Почему у меня не получается открыть счет NETELLER?
Практически любой человек может пользоваться NETELLER, но существуют определенные критерии, которым необходимо соответствовать. Если при регистрации Вы столкнулись с трудностями, это может происходить по одной или нескольким из указанных ниже причин:
- Вы не достигли определенного возраста. Для использования наших услуг Вам должно исполниться 18 лет.
- Вы ввели неверные данные (например, имя, адрес, дату рождения). Убедитесь в актуальности указываемой информации. Обновить персональные данные при необходимости можно в разделе Настройки > Персональные данные или связавшись со службой поддержки NETELLER.
- Вы используете виртуальную частную сеть (VPN) или proxy-сервер. При регистрации в NETELLER отключите любые службы маскировки IP-адреса и укажите другой адрес электронной почты.
- Вы пытаетесь зарегистрировать корпоративную учетную запись. Не используйте в своих именах или адресах электронной почты названия, связанные с бизнесом или коммерческой деятельностью.
- У Вас уже есть учетная запись NETELLER. В качестве стандартного пользователя. Вы можете открыть у нас только одну учетную запись.
- Вы пытаетесь зарегистрироваться в стране, в которой наши услуги не предоставляются. Если при регистрации Вы не находите свою страну в выпадающем списке, это означает, что мы не предлагаем в ней свои услуги. Ознакомьтесь со списком необслуживаемых стран здесь.
Примечание: В настоящее время мы не регистрируем пользователей из Южной Африки в связи с временными перебоями с предоставлением локальных услуг.
Я получаю сообщение об ошибке, что мой номер телефона/адрес электронной почты уже используется. Что мне делать?
Если Вы видите эту ошибку, обычно это означает, что у Вас уже есть учетная запись NETELLER. Вы можете открыть несколько счетов, только если Вы уже достигли VIP-уровня Silver или выше. В этом случае обратитесь за помощью в службу поддержки VIP-пользователей.
Если Вы еще не являетесь VIP-пользователем, продолжайте пользоваться своим первым счетом, к которому привязаны Ваш адрес электронной почты или номер телефона. Если Вы забыли свои учетные данные, то для восстановления доступа свяжитесь с нами с соответствующего адреса электронной почты/телефона.
Если по каким-то причинам Вы не можете пользоваться своей первой учетной записью, свяжитесь с нами любым из приведенных ниже способов и мы окажем Вам необходимую помощь.
Примечание: Если Вы хотите осуществлять платежи в другой валюте, просто создайте вторичный баланс на своем действующем счете. Если Вы хотите изменить свою основную валюту, создайте новую учетную запись, привязав к ней новый адрес электронной почты, и свяжитесь с нами для активации любых персональных данных и платежных инструментов, которыми Вы хотите пользоваться.
Для получения более подробной информации о наших правилах регистрации ознакомьтесь с нашими Политики и условия использования.