Правила программы лояльности Knect от NETELLER

Действует с 01-04-21

Скачать файл в формате PDF  

ПЕРЕД УЧАСТИЕМ В ПРОГРАММЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЕЕ ПОЛОЖЕНИЯМИ. ПРИНИМАЯ УЧАСТИЕ В ДАННОЙ ПРОГРАММЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ПРОГРАММЫ И ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ИХ СОБЛЮДЕНИЮ. В ПРАВИЛАХ ПРОГРАММЫ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ИЗЛОЖЕНЫ ОГРАНИЧЕНИЯ ВАШИХ ПРАВ И СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ.

Введение

1. Ниже представлены условия и положения Программы лояльности Knect от NETELLER (здесь и далее «Программа» или «Программа лояльности»), проводимой Paysafe Financial Services Limited («NETELLER») – компанией, должным образом зарегистрированной в соответствии с законодательством Англии и Уэльса под номером 4478861, адрес регистрации офиса: 1st floor, 2 Gresham Street, London, EC2V 7AD, United Kingdom. NETELLER является уполномоченным агентом Financial Conduct Authority (FCA) по эмитированию электронных денег и платежных инструментов. Наш регистрационный номер в реестре FCA – 900015. Ваше участие в Программе регулируется настоящими условиями и положениями («Правила программы»).

2. Если Вы являетесь Отвечающим требованиям участником (как описано в Разделе 3 ниже), Вы несете ответственность за ознакомление с настоящими Правилами программы, понимание своих прав, ответственности и статуса в рамках Программы. Если Вы являетесь Отвечающим требованиям участником, то после регистрации для участия в Программе Вам будет предложено согласиться с Правилами программы. Соглашаясь с Правилами программы, Вы сможете накапливать Баллы лояльности NETELLER (см. Раздел 6 ниже) и обменивать их на Вознаграждения (см. Раздел 11 ниже) на веб-сайте Программы, доступ к которому осуществляется через модуль NETELLER «Моя учетная запись». В дополнение к Правилам программы к участию в Программе и использованию Баллов лояльности предъявляются требования и применяются процедуры, периодически объявляемые NETELLER.

Участие в Программе

3. Для приобретения статуса «Отвечающий требованиям участник» и возможности зарабатывать Баллы лояльности во время участия в Программе в соответствии с положениями, изложенными в п.п. a-e Раздела 6.1, Вы должны: а) являться лицом, достигшим 18 лет; b) являться действующим владельцем активной Учетной записи NETELLER; c) зарегистрироваться на Веб-сайте Программы; d) исключить использование счета или участие в Программе в коммерческих целях; e) не иметь вида на жительство или постоянной регистрации в любой стране, где использование Счета NETELLER или участие в Программе может нарушать положения действующего законодательства. Кроме того, для приобретения статуса «Отвечающий требованиям участник» и возможности зарабатывать Баллы лояльности во время участия в Программе в соответствии с положениями, изложенными в п. (f) Раздела 6.1. Вы должны отвечать требованиям, изложенным в Таблице 1 настоящих Условий.

4. Каждому Отвечающему требованиям участнику Программы присваивается уникальный идентификационный номер.

5. NETELLER оставляет за собой право требовать от участников представить доказательства того, что они являются Отвечающими требованиям участниками, и может по своему усмотрению дисквалифицировать любого Участника в случае невозможности представления такого доказательства в течение указанного NETELLER срока, или, если NETELLER (действуя в рамках разумного) не удовлетворена степенью соблюдения требований. Использование сценариев, макрокоманд или любых автоматизированных систем для участия в Программе запрещено, а баллы, полученные (или предположительно полученные) с помощью любых таких систем, будут считаться недействительными. Любые баллы, не отвечающие требованиям, неполные или полученные в результате мошеннических действий, учитываться не будут.

