Что такое Код звонящего?
Код звонящего - это 5-значный код, используемый для Вашей идентификации, когда Вы связываетесь со Службой поддержки по телефону, что позволяет нам оперативно и надежно предоставлять услуги. Ввод Вашего код звонящего (при необходимости) позволяет более оперативно идентифицировать и соединить Вас с соответствующими специалистами.
Где находится мой код звонящего?
Узнать свой код звонящего можно в разделе Поддержка учетной записи NETELLER, а также в мобильном приложении. Нажмите на кнопку Свяжитесь с нами, выберите номер телефона, по которому Вы хотите позвонить. Под номером телефона будет указан Ваш код звонящего абонента.
При обращении к нам по телефону Вам будет предложено ввести свой код звонящего, после чего Вас соединят с соответствующим отделом.
Как пользоваться код звонящего в приложении NETELLER?
Войдите в свою учетную запись в мобильном приложении, коснитесь иконки профиля в верхнем правом углу и перейдите на вкладку Поддержка ниже. Нажмите Позвоните нам и выберите номер, по которому Вы хотите позвонить. Номер телефона и код звонящего абонента будут скопированы и выведены на панель набора номера.
При обращении к нам по телефону Вы будете соединены с соответствующим отделом.
Примечание: срок действия каждого кода – 30 минут. Если время сессии истекло, новый код можно сгенерировать в разделе Поддержка учетной записи NETELLER в любое время.