
Новый способ проверить учетную запись
Недавно мы изменили способ проверки учетных записей NETELLER. В соответствии с новыми правилами, данные изменения являются частью принятых нами обязательств по обеспечению безопасности Ваших данных и доступности полного спектра предоставляемых нами услуг.

Более безопасно и все так же просто.
Мы несем ответственность за то, чтобы способ проверки личности наших клиентов отвечал требованиями. Поэтому для проверки Вам в ближайшее время необходимо выполнить несколько коротких дополнительных шагов – это займет не более 5 минут.
- Войдите в свою учетную запись NETELLER.
- Нажмите «Подробнее» на информационном баннере в верхней части панели Вашей учетной записи.
- Выполните короткий процесс проверки после появления запроса.
Войдите в свою учетную запись сейчас
Пожалуйста, приготовьте свой национальный документ, удостоверяющий личность/Водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги (выставленный в течение последних 90 дней). При условии отправки четких изображений Ваша учетная запись может быть проверена в течение 5 минут.
Пользоваться приложением NETELLER стало еще проще
Теперь Вы можете проверить свою личность с помощью приложения NETELLER. Доступно для Android и iOS – сделайте снимок или отсканируйте документы с помощью камеры Вашего смартфона. Скачайте приложение сегодня и воспользуйтесь самым быстрым способом проверки своей учетной записи NETELLER.

Часто задаваемые вопросы
Благодаря проверке мы можем быть уверенными в том, что Вы являетесь именно тем лицом, за которое себя выдаете и подтвердить Ваше местоположение. Проверка позволяет предложить Вам больше, например, увеличить или даже снять лимиты, наложенные на Вашу учетную запись.
Наша процедура проверки разработана таким образом, чтобы полностью соответствовать нормативным требованиям нашей компании – агента по обработке платежей. Для соответствия требованиям мы обязаны проверять личность и персональные данные наших клиентов. Данная процедура также направлена на повышение степени защиты Вашей учетной записи NETELLER. Дополнительная проверка также позволяет увеличить число входящих и исходящих транзакций, совершаемых с помощью Вашего счета.
Для того, чтобы удостовериться, проверена ли Ваша учетная запись, просто зайдите в свою учетную запись NETELLER и проверьте «Статус учетной записи» в разделе «Сводная информация».
Все запросы клиентов обрабатываются с высоким приоритетом в течение 24 часов. После завершения проверки или если нам потребуется дополнительная информация, Вы получите электронное сообщение. Пожалуйста, имейте в виду, что в связи с непредвиденными обстоятельствами может возникнуть задержка, не превышающая трех рабочих дней.
Мы обязаны проводить определенную проверку своих клиентов и совершаемых ими транзакций. В соответствии с нашей ответственностью и как финансовая организация, деятельность которой регулируется FCA, а также из соображений безопасности мы обязаны проверить Вашу личность при совершении определенного числа транзакций.
Самым простым способом, гарантирующим постоянный доступ ко всем преимуществам Вашего кошелька, является выполнение проверки Вашей личности. Для выполнения процедуры проверки Вашей учетной записи просто пополните свой счет, нажмите вкладку «Проверки» в разделе «Параметры» и следуйте инструкциям на экране.
Из соображений безопасности и в соответствии с требованиями законодательства на суммы платежей могут быть установлены лимиты. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от результатов проверки. Если из-за наложенного лимита невозможно совершить предполагаемый платеж, мы не сможем произвести его обработку до тех пор, пока Вы не представите требуемые документы.
Все клиенты проходят одну и ту же процедуру проверки, представляя веское доказательство удостоверения своей личности и документы, служащие для подтверждения подлинности адреса. В случае возникновения технических или иных сложностей, связанных с процедурой проверки, пожалуйста, свяжитесь с нашей Группой поддержки.