Я не получаю сообщения от Neteller. Что мне делать?
Copied to clipboard
Если Вы не получаете сообщения от Neteller, выполните следующие действия:
- убедитесь в том, что Вы вошли на используемом Вами устройстве в учетную запись электронной почты, указанной при регистрации учетной записи Neteller;
- убедитесь в том, что папка «Входящие» Вашей электронной почты не переполнена; Если папка "Входящие" Вашей электронной почты переполнена, Вы не сможете получать новые сообщения. Чтобы освободить место, удалите или архивируйте старые сообщения;
- пользуйтесь услугами популярных провайдеров услуг электронной почты, например Outlook, Gmail, Yahoo, и т. д.;
- убедитесь в стабильной работе почтового клиента или провайдера услуг электронной почты; проверьте настройки сервера электронной почты на наличие конфликтов безопасности, вызванных Вашим брандмауэром или антивирусным ПО;
Проверьте папку для нежелательных сообщений (спам). Если электронные сообщения от Neteller попадают в папку для нежелательных сообщений (спам), отметьте их как «безопасные», добавив наши электронные адреса в список доверенных отправителей.
Как изменить настройки нежелательных электронных сообщений (спам) в наиболее популярных почтовых клиентах:
Gmail
Outlook