6. Накопление Баллов лояльности

6.1. Отвечающий требованиям участник вправе получать баллы лояльности («Баллы» или «Баллы лояльности») при совершении Отвечающей требованиям транзакции. «Отвечающей требованиям транзакцией» считается следующая транзакция, совершенная через Счет NETELLER: (a) пополнение счета; (b) вывод средств; (c) оплата покупки с помощью карты предоплаты Net+ Prepaid Mastercard® (в режиме онлайн или в физическом магазине); (d) приобретение долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах (как определено в Условиях использования Услуги NETELLER по операциям с криптовалютами); (e) продажа или приобретение долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах (в соответствии с Условиями использования Услуги NETELLER по операциям с криптовалютами); (f) перевод средств магазину (только при условии пополнения Счета NETELLER способом, отличным paysafecard, и с соблюдением требований, изложенных в Таблице 1 настоящих Правил). Транзакции по переводу средств исключенным магазинам («Исключенные магазины») не являются Отвечающими требованиями транзакциями. NETELLER оставляет за собой право в любое время и по своему собственному усмотрению вносить изменения в список Исключенных магазинов. Действующий список Исключенных магазинов приведен в разделе «Перевод на сайт магазина» модуля KNECT Вашей Учетной записи. Вы обязаны ознакомиться с действующим списком Исключенных магазинов.

6.2. Максимальное количество Баллов, начисляемое за Отвечающую требованиям транзакцию, составляет одну тысячу (1000), а максимальное количество Баллов, которые можно заработать за один календарный месяц, составляет пятьсот тысяч (500 000). Округление производится до меньшего целого числа (например, если Вы переводите сумму до 0,5 USD, Вам начисляется 0 Баллов. Если Вы переводите сумму от 1,1 до 1,9 USD, Вам начисляется 1 Балл лояльности). Более подробная информация о начислении Баллов лояльности содержится в Таблице 1. NETELLER оставляет за собой право начислять Отвечающим требованиям участникам дополнительные Баллы лояльности по собственному усмотрению.

7. В отдельных случаях и по собственному усмотрению NETELLER в качестве дополнительных способов накопления Баллов Вам может предлагаться участие в определенных промоакциях. Участие в таких промоакциях регулируется соответствующими правилами, определяемыми для такой промоакции и публикуемыми NETELLER на веб-сайте Программы или сообщаемыми любым другим способом.

8. Если в течение периода, превышающего двенадцать (12) месяцев, Вы не совершаете ни одной Отвечающей требованиям транзакции, Ваша учетная запись исключается из участия в Программе лояльности, а все заработанные Вами баллы аннулируются. Вы можете возобновить свое участие в Программе в любое время после деактивации Вашей учетной записи, однако все ранее заработанные Баллы лояльности будут утрачены.

9. Баллы не являются Вашей собственностью и не имеют эквивалентной денежной стоимости. Заработанные Вами баллы предназначены только для Вас, они не подлежат передаче другим лицам и в случае такой передачи становятся недействительными.

10. Баллы и Вознаграждения, заработанные и полученные в результате участия в Программе, могут облагаться налогом. Ответственность за уплату налогов, связанных с получением или использованием Вами Баллов или Вознаграждений, а также за разглашение информации о них, лежит на Вас.

Использование Премиальных баллов

11. Вы можете обменивать Баллы, указанные в разделе «Вознаграждения» Вашей Учетной записи NETELLER, на периодически предлагаемые вознаграждения («Вознаграждения») в том числе: (a) электронные денежные средства, которые будут зачисляться на Ваш счет NETELLER; (b) такие продукты, подарочные карты и ваучеры магазинов («Продукты»), которые мы предлагаем в Каталоге вознаграждений («Вознаграждения»). Выбор Продуктов зависит от их доступности в Каталоге и количества баллов, необходимых для обмена на них, которое может периодически меняться. Использование Продуктов регулируется правилами третьих сторон (продавцов), доступными в режиме онлайн. Вы несете персональную ответственность за ознакомление с такими правилами третьих сторон и их соблюдение. Каждый продавец вправе устанавливать ограничения на использование своих Продуктов. Продукты не подлежат замене, возмещению, передаче или обмену на наличные средства, восстановлению в случае их утери или кражи и являются недействительными там, где это противоречит положениям законодательства. Продукты должны быть представлены для погашения, использования и предоставления товаров и услуг соответствующему продавцу. NETELLER не несет обязательств и/или ответственности за доставку, качество и/или пригодность соответствующих Продуктов для определенной цели. В соответствии с положениями применимого законодательства юрисдикции, в которой осуществляется покупка, Продукты могут облагаться налогами. Если применимо, налоги могут удерживаться со стоимости Продукта или могут повлечь за собой уплату поставщиком соответствующих Продуктов дополнительных сумм. NETELLER не несет ответственности и/или обязательства перед Вами за любой возврат, возмещение и требования, связанные с Продуктами.

