Почему не пополняется мой счет для совершения Международных денежных переводов NETELLER?

Ваш Международный денежный перевод NETELLER может быть отклонен на различных этапах его обработки. Например, попытка выполнения платежа с помощью сервиса Международных денежного перевода NETELLER может быть отклонена эмитентом Вашей карты.

Вот что вы можете сделать:

  • Обратитесь в свой банк с просьбой авторизовать платеж или попробуйте выполнить платеж с карты другого банка.
  • Если для Вашей карты активирована технология 3DS, введите код безопасности, предоставленный Вашим банком.
  • Убедитесь в актуальности реквизитов карты.
  • Убедитесь в том, что на Вашем счете достаточно средств.

Примечание: в некоторых случаях эмитент Вашей карты может резервировать на ней сумму несовершенной транзакции пополнения счета, даже если мы ее не списали. При совершении Международных денежного перевода NETELLER, NETELLER отправляет эмитенту Вашей карты требование на списание средств (предварительная авторизация), однако мы получаем эту сумму только после получения подтверждения об успешном совершении перевода.

Если Ваш платеж не выполнен на этапе его финансирования, эмитент Вашей карты должен автоматически разблокировать зарезервированную на ней сумму в течение нескольких дней. Сроки могут отличаться, поэтому для получения более подробной информации рекомендуем обращаться в обслуживающий Вас банк.

Статьи по теме

Вернитесь в начало