсот тысяч) баллов за один календарный месяц.
Округление производится до меньшего числа (например, если Вы переводите сумму до 0,5 USD, Вам начисляется 0 баллов. Если Вы переводите сумму от 1,1 до 1,9 USD, Вам начисляется 1 Балл лояльности).
9. В течение какого срока я могу использовать свои баллы?
Баллы аннулируются в фиксированную дату каждого скользящего календарного года, следующего за годом, в течение которого Вы заработали баллы. Фиксированным скользящим временем, днем и месяцем является 00:00 GMT 1 января.
Пример: если Вы заработали баллы 4 февраля 2021 года, то они аннулируются в 00:00 GMT 1 января 2023 года.
10. Какие вознаграждения предусмотрены?
См. раздел «Использование премиальных баллов» на информационной панели Knect, где будут перечисляться все доступные на соответствующий момент вознаграждения.
Обращаем Ваше внимание на то, что список вознаграждений постоянно обновляется. Почаще проверяйте этот раздел, чтобы узнать о доступных вознаграждениях.
11. Как использовать баллы?
Войдите в учетную запись NETELLER и нажмите на иконку Knect в верхней части навигационной панели.
b) Выберите пункт «Использовать баллы» в верхней части панели Knect;
c) Выберите вознаграждение.
12. Когда мои баллы станут доступны?
Баллы становятся доступными после завершения транзакции, что обычно происходит в течение нескольких часов после ее авторизации.
13. Как проверить остаток моих баллов?
a) Откройте панель Knect, войдя в свою учетную запись NETELLER, и выберите пункт «Knect» на боковой панели.
b) Выберите пункт «История баллов» в верхней части навигационной панели.
14. Может ли быть аннулировано мое участие в программе?
В случае выявления случаев мошенничества или злоупотреблений в связи с Вашим участием в Программе лояльности Knect от NETELLER или в связи с баллами, а также если у NETELLER возникают разумные основания подозревать Вас в мошенничестве или злоупотреблении в связи с Вашим участием в Программе лояльности Knect от NETELLER или в связи с Баллами, NETELLER вправе по собственному усмотрению предпринять соответствующие административные и/или правовые действия., Все баллы, заработанные Вами в результате участия в Программе, могут быть аннулированы, а Ваше участие в ней прекращено. Мошенничество или злоупотребление включает, без ограничений, любые действия, совершаемые между владельцами учетной записи NETELLER или между владельцами учетной записи NETELLER и магазинами, основной целью которых является зарабатывание баллов. Если любая предоставляемая Вами информация оказывается ложной, неточной, неактуальной или неполной, или если у NETELLER возникают разумные основания подозревать, что такая информация является ложной, неточной, неактуальной или неполной, мы вправе прекратить Ваше участие в Программе и отказать в любом текущем или будущем доступе к Программе или участии в ней. Участие в Программе, включая любые баллы, которые могли быть Вам начислены, могут быть отозваны или их действительность пересмотрена по усмотрению NETELLER.
15. Может ли Программа лояльности Knect быть изменена или прекращена?
Да. NETELLER может по собственному усмотрению отменить, откорректировать, изменить, ограничить и/или прекратить действие Программы лояльности Knect или любого аспекта или функции Программы лояльности Knect, отправив соответствующее уведомление за 30 дней, даже если такие изменения могут повлиять на уже заработанные баллы и/или уже накопленную стоимость вознаграждений и/или возможность использования баллов. Изменения, которые повышают удобство использования Программы лояльности Knect, вступают в силу немедленно, если об этом указано в уведомлении об изменениях. Обычно мы связываемся с Вами по электронной почте. Для этого Вы должны постоянно поддерживать хотя бы один действующий адрес электронной почты в профиле своей Учетной записи NETELLER. Вы должны часто и регулярно проверять входящие сообщения электронной почты. В сообщениях электронной почты могут содержаться ссылки для дальнейшей коммуникации с нашим Веб-сайтом.
16. Как прекратить участие в Knect?
Если Вы решили, что не желаете больше участвовать в Программе лояльности Knect, Вы можете прекратить участие в ней в любое время, выполнив следующие действия:
a) Зайдите на сайт NETELLER.com;
b) Выберите раздел «Настройки» на боковой панели;
c) Выберите пункт «Настройки учетной записи»;
d) Выберите программу лояльности;
e) Нажмите кнопку «Деактивировать».
17. Что произойдет с моими баллами, если я выйду из программы Knect?
История накопления Ваших баллов будет храниться в течение 12 месяцев. Если по истечении этого периода Вы не будете продолжать свое участие в Программе лояльности Knect, Ваши баллы и история их накопления будут безвозвратно удалены. Для возобновления участия войдите в свою учетную запись NETELLER, выберите «Knect» на боковой панели и выберите пункт «Вернуться».
18. Применяются ли другие правила, условия и положения?
Как правило, использование карты предоплаты Net+ Prepaid Mastercard® регулируется Условиями и положениями NETELLER.
Использование Вашей Учетной записи NETELLER регулируется Условиями использования Учетной записи NETELLER.
Приобретение долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах регулируется Условиями использования Услуги NETELLER по операциям с криптовалютами.
Более подробная информация по обработке Ваших персональных данных изложена в нашей Политике Конфиденциальности NETELLER.