12. Все Баллы, заработанные в течение любого календарного года, должны быть использованы до конца следующего календарного года, в противном случае все Баллы, заработанные в течение такого года аннулируются в конце указанного следующего календарного года. Возможность отслеживания количества Баллов онлайн доступна на веб-сайте Программы, а информация на нем будет периодически обновляться по усмотрению NETELLER. Вы несете ответственность за отслеживание и, при желании, использование Баллов до окончания соответствующего календарного года.

13. Изменения в Программе и ее прекращение

13.1 NETELLER, среди прочего, может: (a) увеличивать или уменьшать количество Баллов, присуждаемых за Отвечающую требованиям транзакцию или необходимых для получения Вознаграждения; (b) увеличивать или уменьшать максимальное количество Баллов, которое может заработать каждый Отвечающий требованиям участник; (c) отзывать, ограничивать, изменять или аннулировать любое Вознаграждение; (d) ограничивать постоянное наличие Вознаграждений; (e) изменять выгоду, получаемую в результате участия в Программе, Вознаграждения, условия участия, правила зарабатывания, использования, хранения или утраты Баллов; (f) менять или аннулировать Вознаграждения; или вносить изменения в список Исключенных магазинов в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления. Кроме описанных в настоящем Разделе 13.1 ситуаций предлагаемые изменения вступают в силу через тридцать (30) дней с даты, когда уведомление об изменениях считается полученным в соответствии с положениями Раздела 13.2, за исключением случаев, когда Вы уведомите нас о своем несогласии с предлагаемыми изменениями до их вступления в силу. Изменения, которые делают настоящую Программу более комфортной в использовании для Вас, могут вступать в силу немедленно, если об этом указано в уведомлении об изменениях.

13.2 Основным способом связи с Вами является электронная почта. Для этого Вы должны постоянно поддерживать хотя бы один действующий адрес электронной почты в профиле своей Учетной записи NETELLER. Вы должны часто и регулярно проверять входящие сообщения электронной почты. В сообщениях электронной почты могут содержаться ссылки для дальнейшей коммуникации с нашим Веб-сайтом. Любые сообщения или уведомления, отправленные по электронной почте, будут считаться доставленными в тот же день, если они доставлены в ящик входящих сообщений Вашей электронной почты до 16.30 текущего Рабочего дня. Если сообщение доставлено в папку «Входящие» Вашей электронной почты после 16.30 текущего Рабочего дня или в любое другое время, данное письмо будет считаться доставленным на следующий Рабочий день.

14. NETELLER вправе прекратить действие Программы, уведомив Вас об этом не позднее чем за тридцать (30) дней.

15. В случае выявления случаев мошенничества или злоупотреблений в связи с Вашим участием в Программе или в связи с Вознаграждениями или Баллами, или если у NETELLER возникают разумные основания подозревать Вас в мошенничестве или злоупотреблении в связи с Вашим участием в Программе или в связи с Вознаграждениями или Баллами, NETELLER вправе по своему усмотрению предпринять соответствующие административные и/или правовые действия. Все Баллы, заработанные Вами в результате участия в Программе, могут быть аннулированы, а Ваше участие в Программе может быть прекращено. Применительно к целям настоящих Правил программы мошенничество или злоупотребление включает, помимо прочего, любые действия, совершаемые между Владельцами Учетной записи NETELLER или между Владельцами Учетной записи NETELLER и магазинами, основной целью которых является зарабатывание Баллов. Если любая предоставляемая Вами информация оказывается ложной, неточной, неактуальной или неполной, или если у NETELLER возникают разумные основания подозревать, что такая информация является ложной, неточной, неактуальной или неполной, NETELLER вправе прекратить Ваше участие в Программе и отказать в любом текущем или будущем доступе к Программе или к участию в ней. В случае наступления любого из обстоятельств, предусмотренных в настоящем Разделе 15, участие в Программе, включая любые Баллы, которые могли быть Вам начислены, могут быть отозваны или их действительность приостановлена по усмотрению NETELLER.

16. Защита личных данных

16.1 Приоритетной задачей NETELLER является защита личных данных. Все данные собираются, передаются, обрабатываются и хранятся в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных («GDPR») и Закона о защите данных 2018. Если Вам нужна более подробная информация по обработке Ваших персональных данных, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности.

16.2 Положения Политики конфиденциальности NETELLER применяются к использованию Ваших персональных данных в рамках Программы. Кроме того, для информирования Вас о статусе Программы важно, чтобы у NETELLER была возможность отправлять Вам определенную информацию о ходе выполнения Программы, которая может включать периодические отчеты о состоянии Вашего счета и другую необходимую для администрирования информацию.

