Как получить поддержку через учетную запись NETELLER?

Теперь у Вас есть возможность взаимодействовать с нами и просматривать всю переписку в одном месте, перейдя в раздел «Поддержка» учетной записи NETELLER.

Вы можете отправить нам сообщение или позвонить.

Связавшись с нами с помощью функции «Поддержка» внутри учетной записи, Вы сможете легко отслеживать статус уже сделанных запросов с помощью опций «Просмотреть», «Ответить» или «Закрьiть».

Когда мы ответим на Ваше сообщение, Вы получите уведомление на электронную почту с приглашением войти в учетную запись.

Выбрав «Ответить», Вы сможете добавить новое сообщение, которое будет объединено с уже существующим и загрузить до 5 файлов, общий размер которых не должен превышать 20 Мб. Поддерживаемые форматы файлов: png, jpg, jpeg, gif, tiff, pdf, xls, xlsx, csv, doc, docx.

Если Ваш запрос утратил свою силу, выберите опцию «Закрьiть». Обращаем Ваше внимание, что Вы не сможете добавить Ответ к закрытому запросу, однако Вы сможете его Просматривать.

Статьи по теме

Вернитесь в начало