Интеллектуальная собственность

17. В рамках настоящей Программы и где это применимо Участники предоставляют NETELLER и ее дочерним компаниям неисключительную, глобальную, безвозмездную, безотзывную лицензию без права ее передачи третьим лицам на копирование, использование и отображение любых логотипов, торговой марки, торгового названия или иной интеллектуальной собственности (где применимо), которая может публиковаться на различных маркетинговых каналах компании Paysafe Group, включая, но не ограничиваясь нашими веб-сайтами, электронными сообщениями и страницами в социальных сетях.

Ответственность

18. Принимая участие в Программе, Вы соглашаетесь с тем, что любое Вознаграждение предоставляется при условии, что NETELLER и ее соответствующие агенты или сотрудники не несут никакой ответственности за любые травмы, убытки или ущерб, возникающие в результате принятия, обладания или использования Вознаграждения, за исключением любого летального исхода или несчастных случаев, возникших по их халатности.

19. Настоящим Вы освобождаете NETELLER (и ее сотрудников, должностных лиц, директоров, акционеров, агентов, партнеров по маркетингу и дочерние компании) и ограждаете ее от всех и любых убытков, ущерба, прав, претензий и судебных разбирательств любого характера в связи с участием в Программе или погашением или использованием Баллов в том числе, без ограничений, от несчастных случаев, летального исхода, причинения вреда имуществу и прав требования, основанных на правах на публичное использование, распространении порочащих сведений или вторжения в личную жизнь, за исключением, без ограничений, случаев летального исхода или несчастных случаев, произошедших по халатности NETELLER (и ее соответствующих сотрудников, должностных лиц, директоров, акционеров, агентов, партнеров по маркетингу и дочерних компаний). NETELLER и ее дочерние предприятия, продавцы, дистрибьюторы, маркетинговые партнеры и аффилированные лица не несут ответственности за (a) любой ущерб, вызванный событиями, не зависящими от NETELLER, который может нарушить или исказить ход проведения Программы; (b) любой имущественный ущерб, убытки или неустойки, связанные с Вознаграждением, или вытекающие из принятия, владения, использования или ненадлежащего использования Вознаграждения или из участия в Программе (за исключением случаев, вызванных халатностью NETELLER и ее дочерних предприятий, сопричастных поставщиков, дистрибьюторов, маркетинговых партнеров и объединенных организаций); (c) любые ошибки печати или типографские ошибки, содержащиеся в любых материалах по Программе.

20. NETELLER также не несет ответственности за: (a) затраты, связанные с комиссионными сборами, взимаемыми за обмен валюты; (b) предоставление любой неправильной или неточной информации независимо от того, произошло ли это по вине Отвечающего требованиям участника, вызвано ошибками печати или любым оборудованием или Кодами программирования, связанными или используемыми во время проведения данной Программы; (c) технические неисправности любого характера, включая, в частности, выходы из строя, временные прекращения работы или обрывы телефонных линий или сетевого оборудования или программного обеспечения; (d) несанкционированное вмешательство человека в любую часть процесса ввода данных или в ход проведения данной Программы; (e) ошибки технического характера или ошибки, вызванные человеческим фактором, которые могут произойти при управлении ходом проведения данной Программы или обработкой данных; (f) любые травмы или телесные повреждения или ущерб имуществу, который может быть нанесен напрямую или косвенно, полностью или частично в результате участия в данной Программе или получения или использования или неправильного использования любого приза.

21. NETELLER не несет ответственности за любую задержку исполнения или неспособность исполнять любые из своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями и положениями проведения Промоакции, если такая задержка или неспособность вызваны событиями, обстоятельствами или причинами, находящимися вне сферы ее разумного контроля, включая, но не ограничиваясь пожарами, землетрясениями, неблагоприятными погодными условиями, забастовками, войной (объявленной или необъявленной), эмбарго, блокадой, правовыми запретами, действиями правительства, восстаниями, мятежами, ущербом, разрушениями, задержками или отменой рейсов или перевозок.

22. NETELLER НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ПРИСУЖДАЕМЫЕ В ПОРЯДКЕ НАКАЗАНИЯ УБЫТКИ (ДАЖЕ ПРИ НАЛИЧИИ ИЗВЕЩЕНИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ ИЛИ ВАШЕГО УЧАСТИЯ В НЕЙ, ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Вы принимаете на себя всю ответственность и настоящим защищаете NETELLER и освобождаете ее от любых судебных разбирательств, предпринимаемых любым пользователем, уполномоченным использовать Вашу Учетную запись для участия в Программе, включая, но не ограничиваясь начислением и погашением Баллов.

23. Накопление Баллов не наделяет Вас полномочиями на любые закрепленные права на Баллы, Вознаграждения или преимущества, приобретаемые в результате участия в Программе. При накоплении Баллов Вы не можете рассчитывать на постоянное наличие требований, предъявляемых к использованию любых Вознаграждений или Баллов. Толкование и применение Правил Программы осуществляется NETELLER по ее усмотрению.

24. Любые решения, принимаемые NETELLER, являются окончательными и юридически обязательными.

Конфиденциальность

25.1 Конфиденциальная информация означает любую информацию с пометкой «Конфиденциально», или когда разумно ожидается, что информация является конфиденциальной в отношении программы раскрытия информации или характера такой информации, включая, без ущерба универсальности вышеизложенного, бизнес-планы, данные, стратегии, методы, списки клиентов, технические условия, сведения по транзакциям и по клиентам, которые считаются конфиденциальными.

25.2 В течение и после окончания периода проведения Программы NETELLER использует и воспроизводит Конфиденциальную информацию Отвечающих требованиям участников (где применимо) только для целей настоящей Программы и только в той мере, в какой это необходимо для этих целей, а также ограничивает разглашение Конфиденциальной информации своим сотрудникам, консультантам, советникам или независимым подрядчикам, которым требуется такая информация.

25.3 Несмотря на вышеизложенное, раскрытие NETELLER Конфиденциальной информации не является нарушением настоящих Правил программы, если этого требует законодательство, судебное или правительственное расследование или разбирательство.

25.4 Обязательства в области обеспечения конфиденциальности, изложенные в Разделах 25.1 - 25.4, не распространяются на информацию, которая: (a) является или становится общедоступной независимо от действий NETELLER и не по ее вине; (b) известна NETELLER без ограничений до ее получения от Отвечающего требованиям участника в рамках данной Программы от своих независимых источников, о чем свидетельствуют письменные записи NETELLER и которая не была напрямую или косвенно получена от Отвечающего требованиям участника; (c) получена NETELLER от любой третьей стороны, которая, по информации NETELLER, уполномочена передавать такую информацию без любого обязательства обеспечивать конфиденциальность такой информации; (d) независимо имеется у сотрудников или агентов NETELLER, при условии, что NETELLER может продемонстрировать, что эти сотрудники или агенты не имели доступа к полученной в рамках настоящей Акции Конфиденциальной информации.

26. При возникновении вопросов в отношении настоящей Программы или наших услуг в целом Вы можете связаться с нами в любое время, отправив сообщение в Отдел обслуживания клиентов через наш Электронный центр поддержки.

27. Правила настоящей Программы регулируются и истолковываются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса и находятся под исключительной юрисдикцией судов Англии, которые вправе рассматривать любые претензии, споры или разногласия, возникающие из настоящих Правил Программы или в связи с ними.

28. Использование карты предоплаты Net+ Prepaid Mastercard® регулируется Условиями использования NETELLER. Приобретение долей в одной или нескольких Поддерживаемых криптовалютах регулируется Условиями использования Услуги NETELLER по операциям с криптовалютами. Использование Вашей Учетной записи NETELLER регулируется Условиями использования NETELLER. Все термины, определенные в Условиях использования NETELLER и Условиях использования Услуги NETELLER по операциям с криптовалютами, имеют те же значения, присвоенные этим терминам в настоящем документе, если иное не оговорено особо или если контекст не требует иного толкования.

Таблица 1 – Накопление Баллов

^[1] Доступно только следующим Отвечающим требованиям участникам: (i) Владельцам Учетных записей NETELLER, проживающим в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и в Великобритании, успешно пополнившим свой Счет NETELLER, воспользовавшись способом пополнения счета, отличным от paysafecard; (ii) Владельцам Учетных записей NETELLER, проживающим за пределами Европейской экономической зоны и Великобритании, успешно пополнившим свой Счет NETELLER, воспользовавшись способом пополнения счета, отличным от paysafecard, или имеющим полностью проверенную Учетную запись NETELLER.